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概要

Windows 10 バージョン2004を実行しているデバイス (ノート pc やタブレットなど) と、接続されている外部モニターを使用してプライマリ画面を複製する場合、両方のモニターがちらつくことがあります。また、Office アプリ (Word など) を使用して描画を実行しようとすると、外付けモニターが黒くなります。 これは、ホワイトボードなどの描画機能を備えたその他のアプリでも発生する可能性があります。 デバイスマネージャーでチェックインすると、グラフィックスコントローラーの横に警告アイコンが表示されます (黄色の三角形と感嘆符が付いています)。

回避策

デバイスを再起動すると、外付けモニターが復元されます。

Microsoft は、この問題は Windows 10 バージョン2004での問題であることを確認しています。 今後のバージョンのオペレーティングシステムで問題を解決するために取り組んでいます。

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