現象

Windows Vista または Windows Server 2008 を実行しているコンピューターを起動するときは、起動プロセスの早い段階で黒い画面で応答を停止します。

原因

問題は、Windows NT ファイル システム ドライバー (Ntfs.sys) 内のスレッドと Autochk.exe プログラム内のスレッド間でデッドロックが発生したために発生します。

解決策

重要 この問題は発生ことがあります"または"たびに、コンピューターを起動します。Windows が正常にロードできる場合は、この修正プログラムを適用します。コンピューターを起動するたびに、問題が発生する場合は、マイクロソフト カスタマー サービス & サポートにお問い合わせください。

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムは、マイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムは、ここで説明する問題のみを修正することを目的としたものです。この修正プログラムは、この資料に記載された問題があったシステムのみに対して適用してください。この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。したがって、この問題の影響が深刻でない場合は、この修正プログラムが含まれる次のソフトウェア更新プログラムがリリースされるまで待つことをお勧めします。

修正プログラムをダウンロードできる場合は、このサポート技術情報の資料の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションがあります。このセクションが表示されていない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス サポートにお問い合わせのうえ、修正プログラムを入手してください。

注: さらなる問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストの作成が必要な場合があります。この修正プログラムの対象外の追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。マイクロソフト カスタマー サービス サポートの電話番号一覧または別のサービス リクエストの作成については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注: [修正プログラムのダウンロード] フォームには、修正プログラムが提供されている言語が表示されます。お使いの言語が表示されない場合は、その言語の修正プログラムが利用できないためです。

必要条件

この修正プログラムを適用するには、お使いのコンピューターで次の Windows オペレーティング システムのいずれかが実行されている必要があります。

  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)

  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)

  • Windows サーバー 2008

  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)

Windows Vista Service Pack を入手する方法の関連情報を参照するには、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。

935791 Windows Vista service pack の入手方法

Windows Server 2008 サービス パックの入手方法の詳細については、次のマイクロソフト サポート技術資料の次の記事をご参照ください。

968849 Windows Server 2008 の最新の service pack の入手方法

再起動の必要性

この修正プログラムの適用後、コンピューターを再起動する必要があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムを適用しても、以前にリリースされた修正プログラムが置き換えられることはありません。

ファイル情報

この修正プログラムの英語 (米国) 版では、次の表に示す各属性を持つファイル群がインストールされます。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。お使いのローカル コンピューター上にあるこれらのファイルの日付および時刻は、現在の夏時間 (DST) との差と一緒にローカル時刻で表示されます。また、ファイルに対して特定の操作を実行すると、日時が変更される場合があります。

Windows Vista および Windows Server 2008 のファイル情報のメモ

重要 Windows Vista の修正プログラムと Windows Server 2008 の修正プログラムは、同じパッケージに含まれています。ただし、「Windows Vista」 のみが修正プログラムの要求ページに一覧表示されます。これらのオペレーティング システムの一方または両方に適用される修正プログラム パッケージを要求するには、ページで、"Windows Vista"の下に記載されている修正プログラムを選択します。必ず資料の「対象製品」を参照して、各修正プログラムの適用対象である実際のオペレーティング システムを確認してください。

  • SR_Level (RTM、SPn)、特定の製品に適用および区分 (LDR、GDR) されるファイルは、次の表に示すようにファイルのバージョン番号を調べることにより識別できます。

    バージョン

    製品

    SR_Level

    サービス区分

    6.0.600
    1.
    22xxx

    Windows Vista および WIndows Server 2008

    SP1

    LDR

    6.0.600
    2.
    22xxx

    Windows Vista および WIndows Server 2008

    SP2

    LDR

  • Service Pack 1 は、Windows Server 2008 のリリース バージョンに統合されています。ですから、RTM マイルス トーン ファイルは、Windows Vista のみに適用されます。RTM マイルス トーン ファイルのバージョン番号は 6.0.0000 です。バージョン番号は6.0.0000です。

  • マニフェスト ファイル (.manifest) および MUM ファイル (.mum) インストールされている環境ごとに、別々 に表示されている追加のファイルについては、Windows server 2008 と Windows Vista の"です。MUM と MANIFEST ファイルおよび関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために非常に重要です。属性が一覧表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。

