Windows 8.1 および Windows Server 2012 R2 の OOBE の登録の説明を読み取ることができません。

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Microsoft 365 にアップグレードして、最新の機能と更新プログラムを利用できます。

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現象

次のような状況を考えます。

  • Windows 8.1 または Windows Server 2012 R2 を実行しているコンピューターがあります。

  • 標準のエクスペリエンス (OOBE) の登録] ページで、OEM が指定されているリンク テキストをクリックするとします。

このシナリオでは、テキスト ファイルの説明が表示されていないと、空のウィンドウが表示されます。

注 この問題は、高 DPI 表示または時間のかかる登録テキスト ファイルに、デバイスがある場合に発生します。

解決策

この問題を解決するには、この資料に記載されている修正プログラムをインストールします。

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムは、マイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムは、ここで説明する問題のみを修正することを目的としたものです。この修正プログラムは、この資料に記載された問題があったシステムのみに対して適用してください。この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。したがって、この問題の影響が深刻でない場合は、この修正プログラムが含まれる次のソフトウェア更新プログラムがリリースされるまで待つことをお勧めします。

修正プログラムをダウンロードできる場合は、このサポート技術情報の資料の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションがあります。このセクションが表示されていない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス サポートにお問い合わせのうえ、修正プログラムを入手してください。

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