現象
次のような状況を考えます。
-
サイズが異なる 2 つのハード ディスクがあります。
-
1 つに Windows 8.1 をインストールして、イメージを作成します。
-
他のハード ディスク ドライブにイメージを複製するには、ディスク複製ソフトウェアまたはディスク イメージング ソフトウェアを使用します。
このシナリオでは、Reagent.xml ファイルに記載されているオフセットが正しくないために、Windows 回復環境 (WinRE) のプッシュ ボタン リセット機能は、新しいハード ディスクに機能しません。
解決策
この問題を解決するには、Windows 8.1 を実行しているコンピューターに以下の修正プログラムを適用します。この修正プログラムは、Windows のリカバリ ・ イメージも適用する必要があります。Windows のリカバリ ・ イメージを更新する方法については、「関連情報」セクションを参照してください。
修正プログラムの情報
サポートされている修正プログラムは、マイクロソフトのサポートから使用できます。ただし、この修正プログラムは、ここで説明する問題のみを修正することを目的としたものです。この修正プログラムは、この資料に記載された問題があったシステムのみに対して適用してください。この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。したがって、この問題の影響が深刻でない場合は、この修正プログラムが含まれる次のソフトウェア更新プログラムがリリースされるまで待つことをお勧めします。
修正プログラムをダウンロードできる場合は、このサポート技術情報の資料の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションがあります。このセクションが表示されていない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス サポートにお問い合わせのうえ、修正プログラムを入手してください。
注: さらなる問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストの作成が必要な場合があります。この修正プログラムの対象外の追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。マイクロソフト カスタマー サービス サポートの電話番号一覧、または別のサービス リクエストの作成方法については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
注:
[修正プログラムのダウンロード] フォームには、修正プログラムが提供されている言語が表示されます。お使いの言語が表示されない場合は、その言語の修正プログラムが利用できないためです。
必要条件
この修正プログラムを適用するには、Windows 8.1 がインストールされている必要があります。
再起動の必要性
この修正プログラムの適用後にコンピュータを再起動する必要はありません。
修正プログラムの置き換えに関する情報
この更新プログラムを適用しても、これまでにリリースされた更新プログラムが置き換えられることはありません。
この修正プログラムの英語 (米国) 版では、次の表に示す各属性を持つファイル群がインストールされます。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。お使いのローカル コンピューター上にあるこれらのファイルの日付および時刻は、現在の夏時間 (DST) との差と一緒にローカル時刻で表示されます。また、ファイルに対して特定の操作を実行すると、日時が変更される場合があります。
Windows 8.1 のファイル情報とメモ重要 Windows 8.1 および Windows Server 2012 R2 の修正プログラムは、同じパッケージに含まれます。ただし、「 Windows 8.1 」のみが、修正プログラムのリクエスト ページに表示されます。1 つまたは両方のオペレーティング システムに適用される修正プログラム パッケージを要求するには、そのページの「 Windows 8.1 」下に記載されている修正プログラムを選択します。必ず資料の「対象製品」を参照して、各修正プログラムの適用対象である実際のオペレーティング システムを確認してください。
-
特定の製品、マイルストーン (RTM、SPn)、およびサービス区分 (LDR、GDR) に適用されるファイルは、次の表に示すように、ファイルのバージョン番号を調べることによって識別できます。
バージョン
製品
マイルストーン
サービス区分
6.3.960 0.16 xxx
Windows 8.1 の場合
RTM
GDR
-
各環境にインストールされている MANIFEST ファイル (.manifest) および MUM ファイル (.mum) は、「 Windows 8.1 用追加ファイル情報」セクションに個別に一覧表示されています。MUM ファイル、MANIFEST ファイル、および関連するセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために不可欠です。属性が一覧表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。
サポートされているすべての x86 ベース バージョンの Windows 8.1
|
ファイル名 |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
時刻 |
プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
|
Reagent.dll |
6.3.9600.16523 |
770,560 |
31-Jan-2014 |
09:51 |
x86 |
サポートされているすべての x64 ベース バージョンの Windows 8.1
|
ファイル名 |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
時刻 |
プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
|
Reagent.dll |
6.3.9600.16523 |
770,560 |
31-Jan-2014 |
09:51 |
x86 |
すべてのサポートされている ARM ベース バージョンの Windows 8.1
|
ファイル名 |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
時刻 |
プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