すべてのサポートされる x 86 ベース バージョンの Windows Vista および Windows Server 2008

ファイル名

ファイル バージョン

ファイル サイズ

日付

時刻

プラットフォーム

Ntfs.sys

6.0.6001.22577

1,079,896

08-Dec-2009

20:36

x86

Ntfs.sys

6.0.6002.22283

1,081,912

08-Dec-2009

20:14

x86

すべての サポートされるx64 ベース バージョンの Windows Vista および Windows Server 2008

ファイル名

ファイル バージョン

ファイル サイズ

日付

時刻

プラットフォーム

Ntfs.sys

6.0.6001.22577

1,529,928

08-Dec-2009

21:13

x64

Ntfs.sys

6.0.6002.22283

1,508,936

08-Dec-2009

20:05

x64

すべてのサポートされる IA 64 ベースのバージョンの Windows Server 2008

ファイル名

ファイル バージョン

ファイル サイズ

日付

時刻

プラットフォーム

Ntfs.sys

6.0.6001.22577

3,278,936

08-Dec-2009

20:50

IA-64

Ntfs.sys

6.0.6002.22283

3,281,464

08-Dec-2009

20:09

IA-64

状況

マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

ソフトウェア更新プログラムの用語の詳細については、次の文書番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報の資料を参照してください。

824684マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムを記述するために使用される一般的な用語説明

追加ファイル情報

Windows Vista および Windows Server 2008 に追加のファイル情報

すべてサポートされている x86 ベースのバージョンの Windows Vista および Windows Server 2008 用の追加ファイル

ファイル名

ファイル バージョン

ファイル サイズ

日付

時刻

プラットフォーム

Package_1_for_kb977675~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum

該当なし

1,772

09-Dec-2009

07:48

該当なし

Package_2_for_kb977675~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum

該当なし

1,939

09-Dec-2009

07:48

該当なし

Package_3_for_kb977675~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum

該当なし

1,777

09-Dec-2009

07:48

該当なし

Package_4_for_kb977675~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum

該当なし

1,777

09-Dec-2009

07:48

該当なし

Package_5_for_kb977675~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum

該当なし

2,427

09-Dec-2009

07:48

該当なし

Package_6_for_kb977675~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum

該当なし

2,266

09-Dec-2009

07:48

該当なし

Package_7_for_kb977675~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum

該当なし

2,266

09-Dec-2009

07:48

該当なし

Package_for_kb977675_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum

該当なし

1,367

09-Dec-2009

07:48

該当なし

Package_for_kb977675_client_2~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum

該当なし

1,694

09-Dec-2009

07:48

該当なし

Package_for_kb977675_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum

該当なし

1,713

09-Dec-2009

07:48

該当なし

Package_for_kb977675_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum

該当なし

1,421

09-Dec-2009

07:48

該当なし

Package_for_kb977675_sc_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum

該当なし

1,690

09-Dec-2009

07:48

該当なし

Package_for_kb977675_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum

該当なし

1,701

09-Dec-2009

07:48

該当なし

Package_for_kb977675_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum

該当なし

1,425

09-Dec-2009

07:48

該当なし

Package_for_kb977675_server_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum

該当なし

1,694

09-Dec-2009

07:48

該当なし

Package_for_kb977675_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum

該当なし

1,713

09-Dec-2009

07:48

該当なし

Package_for_kb977675_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum

該当なし

1,422

09-Dec-2009

07:48

該当なし

Package_for_kb977675_winpesrv~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum

該当なし

1,430

09-Dec-2009

07:48

該当なし

X86_12faaf4f43fc0bb4453653e5c874f9b6_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22283_none_3227b5bf9f8eaa5c.manifest

該当なし

692

09-Dec-2009

07:48

該当なし

X86_86e18ccb30c6e00178f73922ba5808a3_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22577_none_7cc779cda62bce59.manifest

該当なし

692

09-Dec-2009

07:48

該当なし

X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22577_none_a6b620b2363ba2f1.manifest

該当なし

16,265

08-Dec-2009

21:56

該当なし

X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22283_none_a88dc186336daeaa.manifest

該当なし

16,265

08-Dec-2009

21:36

該当なし

すべてサポートされている x64 ベース バージョンの Windows Vista および Windows Server 2008 用の追加ファイル

ファイル名

ファイル バージョン

ファイル サイズ

日付

時刻

プラットフォーム

Amd64_4fb78ca7b54c7799b2cedefea31b00be_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22577_none_2762373da1496db5.manifest

該当なし

696

09-Dec-2009

07:48

該当なし

Amd64_51b90e01ffe01afd23d05ee900f30562_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22283_none_9ed65beb2c77eca1.manifest

該当なし

696

09-Dec-2009

07:48

該当なし

Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22577_none_02d4bc35ee991427.manifest

