Internet Explorer のサポートは、2022 年 6 月 15 日に終了しました
Internet Explorer 11 は、特定のバージョンの Windows 10 の Microsoft Edge Update を通じて完全に無効になっています。 アクセスしたサイトで Internet Explorer 11 が必要な場合は、Microsoft Edgeで Internet Explorer モードで再読み込みできます。 より高速で安全でモダンな閲覧エクスペリエンスをお楽しみいただくために、Microsoft Edge への移行をお勧めします。
はじめに
この記事では、Windows Vista を実行しているコンピューターで Internet Explorer 7 または Windows Internet Explorer 8 Windows使用するときに発生する可能性がある問題をトラブルシューティングする方法について説明します。
詳細情報
インターネット
を閲覧できない
パフォーマンスが低下したり、閲覧が遅くなったりする
Internet Explorer
を使用すると、エラー メッセージが表示される
Internet Explorer
で予期しない動作が発生する
ファイル破損の問題が発生する
インターネットを閲覧できない
Internet Explorer を使用してインターネットを閲覧することはできません。 さらに、他のアプリケーションはインターネットにアクセスできません。 次のいずれかが原因で、この問題が発生する可能性があります。
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ファイアウォール ソフトウェアまたはその構成に関する問題
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ネットワーク アダプター ドライバーに関する問題
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Winsock または TCP/IP プロトコルの現在のインストールに関する問題
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コンピューター
上の Hosts ファイルのエントリが正しくありません 詳細については、次の記事番号をクリックして、Microsoft サポート技術情報の記事を表示してください。
936211 Internet Explorer でネットワーク接続の問題をトラブルシューティングする方法
パフォーマンスが低下したり、閲覧が遅くなったりする
ブラウザーの応答が遅くなる場合があります。 また、Web ページの閲覧速度が低下したり、読み込み時間が遅くなったりすることがあります。 通常、パフォーマンスの低下と閲覧の遅さの問題は、次のいずれかに該当する場合に発生します。
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組み込みのツールを使用して、Internet Explorer でメンテナンスを実行する必要があります。
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Internet Explorer の設定が競合しているか正しくありません。
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サードパーティのプログラムは Internet Explorer では機能しません。
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Internet Explorer に関連する.dll ファイルの 1 つが見つからないか、間違ったバージョンに置き換えられているか、正しくインストールされていません。
Internet Explorer を最適化する方法の詳細については、次の記事番号をクリックして、Microsoft サポート技術情報の記事を表示してください。
936213 Internet Explorer を最適化する方法
Internet Explorer を使用すると、エラー メッセージが表示される
注: このセクションは、Windows Internet Explorer 7 にのみ適用されます。
Internet Explorer を開こうとすると、"Web ページを表示できません" というエラー メッセージが表示される場合があります。 また、Internet Explorer を開いたとき、または使用すると、Internet Explorer の応答が停止する場合があります。 これは、次のいずれかの理由で発生する可能性があります。
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インストールされている他のソフトウェアとの問題または競合。
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ユーザー アカウントが破損しています。
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コンピューターは、悪意のあるサード パーティ製ソフトウェアまたはウイルスに感染しています。
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Internet Explorer 内の構成設定の問題と互換性の問題。
これらの問題は、Internet Explorer のメンテナンスを実行する必要がある、Internet Explorer の設定が競合しているか正しくない、または Internet Explorer .dll ファイルが見つからないか破損しているために発生する可能性があります。
詳細については、次の記事番号をクリックして、Microsoft サポート技術情報の記事を表示してください。
936214 Windows Vista の Internet Explorer 7 に影響する互換性の問題をトラブルシューティングする方法
Internet Explorer で予期しない動作が発生する
Internet Explorer での予期しない動作は、アドインまたはツール バーによって発生する可能性があります。 この動作を修正するには、Internet Explorer が正しくインストールされていることを確認するために Internet Explorer をリセットまたは最適化します。これらの問題を解決する方法の詳細については、次の記事番号をクリックして、Microsoft サポート技術情報の記事を参照してください。
936213 Internet Explorer を最適化またはリセットする方法
ファイル破損の問題が発生する
ファイルの破損やオペレーティング システムの設定により、Internet Explorer でエラーが発生する可能性があります。 詳細については、次の記事番号をクリックして、Microsoft サポート技術情報の記事を表示してください。
936212 オペレーティング システムを修復する方法と、オペレーティング システムの構成を以前の時点に復元する方法 (Windows Vista)