|
Reagent.dll |
6.3.9600.16523 |
716,136 |
31-Jan-2014 |
11:43 |
該当なし |
追加ファイル情報
Windows 8.1 用の追加ファイル情報
サポートされているすべての x86 ベース バージョンの Windows 8.1 用の追加ファイル
|
ファイル名 |
X86_1bde6b34d4495127215cb6156cd499cf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16523_none_41637eeaa4fede8a.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
707 |
|
日付 (UTC) |
31-Jan-2014 |
|
時刻 (UTC) |
22:38 |
|
Sha-1 ハッシュ |
該当なし |
|
MD5 ハッシュ |
該当なし |
|
ファイル名 |
X86_microsoft-windows-winre-recoveryagent_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16523_none_4fac45758b4d4897.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
5,436 |
|
日付 (UTC) |
31-Jan-2014 |
|
時刻 (UTC) |
14:24 |
|
Sha-1 ハッシュ |
該当なし |
|
MD5 ハッシュ |
該当なし |
サポートされているすべての x64 ベース バージョンの Windows 8.1 用の追加ファイル
|
ファイル名 |
Amd64_1bde6b34d4495127215cb6156cd499cf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16523_none_9d821a6e5d5c4fc0.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
709 |
|
日付 (UTC) |
01-Feb-2014 |
|
時刻 (UTC) |
01:18 |
|
Sha-1 ハッシュ |
該当なし |
|
MD5 ハッシュ |
該当なし |
|
ファイル名 |
Amd64_8d0904a3f51b4e764efb62e4b62bdf06_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16523_none_26f94d8559424a53.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
711 |
|
日付 (UTC) |
01-Feb-2014 |
|
時刻 (UTC) |
01:18 |
|
Sha-1 ハッシュ |
該当なし |
|
MD5 ハッシュ |
該当なし |
|
ファイル名 |
Amd64_microsoft-windows-winre-recoveryagent_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16523_none_abcae0f943aab9cd.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
5,440 |
|
日付 (UTC) |
31-Jan-2014 |
|
時刻 (UTC) |
16:48 |
|
Sha-1 ハッシュ |
該当なし |
|
MD5 ハッシュ |
該当なし |
|
ファイル名 |
X86_microsoft-windows-winre-recoveryagent_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16523_none_4fac45758b4d4897.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
5,436 |
|
日付 (UTC) |
31-Jan-2014 |
|
時刻 (UTC) |
14:24 |
|
Sha-1 ハッシュ |
該当なし |
|
MD5 ハッシュ |
該当なし |
すべてサポートされている ARM ベースのバージョンの Windows 8.1 用の追加ファイル
|
ファイル名 |
Arm_cd382daf795b14873a5ec1d00d834431_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16523_none_090135fcb4587f1f.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
707 |
|
日付 (UTC) |
31-Jan-2014 |
|
時刻 (UTC) |
22:53 |
|
Sha-1 ハッシュ |
該当なし |
|
MD5 ハッシュ |
該当なし |
|
ファイル名 |
Arm_microsoft-windows-winre-recoveryagent_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16523_none_4faeb7cd8b4a675d.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
5,436 |
|
日付 (UTC) |
31-Jan-2014 |
|
時刻 (UTC) |
11:57 |
|
Sha-1 ハッシュ |
該当なし |
|
MD5 ハッシュ |
該当なし |
状況
マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
詳細
Windows のリカバリ ・ イメージを更新する方法についての情報警告: このセクションには、Windows の回復メカニズムを理解している修飾された技術者によってのみ実行される手順が含まれています。深刻な問題は、手順を正しく実行する場合に発生する可能性があります。不適切な手順には、回復不能な状態に Windows の回復メカニズムがままにします。そのため、レジストリを変更する際には十分に注意してください。追加を保護するためには、続行する前にシステム全体のバックアップを実行します。また、オペレーティング システムのインストールに使用されていた Windows インストール メディアを必要があることもあります。
プロシージャとは、この資料で使用される用語の詳細については、次のマイクロソフト web サイトを参照してください。
