現象

次のような状況を考えます。

  • Microsoft マルチパス I/O (MPIO) と Microsoft デバイス ・特定モジュール (MDSM) を使用して Windows Server 2012 R2 ベースまたは Windows Server 2012 ベースのコンピューターを構成するとします。

  • クラスターの共有記憶域としては、ストレージ ・ アレイを使用します。

  • ストレージ ・ デバイスは、コンピューターに接続します。非対称論理ユニットのアクセス (ALUA) を使用するストレージ ・ デバイスを構成します。

  • 環境でフェールオーバー クラスターを設定します。

  • ストレージと永続的な予約がないクラスターのパッシブ ノードとの間のすべてのパスを切断します。

  • アクティブ/Unoptimized パスでノードにストレージを接続し直します。

このシナリオでは、再接続した後、ストレージからのいくつかの論理ユニット番号 (Lun) を使用できません。また、擬似 LUN は、デバイス マネージャーで [デバイスはないとして、(コード 10) を開始] の状態にとどまります。

解決策

Windows Server 2012 R2 でこの問題を解決するには、2955164、更新プログラムのロールアップをインストールまたはこの資料に記載されている修正プログラムをインストールします。

Windows Server 2012 では、この問題を解決するには、この資料に記載されている修正プログラムをインストールします。

2012 R2 の Windows の更新プログラムに関する情報

この更新プログラムのロールアップ パッケージを入手する方法の詳細については、次の文書番号をクリックしてマイクロソフト サポート技術情報資料を参照してください。

Windows RT 8.1、Windows 8.1 では、Windows Server 2012 R2 更新プログラムのロールアップ: 月 2014年

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムは、マイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムは、ここで説明する問題のみを修正することを目的としたものです。この問題が発生しているシステムにのみ適用してください。

修正プログラムをダウンロードできる場合は、本サポート技術情報の資料の上部に「修正プログラムをダウンロードできます」というセクションがあります。このセクションが表示されていない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス サポートにリクエストを送信し、修正プログラムを入手してください。

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