現象
次の問題が 1 つ以上発生します。
問題 1
Windows メディア サービスからオーディオまたはビデオをストリーミングしようとすると、Windows メディア プレーヤーで次のようなエラー メッセージが表示されることがあります。
指定されたプロトコルは不明です。
メモこの問題は、ローカル ハード ディスク ドライブに保存されているコンテンツを再生するときには発生しません。
問題 2
[Windows Media プレーヤーのオプション]メニューの [ネットワーク] タブをクリックしても、何も起こりません。
問題 3
[Windows Media プレーヤーのオプション]メニューの [ネットワーク] タブで、[ストリーミング プロキシ設定]プロトコルの一覧が空です。
原因
この問題は、以下のいずれかまたは複数の条件に該当する場合に発生することがあります。
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Wmnetmgr.dll ファイルの登録が解除されています。メモWmnetmgr.dll ファイルは、C:\Windows\System32 フォルダにあります。
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Wmsdkns.xml ファイルが壊れています。メモWmsdkns.xml ファイルは、Windows メディア プレーヤーのネットワーク名前空間ファイルです。
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Wmsdkns.xml ファイルのアクセス許可が正しくありません。
解決方法
この問題を解決するには、以下のいずれかの方法を使用します。
方法 1
管理者グループ内のアカウントを使用して、Wmnetmgr.dll ファイルを登録します。これを行うには、次の手順を実行します。
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[スタート
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regsvr32 wmnetmgr.dllを右クリックし、[管理者として実行] をクリックします。
方法 2
Windows Media Player を使用するユーザー アカウントに、Wmsdkns.xml ファイルに必要なアクセス許可があることを確認します。これを行うには、次の手順を実行します。
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次のフォルダを見つけます。メモフォルダを表示するには、コンピュータの [隠しファイル、隠しフォルダ、および隠しドライブを表示する] オプションを有効にする必要があります。詳細については、「隠しファイルを表示する」を参照してください。
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Windows 7 の場合
C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Windows Media\12.0
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Windows Vista の場合
C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Windows Media\11.0
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Windows XP の場合
C:\ドキュメントと設定\ユーザー名\ローカル設定\アプリケーション データ\マイクロソフト\Windows メディア\11.0
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Wmsdkns.xml ファイルを右クリックし、[プロパティ] をクリックします。
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[セキュリティ] タブをクリックし、[グループ名またはユーザー名] ボックスの一覧で使用するユーザー アカウントを選択します。 選択したユーザーまたはグループのアクセス許可がダイアログ ボックスの下部に表示されます。Wmsdkns.xml ファイルに対する変更アクセス許可があることを確認します。
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必要なアクセス許可を持たないアカウントを使用してコンピュータにログオンした場合は、セッションを閉じてから、システム管理者アカウントを使用するか、このファイルを変更するアクセス許可を持つアカウントを使用して、やり直してください。
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不明な場合は、システム管理者に問い合わせてください。
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方法 3
Wmsdkns.xml ファイルを削除します。削除すると、Wmsdkns.xml ファイルが再作成されます。これを行うには、次の手順を実行します。
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次のフォルダを見つけます。メモフォルダを表示するには、コンピュータの [隠しファイル、隠しフォルダ、および隠しドライブを表示する] オプションを有効にする必要があります。詳細については、「隠しファイルを表示する」を参照してください。
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Windows 7 の場合
C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Windows Media\12.0
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Windows Vista の場合
C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Windows Media\11.0
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Windows XP の場合
C:\ドキュメントと設定\ユーザー名\ローカル設定\アプリケーション データ\マイクロソフト\Windows メディア\11.0
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Wmsdkns.xml ファイルを右クリックし、[削除] をクリックします。
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確認ウィンドウで [はい] をクリックします。
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コンピューターを再起動します。
詳細情報
隠しファイルを表示する
隠しファイルと隠しフォルダを表示するには、次の手順を実行します。
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エクスプローラで、Alt キーを押してメニュー バーを表示し、[ツール]メニューの [フォルダ オプション] をクリックします。
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[表示] タブで、[すべてのファイル、フォルダ、および隠しドライブを表示する] をクリックし、[OK]をクリックします。
