現象

Windows ボリューム シャドウ コピー機能を使用している Windows Server 2012 R2 ベースまたは Windows Server 2012 ベースのフェールオーバー クラスターを使用するいると仮定します。シャドウ コピー タスクをスケジュールしようとするとします。たとえば、エクスプ ローラーで、共有ディスクを右クリックしてプロパティ] をクリックします。[シャドウ コピー ] タブで、共有ディスクを選択してをクリックするを有効にします

このような場合は、シャドウ コピーのタスクはすぐに作成されません。、いくつかの時間の後に、次のようなエラー メッセージが表示されます。

Xx のボリュームのシャドウ コピーを作成するための既定のスケジュールを作成できませんでした。エラー 0x80070102: 待機操作がタイムアウトしました


Note

  • いくつかの時間後にシャドウ コピーのタスクを作成することがあります。

  • 次のような別のエラー メッセージが表示される場合があります。

    0x80004005: エラーを特定できません

原因

この問題は、ワーカー スレッド正しくロックを維持しないスリムなリーダー/ライター (SRW) ワーカー スレッドがスリープ状態のときために発生します。したがって、リスナー スレッドは、作業項目をキューにプッシュするのにはロックを取得できません。

解決策

Windows Server 2012 R2 でこの問題を解決するには、2887595 の更新プログラム ロールアップをインストールします。

Windows Server 2012 では、この問題を解決するには、2903938、更新プログラムのロールアップをインストールまたはこの資料に記載されている修正プログラムをインストールします。


Windows Server 2012 R2 の情報を更新します。

この更新プログラムのロールアップ パッケージを入手する方法の詳細については、次の文書番号をクリックしてマイクロソフト サポート技術情報資料を参照してください。

2887595 Windows RT 8.1、Windows 8.1 では、Windows Server 2012 R2 更新プログラムのロールアップ: 2013年 11 月

Windows Server 2012 の情報を更新します。

この更新プログラムのロールアップ パッケージを入手する方法の詳細については、次の文書番号をクリックしてマイクロソフト サポート技術情報資料を参照してください。

2903938 Windows RT、Windows 8 では、Windows Server 2012 の更新プログラムのロールアップ: 2013年 12 月

Windows Server 2012 の修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムは、マイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムは、ここで説明する問題のみを修正することを目的としたものです。この問題が発生しているシステムにのみ適用してください。

修正プログラムをダウンロードできる場合は、本サポート技術情報の資料の上部に「修正プログラムをダウンロードできます」というセクションがあります。このセクションが表示されていない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス サポートにリクエストを送信し、修正プログラムを入手してください。

注: さらなる問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストの作成が必要な場合があります。この修正プログラムの対象外の追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。一覧マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの電話番号または別のサービス リクエストを作成する、次のマイクロソフト web サイトを参照してください。

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注: 「修正プログラムのダウンロード利用可能」フォームは、修正プログラムで利用可能な言語を表示します。お使いの言語が表示されない場合は、その言語の修正プログラムが利用できないためです。

必要条件

この修正プログラムまたは更新プログラムを適用するには、必要があります、Windows Server 2012 または Windows Server 2012 R2 を実行します。

レジストリ情報

この修正プログラムを適用しても、以前にリリースされた修正プログラムが置き換えられることはありません。

再起動の必要性

この修正プログラムの適用後、コンピューターを再起動する必要があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムを適用しても、以前にリリースされた修正プログラムが置き換えられることはありません。

この修正プログラムのグローバル版では、次の表に示す各属性を持つファイル群がインストールされます。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。お使いのローカル コンピューター上にあるこれらのファイルの日付および時刻は、現在の夏時間 (DST) との差と一緒にローカル時刻で表示されます。また、ファイルに対して特定の操作を実行すると、日時が変更される場合があります。





Windows Server 2012 のファイル情報のメモ重要 同じパッケージには、Windows 8 の修正プログラムおよび Windows Server 2012 の修正プログラムが含まれます。ただし、のみ「Windows 8」は、修正プログラムの要求] ページに表示されます。1 つまたは両方のオペレーティング システムに適用される修正プログラム パッケージを要求するには、ページの「Windows 8」の下に記載されている修正プログラムを選択します。必ず資料の「対象製品」を参照して、各修正プログラムの適用対象である実際のオペレーティング システムを確認してください。

  • 特定の製品、マイルストーン (RTM、SPn)、およびサービス区分 (LDR、GDR) に適用されるファイルは、次の表に示されているように、ファイルのバージョン番号を調べることによって識別できます。

    バージョン

    製品

    マイルストーン

    サービス区分

    6.2.920 0.16xxx

    Windows Server 2012

    RTM

    GDR

    6.2.920 0.20 xxx

    Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • GDR サービス区分には、広範囲にわたる重要な問題を解決するために幅広くリリースされている修正プログラムのみが含まれています。LDR 区分には、幅広くリリースされている修正プログラムだけでなく、ホットフィックスも含まれています。

  • マニフェスト ファイル (.manifest) と、MUM ファイル (.mum) インストールされている環境ごとに、個別に表示されている「追加は、Windows Server 2012 情報をファイル」セクションでです。MUM ファイル、MANIFEST ファイル、および関連するセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために不可欠です。属性が一覧表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。

