Windows 7 を実行している IIS 7.5 サーバー、または Windows Server 2008 R2 からファイルをダウンロードしません

現象

次のような状況を考えます。

  • Windows 7 または Windows Server 2008 R2 を実行しているサーバーにインターネット インフォメーション サービス (IIS) 7.5 をインストールします。

  • このサーバーの IIS 7.5 Web サイトでは、いくつかのファイルをホストしています。

  • 2 メガバイト (MB) を超えるファイルを低速回線を使ってサーバーから別のコンピューターにダウンロードしようとしています。

このシナリオでは、ファイルのダウンロードは完了しません。

原因

この問題は、途中で HTTP サービスのアイドル状態の接続のタイムアウト有効期限が切れたために発生します。これが原因でネットワーク接続が予期せず切断します。

解決策

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムは、マイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムは、ここで説明する問題のみを修正することを目的としたものです。この修正プログラムは、この資料に記載された問題があったシステムのみに対して適用してください。この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。したがって、この問題の影響が深刻でない場合は、この修正プログラムが含まれる次のソフトウェア更新プログラムがリリースされるまで待つことをお勧めします。

修正プログラムをダウンロードできる場合は、このサポート技術情報の資料の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションがあります。このセクションが表示されていない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス サポートにお問い合わせのうえ、修正プログラムを入手してください。

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