該当なし

16,525

09-Dec-2009

00:24

該当なし

Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22283_none_04ac5d09ebcb1fe0.manifest

該当なし

16,525

08-Dec-2009

21:18

該当なし

Package_1_for_kb977675~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum

該当なし

1,782

09-Dec-2009

07:48

該当なし

Package_2_for_kb977675~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum

該当なし

1,951

09-Dec-2009

07:48

該当なし

Package_3_for_kb977675~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum

該当なし

1,787

09-Dec-2009

07:48

該当なし

Package_4_for_kb977675~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum

該当なし

1,787

09-Dec-2009

07:48

該当なし

Package_5_for_kb977675~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum

該当なし

2,445

09-Dec-2009

07:48

該当なし

Package_6_for_kb977675~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum

該当なし

2,282

09-Dec-2009

07:48

該当なし

Package_7_for_kb977675~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum

該当なし

2,282

09-Dec-2009

07:48

該当なし

Package_for_kb977675_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum

該当なし

1,375

09-Dec-2009

07:48

該当なし

Package_for_kb977675_client_2~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum

該当なし

1,706

09-Dec-2009

07:48

該当なし

Package_for_kb977675_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum

該当なし

1,723

09-Dec-2009

07:48

該当なし

Package_for_kb977675_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum

該当なし

1,429

09-Dec-2009

07:48

該当なし

Package_for_kb977675_sc_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum

該当なし

1,702

09-Dec-2009

07:48

該当なし

Package_for_kb977675_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum

該当なし

1,711

09-Dec-2009

07:48

該当なし

Package_for_kb977675_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum

該当なし

1,433

09-Dec-2009

07:48

該当なし

Package_for_kb977675_server_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum

該当なし

1,706

09-Dec-2009

07:48

該当なし

Package_for_kb977675_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum

該当なし

1,723

09-Dec-2009

07:48

該当なし

Package_for_kb977675_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum

該当なし

1,430

09-Dec-2009

07:48

該当なし

Package_for_kb977675_winpesrv~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum

該当なし

1,438

09-Dec-2009

07:48

該当なし

すべてサポートされている IA 64 ベースのバージョンの Windows Server 2008 用の追加ファイル

ファイル名

ファイル バージョン

ファイル サイズ

日付

時刻

プラットフォーム

Ia64_646a0ea0934a246de277f3585dd864f4_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22577_none_800e50a9d447cc15.manifest

該当なし

694

09-Dec-2009

07:48

該当なし

Ia64_8d6db328bc6098b9db1d0f41760c6d05_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22283_none_121157602f11a071.manifest

該当なし

694

09-Dec-2009

07:48

該当なし

Ia64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22577_none_a6b7c4a83639abed.manifest

該当なし

16,517

08-Dec-2009

21:39

該当なし

Ia64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22283_none_a88f657c336bb7a6.manifest

該当なし

16,517

08-Dec-2009

21:25

該当なし

Package_1_for_kb977675~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.2.0.mum

該当なし

1,777

09-Dec-2009

07:48

該当なし

Package_2_for_kb977675~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.2.0.mum

該当なし

1,782

09-Dec-2009

07:48

該当なし

Package_3_for_kb977675~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.2.0.mum

該当なし

1,782

09-Dec-2009

07:48

該当なし

Package_4_for_kb977675~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.2.0.mum

該当なし

2,107

09-Dec-2009

07:48

該当なし

Package_5_for_kb977675~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.2.0.mum

該当なし

2,107

09-Dec-2009

07:48

該当なし

Package_for_kb977675_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.2.0.mum

該当なし

1,425

09-Dec-2009

07:48

該当なし

Package_for_kb977675_sc_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.2.0.mum

該当なし

1,530

09-Dec-2009

07:48

該当なし

Package_for_kb977675_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.2.0.mum

該当なし

1,706

09-Dec-2009

07:48

該当なし

Package_for_kb977675_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.2.0.mum

該当なし

1,429

09-Dec-2009

07:48

該当なし

Package_for_kb977675_server_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.2.0.mum

該当なし

1,533

09-Dec-2009

07:48

該当なし

Package_for_kb977675_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.2.0.mum

該当なし

1,718

09-Dec-2009

07:48

該当なし

Package_for_kb977675_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.2.0.mum

該当なし

1,426

09-Dec-2009

07:48

該当なし

Package_for_kb977675_winpesrv~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.2.0.mum

該当なし

1,434

09-Dec-2009

07:48

該当なし

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