すべての x64 ベース バージョンの Windows Server 2012 をサポート

ファイル名

ファイル バージョン

ファイル サイズ

日付

時刻

プラットフォーム

Clusres.dll

6.2.9200.16727

2,457,088

30-Sep-2013

23:01

x64

Clusres.dll

6.2.9200.20838

2,464,256

30-Sep-2013

23:28

x64

Clusapi.dll

6.2.9200.16726

374,784

30-Sep-2013

23:01

x64

Resutils.dll

6.2.9200.16727

626,688

30-Sep-2013

23:01

x64

Clusapi.dll

6.2.9200.20836

372,224

30-Sep-2013

23:28

x64

Resutils.dll

6.2.9200.20838

626,688

30-Sep-2013

23:28

x64

Clusapi.dll

6.2.9200.16726

302,080

30-Sep-2013

23:34

x86

Resutils.dll

6.2.9200.16727

488,960

30-Sep-2013

23:34

x86

Clusapi.dll

6.2.9200.20836

302,080

30-Sep-2013

23:37

x86

Resutils.dll

6.2.9200.20838

488,960

30-Sep-2013

23:38

x86




状況

マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

ソフトウェア更新プログラムの用語の詳細については、次の文書番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報の資料を参照してください。

824684マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムを記述するために使用される一般的な用語説明

Windows Server 2012 の追加のファイル情報

すべてサポートされている x64 ベース バージョンの Windows Server 2012 用の追加ファイル

ファイルのプロパティ

ファイル名

Amd64_073b82fecd8ede240da36f58b6a15025_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20838_none_20afd5f73a22107e.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

1,076

日付 (UTC)

01-Oct-2013

時刻 (UTC)

10:08

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Amd64_4ba27ce793638a2c8a3769bbe527084d_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16727_none_6c2fcf7942387178.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

715

日付 (UTC)

01-Oct-2013

時刻 (UTC)

10:08

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Amd64_75136f64560fc32262244a64666ff5f1_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20838_none_a224dbef5e72e93d.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

715

日付 (UTC)

01-Oct-2013

時刻 (UTC)

10:08

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Amd64_8508de71e869d5c89a4dcfb4f9c02641_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16727_none_79d29909447f2dd1.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

1,076

日付 (UTC)

01-Oct-2013

時刻 (UTC)

10:08

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Amd64_c3951724ab04ce7146d6eea0cccfbad4_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20838_none_3c2f43f39bfefc49.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

718

日付 (UTC)

01-Oct-2013

時刻 (UTC)

10:08

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Amd64_ee3dd6eb25d9fa7afb8f991ba0538604_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16727_none_be907214e2fc6f14.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

718

日付 (UTC)

01-Oct-2013

時刻 (UTC)

10:08

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Amd64_microsoft-windows-f..overcluster-clusres_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16727_none_19e82e8e268c17fa.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

2,732

日付 (UTC)

01-Oct-2013

時刻 (UTC)

02:33

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Amd64_microsoft-windows-f..overcluster-clusres_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20838_none_1a67fbb73fb0ed0c.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

2,732

日付 (UTC)

01-Oct-2013

時刻 (UTC)

01:46

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Amd64_microsoft-windows-f..rcluster-clientcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16727_none_ea5517cec1f06b25.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

3,269

日付 (UTC)

01-Oct-2013

時刻 (UTC)

02:33

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Amd64_microsoft-windows-f..rcluster-clientcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20838_none_ead4e4f7db154037.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

3,269

日付 (UTC)

01-Oct-2013

時刻 (UTC)

01:46

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Package_1_for_kb2894464_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

1,795

日付 (UTC)

01-Oct-2013

時刻 (UTC)

10:08

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Package_1_for_kb2894464~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

2,520

日付 (UTC)

01-Oct-2013

時刻 (UTC)

10:08

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Package_2_for_kb2894464_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

1,801

日付 (UTC)

01-Oct-2013

時刻 (UTC)

10:08

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Package_2_for_kb2894464~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

2,523

日付 (UTC)

01-Oct-2013

時刻 (UTC)

10:08

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Package_3_for_kb2894464_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

2,467

日付 (UTC)

01-Oct-2013

時刻 (UTC)

10:08

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Package_3_for_kb2894464~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

3,438

日付 (UTC)

01-Oct-2013

時刻 (UTC)

10:08

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Package_4_for_kb2894464_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

2,032

日付 (UTC)

01-Oct-2013

時刻 (UTC)

10:08

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Package_4_for_kb2894464~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

2,995

日付 (UTC)

01-Oct-2013

時刻 (UTC)

10:08

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Package_for_kb2894464_rtm_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

3,311

日付 (UTC)

01-Oct-2013

時刻 (UTC)

10:08

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Package_for_kb2894464_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

3,389

日付 (UTC)

01-Oct-2013

時刻 (UTC)

10:08

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Update-bf.mum

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

2,646

日付 (UTC)

01-Oct-2013

時刻 (UTC)

10:08

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

X86_microsoft-windows-f..rcluster-clientcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16727_none_8e367c4b0992f9ef.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

3,265

日付 (UTC)

01-Oct-2013

時刻 (UTC)

00:47

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

X86_microsoft-windows-f..rcluster-clientcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20838_none_8eb6497422b7cf01.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

3,265

日付 (UTC)

01-Oct-2013

時刻 (UTC)

00:16

プラットフォーム

該当なし


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