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現象

次のような状況を考えます。

  • Microsoft マルチパス I/O (MPIO) と Microsoft デバイス ・特定モジュール (MDSM) を使用して Windows Server 2012 R2 ベースまたは Windows Server 2012 ベースのコンピューターを構成するとします。

  • クラスターの共有記憶域としては、ストレージ ・ アレイを使用します。

  • ストレージ ・ デバイスは、コンピューターに接続します。非対称論理ユニットのアクセス (ALUA) を使用するストレージ ・ デバイスを構成します。

  • 環境でフェールオーバー クラスターを設定します。

  • ストレージと永続的な予約がないクラスターのパッシブ ノードとの間のすべてのパスを切断します。

  • アクティブ/Unoptimized パスでノードにストレージを接続し直します。

このシナリオでは、再接続した後、ストレージからのいくつかの論理ユニット番号 (Lun) を使用できません。また、擬似 LUN は、デバイス マネージャーで [デバイスはないとして、(コード 10) を開始] の状態にとどまります。

解決策

Windows Server 2012 R2 でこの問題を解決するには、2955164、更新プログラムのロールアップをインストールまたはこの資料に記載されている修正プログラムをインストールします。

Windows Server 2012 では、この問題を解決するには、この資料に記載されている修正プログラムをインストールします。

2012 R2 の Windows の更新プログラムに関する情報

この更新プログラムのロールアップ パッケージを入手する方法の詳細については、次の文書番号をクリックしてマイクロソフト サポート技術情報資料を参照してください。

2955164 Windows RT 8.1、Windows 8.1 では、Windows Server 2012 R2 更新プログラムのロールアップ: 月 2014年

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムは、マイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムは、ここで説明する問題のみを修正することを目的としたものです。この問題が発生しているシステムにのみ適用してください。

修正プログラムをダウンロードできる場合は、本サポート技術情報の資料の上部に「修正プログラムをダウンロードできます」というセクションがあります。このセクションが表示されていない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス サポートにリクエストを送信し、修正プログラムを入手してください。

注: さらなる問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストの作成が必要な場合があります。この修正プログラムの対象外の追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。一覧マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの電話番号または別のサービス リクエストを作成する、次のマイクロソフト web サイトを参照してください。

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注: 「修正プログラムのダウンロード利用可能」フォームは、修正プログラムで利用可能な言語を表示します。お使いの言語が表示されない場合は、その言語の修正プログラムが利用できないためです。

必要条件

この修正プログラムを適用するには、必要があります、Windows Server 2012 R2 または Windows Server 2012 を実行します。さらに、Windows Server 2012 R2 の更新プログラム 2919355 をまずインストールする必要があります。の詳細については、マイクロソフト サポート技術情報の記事を表示するのには次の資料番号をクリックします:

2919355 Windows RT 8.1、8.1 の Windows および Windows Server 2012 R2 の更新年 4 月、2014

レジストリ情報

この修正プログラムを適用しても、以前にリリースされた修正プログラムが置き換えられることはありません。

再起動の必要性

この修正プログラムの適用後、コンピューターを再起動する必要があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムを適用しても、以前にリリースされた修正プログラムが置き換えられることはありません。

この修正プログラムのグローバル版では、次の表に示す各属性を持つファイル群がインストールされます。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。お使いのローカル コンピューター上にあるこれらのファイルの日付および時刻は、現在の夏時間 (DST) との差と一緒にローカル時刻で表示されます。また、ファイルに対して特定の操作を実行すると、日時が変更される場合があります。

Windows Server 2012 R2 のファイル情報メモ

重要 Windows 8.1 修正プログラムおよび Windows Server 2012 R2 修正プログラムには同じパッケージが含まれます。ただし、修正プログラムのリクエスト ページにある修正プログラムは各オペレーティング システムの下に一覧表示されています。1 つまたは両方のオペレーティング システムに適用される修正プログラム パッケージを要求するには、ページの「Windows 8.1/Windows Server 2012 R2"下に記載されている修正プログラムを選択します。必ず資料の「対象製品」を参照して、各修正プログラムの適用対象である実際のオペレーティング システムを確認してください。

