Windows 7 で再解析ポイント フォルダーまたはそのサブフォルダーがユーザー ライブラリに追加される場合の Windows のバックアップおよび復元の問題のトラブルシューティング方法

問題 1: エラー コード 0x80070001

再解析ポイントが FAT でフォーマットされたボリュームを指定している場合、エラー コード 0x80070001 (無効な関数) が表示されます。

この問題を回避するには、ライブラリからこの再解析ポイントを削除し、再度バックアップ ウィザードを実行します。

問題 2: エラー コード 0x81000037

再解析ポイントが圧縮ファイル形式 (マルチメディア ファイル、.zip ファイルなど) が含まれる場所を指定している場合、以下のようなエラー メッセージが表示されます。

この問題を回避するには、ライブラリからこの再解析ポイントを削除し、もう一度バックアップ ウィザードを実行します。この再解析ポイントの内容をバックアップするには、Windows バックアップの構成ユーザー インターフェイスからこの場所の絶対パスを選択します。

注: このエラーは、Microsoft Forefront Client Security があるファイルをマルウェアとして報告し、そのファイルが Windows バックアップによってバックアップに含められる場合にも、発生する可能性があります。この場合は、Forefront Client Security を使用してコンピューターからマルウェアを除去します。

問題 3: ファイルの復元ウィザードでファイルを指定することができない

再解析ポイントがマウント ポイント、または別のボリュームのルートに対するディレクトリ ジャンクションである場合、ファイルの復元ウイザードの参照機能を使用して、再解析ポイントの下にあるファイルを指定することはできません。

この問題を回避するには、ファイルの復元ウィザードの検索機能を使用してファイルを指定します。

問題 4: エラー コード 0x80070003

再解析ポイントがマウント ポイント、または別のボリュームのルートに対するジャンクション ポイントである場合、再解析ポイントの下にあるファイルを復元しようとすると、以下の問題が発生する可能性があります。

• 再解析ポイント ディレクトリが削除されている場合、元の場所に復元することができません。
  
  この問題を回避するには、再解析ポイント ディレクトリを再作成します。

• ファイルの復元ウィザードで [ファイルを元のサブフォルダーに復元する] チェック ボックスがオンになっている場合、別の場所に復元することはできません。
  
  この問題を回避するには、ファイルの復元ウィザードを実行するときに [ファイルを元のサブフォルダーに復元する] チェック ボックスをオフにします。