現象
Microsoft Outlook 2016 または Outlook 2013 がWindows 10で Microsoft Office カスタマイズ ツール (OCT) を使用して展開されている場合、Outlook 2016または Outlook 2013 に新しい電子メール デスクトップ アラート (トースト通知) は表示されません。
原因
トースト通知の新しい Windows 要件は、バージョン 1607 Windows 10で導入され、Windows 10 バージョン 1709 以降で適用されます。 Windows 要件では、[スタート] メニューのアプリケーションのショートカットに AppUserModelID タグが含まれている必要があることを指定します。 ただし、OCT によって作成された Outlook ショートカットには AppUserModelID タグが含まれていないため、トースト通知は表示されません。
トースト通知を送信するデスクトップ アプリケーションの場合は、 CreateToastNotifier メソッドを呼び出すたびに、アプリケーションのショートカットの AppUserModelID タグをスタート画面に含める必要があります。 これを行わないと、トースト通知は表示されません。 詳細については、「 クイック スタート: デスクトップからトースト通知を送信する」を参照してください。
解決方法
この問題を回避するには、以下の手順を実行します。
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OCT を使用せずに、Outlook の Windows インストーラー (MSI) インストールを実行します。 次に、 AppUserModelID タグを含む Outlook ショートカットが次の場所に作成されます: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\スタート メニュー\プログラム
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新しい Outlook ショートカットをコピーし、問題のあるコンピューターに展開します。
