この記事では、トラブルシューティング ツールで対処される問題、問題を軽減するために行われること、およびそれが実行される原因となる条件について説明します。 トラブルシューティングの詳細については、「推奨トラブルシューティングを行って、デバイスを円滑に実行させ続ける」を参照してください。
このトラブルシューティング ツールで対処されるのはどのような問題ですか?
Windows 10 または Windows 11 バージョン 19H1 以降を実行している一部のデバイスでは、サービス スタック内のファイルまたはメタデータが破損しているため、月例セキュリティ更新プログラムをインストールできません。 これらのデバイスは、機能更新プログラムなしでは最新の状態にできない場合があります。
その問題は、トラブルシューティング ツールでどのように軽減されますか?
トラブルシューティング ツールによって、レジストリ内の 2 つの異なるキーがマークされます。
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AllowInPlaceUpgrade: 破損を解決してデバイスを最新状態にすることを試みるカスタム アップグレードをデバイスにインストールできるようにします。 デバイスは、現在実行中の Windows 10 または Windows 11 のバージョンのままとなりますが、利用可能な最新のセキュリティ更新プログラムが適用されます。
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UpgradeEligible: デバイスに存在する破損を解決する可能性が最も高いペイロードがデバイスに提供されるようにします。
トラブルシューティング ツールはどのようなときに実行されますか?
このトラブルシューティング ツールは、以下の条件を満たすデバイスで自動的に実行され、手動で実行することはできません。 次の特徴を持つマシンを対象としています。
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デバイスは、Windows 10 19H1 以降のバージョンの Windows を実行しています。
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デバイスが品質更新プログラムのインストールに複数回失敗している。
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デバイスは、品質更新プログラムのインストールを妨げる既知の問題があるバージョンの Windows 上にあります。
トラブルシューティング履歴をチェックして、このトラブルシューティング ツールがデバイスで実行されているかどうかを確認するには、[>設定 の開始 ]> [Update & Security >トラブルシューティング] > [履歴の表示] に移動し、次のWindows Updateトラブルシューティング ツールを探します。 "インストールの問題が定期的に発生するため、デバイスをIn-Placeアップグレードの対象として自動的に設定します。
