この資料は、これまでに公開されていた文書番号 328167 の資料を統合したものです。
現象
Microsoft Office Word を起動するとき、次のようなエラー メッセージが表示されることがあります。
実行時エラー
インデックスが有効範囲にありません。
非表示モジュール module name 内でコンパイル エラーが発生しました。
Visual Basic Error - オブジェクトは、このプロパティまたはメソッドをサポートしていません。
テンプレートを表示できません。アドイン テンプレート template name が正しくありません。
文書に添付されているテンプレートを開くことができません。
module name が見つかりません。
ダイアログ ボックスが開いているため、コマンドを実行できません。
このファイルを開くことができません。file name
ファイルを開くことができません。
Microsoft VisualBasic - このプロジェクトのマクロは無効に設定されています。
アドイン テンプレートが正しくありません。
原因
この問題は、スタートアップ フォルダのいずれかのアドインに Word との互換性がないために発生します。
回避策
この問題の原因となっている可能性があるアドインを特定するには、次の手順を実行します。
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Word と Microsoft Outlook を含むすべての Microsoft Office プログラムを終了します。
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使用している Word のバージョンに応じて次のフォルダを開きます。
Microsoft Office Word 2007Program Files\Microsoft Office\Office12\Startup
Microsoft Office Word 2003Program Files\Microsoft Office\Office11\Startup
Microsoft Word 2002Program Files\Microsoft Office\Office10\Startup
Microsoft Word 2000Program Files\Microsoft Office\Office\Startup
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そのフォルダにある任意のファイルをデスクトップに移動します。
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次のフォルダを開きます。
Documents and Settings\username\Application Data\Microsoft\Word\Startup
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そのフォルダにある任意のファイルをデスクトップに移動します。
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Word を再起動します。
Support Template を使用して、Word の起動時の問題のトラブルシューティングを行うこともできます。
Support Template の使用方法の関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
820919 Word 2003 または Word 2002 の起動時または使用時に発生する問題のトラブルシューティング方法
