現象
この問題は、Windows 8.1 や Windows RT 8.1 では、Windows Server 2012 R2 を実行しているコンピューターがある場合に発生します。次のような Stop エラー メッセージが表示されます。
(パラメーター 1、パラメーター 2、パラメーター 3,パラメーター 4) 0x0000003B を停止します。
注:
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この Stop エラーは、SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION の問題を示します。
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この Stop エラー メッセージ内のパラメーターは、コンピューターの構成によって異なります。
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0x0000003B 停止のすべてのエラーは、この問題が原因です。
原因
この問題は、ログオン プロセス中に 2 つのスレッド間で競合状態があるために発生します。
解決策
この問題を解決するには、2984006 の更新プログラム ロールアップをインストールします。の詳細については、マイクロソフト サポート技術情報の記事を表示するのには次の資料番号をクリックします:
Windows RT 8.1、Windows 8.1 では、Windows Server 2012 R2 の2984006年 2014年 9 月の更新プログラムのロールアップ
状況
マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
詳細
ソフトウェア更新プログラムの用語の詳細については、次の文書番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報の資料を参照してください。
824684マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムを記述するために使用される一般的な用語説明