現象

Microsoft 分散トランザクション コーディネーター (MSDTC) サービスは、Windows Server 2012 または Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1) を実行しているコンピューターで予期せず停止ことがあります。さらに、次のイベントのいずれかがアプリケーション ログに記録されます。

原因

この問題は、内部構造が正しく処理されないために発生します。

解決策

Windows Server 2012 では、この問題を解決するには、2984005 の更新プログラム ロールアップをインストールします。

Windows Server 2008 R2 sp1 ではこの問題を解決するには、「ファイル情報」セクションに記載されている修正プログラムをインストールします。

更新プログラムの情報

この更新プログラムのロールアップ パッケージを入手する方法の詳細については、次の文書番号をクリックしてマイクロソフト サポート技術情報資料を参照してください。

Windows RT、Windows 8 では、Windows Server 2012 の2984005年 2014年 9 月の更新プログラムのロールアップ

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムは、マイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムは、ここで説明する問題のみを修正することを目的としたものです。この修正プログラムは、この資料に記載された問題があったシステムのみに対して適用してください。この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。したがって、この問題の影響が深刻でない場合は、この修正プログラムが含まれる次のソフトウェア更新プログラムがリリースされるまで待つことをお勧めします。

修正プログラムをダウンロードできる場合は、このサポート技術情報の資料の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションがあります。このセクションが表示されていない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス サポートにお問い合わせのうえ、修正プログラムを入手してください。

注: さらなる問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストの作成が必要な場合があります。この修正プログラムの対象外の追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。マイクロソフト カスタマー サービス サポートの電話番号一覧または別のサービス リクエストの作成については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注: [修正プログラムのダウンロード] フォームには、修正プログラムが提供されている言語が表示されます。お使いの言語が表示されない場合は、その言語の修正プログラムが利用できないためです。

必要条件

この修正プログラムを適用するには、Windows Server 2008 R2 の SP1 を実行する必要があります。

Windows 7 または Windows Server 2008 R2 service pack の入手方法の詳細については、次の文書番号をクリックしてマイクロソフト サポート技術情報資料を参照してください。

976932Windows 7 Service Pack 1 および Windows Server 2008 R2 に関する情報

レジストリ情報

この修正プログラムを適用するには、レジストリを変更する必要はありません。

再起動の必要性

この修正プログラムを適用した後、分散トランザクション コーディネーター (MSDTC) サービスを再起動する必要があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムを適用しても、以前にリリースされた修正プログラムが置き換えられることはありません。

この修正プログラムのグローバル版では、次の表に示す各属性を持つファイル群がインストールされます。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。お使いのローカル コンピューター上にあるこれらのファイルの日付および時刻は、現在の夏時間 (DST) との差と一緒にローカル時刻で表示されます。また、ファイルに対して特定の操作を実行すると、日時が変更される場合があります。

Windows Server 2008 R2 のファイル情報のメモ

  • 特定の製品、SR_Level (RTM、SPn)、およびサービス区分 (LDR、GDR) に適用されるファイルは、次の表に示すように、ファイルのバージョン番号を調べることによって識別できます。

    バージョン

    製品

    マイルストーン

    サービス区分

    6.1.760
    1.22xxx

    Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • マニフェスト ファイル (.manifest) および MUM ファイル (.mum) インストールされている環境ごとに、個別に記載されている「その他ファイルの Windows Server 2008 R2 の情報」です。MUM と MANIFEST ファイルおよび関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために非常に重要です。属性が一覧表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。

サポートされているすべての x64 ベース バージョンの Windows Server 2008 R2

ファイル名

ファイル バージョン

ファイル サイズ

日付

時刻

プラットフォーム

Msdtctm.dll

2001.12.8531.22369

1,511,936

26-Jun-2013

09:38

x64

サポートされているすべての IA-64 ベース バージョンの Windows Server 2008 R2

ファイル名

ファイル バージョン

ファイル サイズ

日付

時刻

プラットフォーム

Msdtctm.dll

2001.12.8531.22369

2,868,736

26-Jun-2013

09:36

IA-64


回避策

問題を回避するには、HKLM\Software\Microsoft\MSDTC レジストリ キーの下の 1 の値の名前"NoTracking"を使用して DWORD レジストリ値を作成します。MSDTC サービスを再起動します。

注: この問題を回避する回避策を使用する場合、コンポーネント サービス アプリケーションのユーザー インターフェイス (UI) 内に分散されたトランザクションの情報は表示されません。したがって、「イン ダウト状態」ステータスが割り当てられているトランザクションを解決できません。これらのトランザクション、トランザクションを分散するデータベース ・ サーバにロックの問題が発生する可能性がありますし。

状況

マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

ソフトウェア更新プログラムの用語の詳細については、次の文書番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報の資料を参照してください。

824684マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムの説明に使用される標準的な用語について

Windows Server 2008 R2 の追加のファイル情報

サポートされているすべての x 64 ベース バージョンの Windows Server 2008 R2 の追加ファイル

ファイル名

Amd64_421f1b22674738afc8b5e0748ddc62dd_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22369_none_cccd714ee4e7e197.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

710

日付 (UTC)

27-Jun-2013

時刻 (UTC)

06:47

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Amd64_microsoft-windows-com-dtc-runtime-tm_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22369_none_f81705b84aa13921.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

31,494

日付 (UTC)

26-Jun-2013

時刻 (UTC)

10:12

プラットフォーム

該当なし

サポートされているすべての IA64 ベース バージョンの Windows Server 2008 R2 用の追加ファイル

ファイル名

Ia64_21b4519a8bcd09f2341616c941b48955_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22369_none_71bfdc902f248844.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

708

日付 (UTC)

27-Jun-2013

時刻 (UTC)

06:47

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Ia64_microsoft-windows-com-dtc-runtime-tm_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22369_none_9bfa0e2a9241d0e7.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

31,493

日付 (UTC)

26-Jun-2013

時刻 (UTC)

10:05

プラットフォーム

該当なし


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