  • 特定の製品、マイルストーン (RTM、SPn)、およびサービス区分 (LDR、GDR) に適用されるファイルは、次の表に示されているように、ファイルのバージョン番号を調べることによって識別できます。

    バージョン

    製品

    マイルストーン

    サービス区分

    6.3.960 0.17 xxx

    Windows Server 2012 R2

    RTM

    LDR

  • マニフェスト ファイル (.manifest) および MUM ファイル (.mum) インストールされている環境ごとに、個別に記載されている「その他ファイルの Windows Server 2012 R2 の情報」です。MUM ファイルおよび MANIFEST ファイル、および関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために非常に重要です。属性が一覧表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。

すべてのサポートされている x64 ベース バージョンの Windows Server 2012 R2

ファイル名

ファイル バージョン

ファイル サイズ

日付

時刻

プラットフォーム

Msdsm.sys

6.3.9600.17088

181,080

03-Apr-2014

08:12

x64

Windows Server 2012 のファイル情報のメモ

重要 同じパッケージには、Windows 8 の修正プログラムおよび Windows Server 2012 の修正プログラムが含まれます。ただし、のみ「Windows 8」は、修正プログラムの要求] ページに表示されます。1 つまたは両方のオペレーティング システムに適用される修正プログラム パッケージを要求するには、ページの「Windows 8」の下に記載されている修正プログラムを選択します。必ず資料の「対象製品」を参照して、各修正プログラムの適用対象である実際のオペレーティング システムを確認してください。

  • 特定の製品、マイルストーン (RTM、SPn)、およびサービス区分 (LDR、GDR) に適用されるファイルは、次の表に示されているように、ファイルのバージョン番号を調べることによって識別できます。

    バージョン

    製品

    マイルストーン

    サービス区分

    6.2.920 0.20 xxx

    Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • マニフェスト ファイル (.manifest) と、MUM ファイル (.mum) インストールされている環境ごとに、個別に表示されている「追加は、Windows Server 2012 情報をファイル」セクションでです。MUM ファイルおよび MANIFEST ファイル、および関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために非常に重要です。属性が一覧表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。

すべての x64 ベース バージョンの Windows Server 2012 をサポート

ファイル名

ファイル バージョン

ファイル サイズ

日付

時刻

プラットフォーム

Msdsm.sys

6.2.9200.16793

182,616

10-Jan-2014

05:19

x64

Msdsm.sys

6.2.9200.20912

182,616

10-Jan-2014

05:57

x64




状況

マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

ソフトウェア更新プログラムの用語の詳細については、次の文書番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報の資料を参照してください。

824684マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムを記述するために使用される一般的な用語説明

この資料に記載されているサードパーティ製品は、マイクロソフトと関連のない他社の製品です。明示または黙示にかかわらず、これらの製品のパフォーマンスや信頼性についてマイクロソフトはいかなる責任も負わないものとします。


Windows Server 2012 R2 用の追加ファイル情報

すべてのサポートされている x 64 ベース バージョンの Windows Server 2012 R2 用の追加ファイル

ファイルのプロパティ

ファイル名

Amd64_msdsm.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17088_none_bb0 9876daf7f1f79.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

2,096

日付 (UTC)

03-Apr-2014

時刻 (UTC)

08:26

プラットフォーム

該当なし

Windows Server 2012 の追加のファイル情報

すべてサポートされている x64 ベース バージョンの Windows Server 2012 用の追加ファイル

ファイルのプロパティ

ファイル名

Amd64_msdsm.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16793_none_2305217b6558beaa.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

2,096

日付 (UTC)

10-Jan-2014

時刻 (UTC)

05:24

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Amd64_msdsm.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20912_none_23e43f427e3662bc.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

2,096

日付 (UTC)

10-Jan-2014

時刻 (UTC)

06:01

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Update.mum

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

1,816

日付 (UTC)

10-Jan-2014

時刻 (UTC)

11:47

プラットフォーム

該当なし


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