現象
Windows 8.1 または Windows Server 2012 R2 を実行しているコンピューターに Microsoft XML 用紙仕様 (XPS) のビューアーを使用することを想定しています。XPS ビューアーを使用して一部の XPS ファイルを印刷しようとすると、次のようなエラー メッセージが表示されます。
印刷エラーが発生しました。XPS ビューアーは、このドキュメントのすべてのページを印刷できません。
注: リーダー アプリケーションを使用していくつかの PDF ファイルを印刷しようとするときも、この問題が発生します。
原因
この問題は、システムが現在のフォント ファミリにフォント名が含まれているかどうかを確認していないために発生します。
解決策
更新プログラムの情報
この問題を解決するには、2911106 の更新プログラム ロールアップをインストールします。この更新プログラムのロールアップ パッケージを入手する方法の詳細については、次の文書番号をクリックしてマイクロソフト サポート技術情報資料を参照してください。
2911106 Windows RT 8.1、Windows 8.1 では、Windows Server 2012 R2 更新プログラムのロールアップ: 年 2014年 1 月
状況
マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
詳細
ソフトウェア更新プログラムの用語の詳細については、次の文書番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報の資料を参照してください。
824684マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムを記述するために使用される一般的な用語説明
この資料に記載されているサードパーティ製品は、マイクロソフトと関連のない他社の製品です。明示または黙示にかかわらず、これらの製品のパフォーマンスや信頼性についてマイクロソフトはいかなる責任も負わないものとします。
