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現象

この修正プログラムは、x64 ベース バージョンの Windows Server 2008 R2 を実行しているコンピューターで次の問題を解決します。

問題 1

オペレーティング システムには、 xAPICモードで最大 128 プロセッサのみサポートしています。

一部のコンピューターだけのみをサポート最大 128 プロセッサのxAPICモードの場合 128 プロセッサは、255 の値よりも小さい APIC Id を持つことができます。

問題 2

コンピューターが予期せず再起動し、起動処理中に Stop エラーが発生します。X2APICモード、BIOS で有効にした後、この問題が発生します。

問題 3

次のような状況を考えます。

  • メッセージ シグナル割り込み (MSI) がインストールされている複数のプロセッサを搭載したコンピューター上で拡張の多くを必要とするいくつかのデバイスがあります。

  • オペレーティング システムでは、 x2APICモードを有効にするとします。

  • コンピューターをシャット ダウンしようとするとします。

このシナリオでは、コンピューターがクラッシュし、次のような Stop エラー メッセージが表示されます。

停止: 0X0000005C
HAL_INITIALIZATION_FAILED

原因

X2APICモードは、x64 ベース バージョンの Windows Server 2008 R2 を実行しているコンピューターで無効であるために、これらの問題が発生します。

解決策

この修正プログラムをインストールした後、 x2APICモードは、Windows Server 2008 R2 を実行しているコンピューターで有効にすることができ、コンピューターが 255 を超えるプロセッサをサポートします。

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムは、マイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムは、ここで説明する問題のみを修正することを目的としたものです。この修正プログラムは、この資料に記載された問題があったシステムのみに対して適用してください。この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。したがって、この問題の影響が深刻でない場合は、この修正プログラムが含まれる次のソフトウェア更新プログラムがリリースされるまで待つことをお勧めします。

修正プログラムをダウンロードできる場合は、このサポート技術情報の資料の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションがあります。このセクションが表示されていない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス サポートにお問い合わせのうえ、修正プログラムを入手してください。

注: さらなる問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストの作成が必要な場合があります。この修正プログラムの対象外の追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。マイクロソフト カスタマー サービス サポートの電話番号一覧または別のサービス リクエストの作成については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注: [修正プログラムのダウンロード] フォームには、修正プログラムが提供されている言語が表示されます。お使いの言語が表示されない場合は、その言語の修正プログラムが利用できないためです。

必要条件

この修正プログラムを適用するには、Windows Server 2008 R2 を実行している必要があります。

インストール手順

この修正プログラムをインストールした後、x64 ベース バージョンの Windows Server 2008 R2 を実行しているコンピューター上で、 x2APICモードを有効にするのには次の方法のいずれかを使用します。

  • BIOS のファームウェアでは、"x2APIC"モードを有効にします。
    X64 ベース バージョンの Windows Server 2008 R2 を実行しているコンピューターにこの修正プログラムをインストールした後、 x2APICモード、BIOS で有効にすることができ、コンピューターを起動することができます。

    注:

  • モードが BIOS で有効な場合、 bcdeditコマンドのオプションを使用して、 x2APICモードを無効にできません。

  • 「Bcdedit」コマンドのオプションを使用して、"x2APIC"モードを有効にします。
    BIOS でx2APICモードを無効にする場合は、このメソッドを使用する必要があります。有効にして、 x2APICモードを無効にするコマンドを次に示します。

    bcdedit セット x2apicpolicy を有効にする/


    bcdedit セット x2apicpolicy を無効にする/

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