管理ユーザー管理用のコマンド プロンプトで次の手順を実行する必要があります。これらの手順には、一般的なインストールについてのみのガイダンスが含まれています。このガイドは、インストールに異なる場合があります。
WinRE.wim のインストール済みバージョンのコピーを見つけてWinRE.wim が既にシステムに構成されている場合は、次の手順に従います。
-
インストール済みの Windows RE イメージ ファイル (Winre.wim) の場所を検索するのには次のコマンドを入力します。
reagentc/info
注:-
WinRE.wim のファイル システムと隠しファイル属性のセットがあります。これらの属性を削除するのにには、 Attribコマンドを使用します。
-
WinRE.wim は、ディレクトリを非表示または非表示のパーティションにあります。DIR/Aコマンドを使用すると、隠しフォルダーとファイルを検索できます。必要に応じて、パーティションを再表示するのに Diskpart ユーティリティを使用します。
-
-
WinRE.wim—for 例では、< WinREdrive > \WindowsRE\ < GUIID > の場所に注意してください。
-
C:\WinRE などのローカル フォルダーには、現在インストールされている WinRE.wim ファイルをコピーします。インストール場所からローカルのフォルダーが異なる必要があります。C:\WinRE\WinRE.wim のバックアップを保持することを確認します。
WinRE.wim をインストール メディアからコピーWinRE.wim がシステムに構成されていない場合は、これらの手順に従います。
-
オペレーティング システムをインストールするために使用された Windows インストール メディア上の WinRE.wim ファイルを探します。
-
次のローカル フォルダーを作成します。
-
C:\OS_Image
-
C:\OS_Image\Mount
-
C:\Winre
-
-
Install.wim ファイルを Windows インストール メディアから C:\OS_Image にコピーします。D ドライブにインストール メディアがある場合、Install.wim ファイルが D:\sources フォルダーに配置されます。
-
Install.wim ファイルをマウントするのには次の DISM コマンドを入力します。
DISM /mount-wim /wimfile:C:\OS_Image\Install.wim /index:1 /MountDir:C:\OS_Image\mount -
C:\WinRE にマウントされた Windows イメージから、Windows RE イメージ (Winre.wim) ファイルをコピーするのには次のコマンドを入力します。
Copy C:\OS_image\mount\windows\system32\recovery\WinRE.wim C:\winre\ -
マウントされた Windows イメージをマウント解除するのには次のコマンドを入力します。
DISM /unmount-wim /MountDir:C:\OS_Image\mount /discard -
Install.wim ファイルにコピーされたと C:\OS_Image と C:\OS_Image\Mount のフォルダーを削除します。
WinRE.wim に KB2930296 の修正プログラム パッケージを挿入します。
-
KB2930296 の修正プログラム パッケージを C:\WindowsUpdate フォルダーにコピーします。
-
次のローカル フォルダーを作成します。
-
C:\WinRE\Mount
-
-
Winre.wim ファイルをマウントするのには次のコマンドを入力します。
DISM /mount-wim /wimfile:C:\winre\WinRE.wim /index:1 /MountDir:C:\winre\mount -
Winre.wim ファイルをマウントされているセキュリティ パッケージを挿入するのには次のコマンドを入力します。
DISM /image:C:\Winre\mount /Add-Package /Packagepath:C:\WindowsUpdate -
セキュリティ パッケージが正常に統合されていることを確認するのには次のコマンドを入力します。
DISM /image:C:\winre\mount /Get-Packages -
Winre.wim ファイルに変更をコミットするのには次のコマンドを入力します。
DISM/unmount-wim/MountDir:C:\Winre\mount/commit
配置または変更された WinRE.wim のコピーWinRE.wim が既にインストールされていて、構成、次の手順に従います。
-
WinRE.wim を設置されている以前のバージョンのフォルダーに C:\WinRE\WinRE.wim を移動します。たとえば、< GUIID > の < WinREdrive > \WindowsRE\ に移動する必要があります。これに関するメッセージが表示されたら場合は、既存の WinRE.wim を上書きします。
-
以前の設定に、システム属性および隠しファイルを復元するのにには、 Attribコマンドを使用します。
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< WinREdrive > は非表示になっている場合は、パーティションをもう一度非表示に Diskpart ユーティリティを使用します。
-
展開し、インストール メディアに存在しない場合は、カスタム Windows RE イメージを構成します。
-
C:\WinRe、C:\WinRE\Mount フォルダーを削除できるようです。
検証し、必要に応じて元に戻す
-
WINRE の変更後の環境で起動することができ、以前に構成された回復機能を実行できることを確認します。
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検証が失敗した場合、加えた変更を元に戻すことを確認します。これを行うには、以下の手順を実行します。
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構成を解除し、インストール メディアからコピーされた場合は、WinRE.wim ファイルを削除します。
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構成済みの WinRE.wim ファイルを変更した場合、バックアップ コピーを使用して変更された WinRE.wim を交換してください。
-
関連情報
Microsoft がソフトウェア更新プログラムを説明するために使用される用語について説明します。
