Windows プロファイルを共有する HealthVault 接続センターのユーザーが別の HealthVault アカウントを持つことはできません。

現象

ユーザーが既存の HealthVault アカウントを使用して、HealthVault 接続センターをインストールすることを想定しています。2 番目のユーザーは、同じ Windows プロファイルを使用して同じコンピューターに接続センターをアクセスします。2 番目のユーザーが別の HealthVault アカウントにアクセスしようとすると、次のエラー メッセージが生成されます。

HealthVault アカウントを切り替える

原因

HealthVault 接続センターは、同じ Windows プロファイルの複数のアカウントをサポートしていないために、この問題が発生します。

解決策

この問題を解決するには、別の HealthVault アカウントを使用します。これを行うには、次の方法のいずれかの手順に従います。

  • 同じ Windows プロファイルを使用して別のアカウントにアクセスするには、接続センターからの現在のユーザーを削除します。

  • 接続センターから現在のユーザーを削除することがなく別のアカウントにアクセスするに別の Windows ユーザーとしてコンピューターにログオンします。

注:

  • 接続センターへ 2 番目の Windows ユーザーがログオンすると、そのユーザーがそのコンピューター上の最初のユーザーのアカウントを削除するオプションがあります。

  • 2 人のユーザーが同じコンピューターと同じ Windows プロファイルを使用する場合、接続センターを使用してデータをアップロードするのには 1 つだけの HealthVault アカウントを使用できます。両方のユーザーは、独立した HealthVault アカウントにアクセスするのには続行できます。ただし、稼働状態のデバイスのデータをアップロードするのには 1 つだけアカウントを使用できます。

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