PC またはモニターや画面に接続の問題がある可能性があります。 実行することがいくつかあります。

デスクトップ PC を使用している場合は、次の手順を実行します。

  • モニターが接続され、電源が入っていることを確認します。

  • モニターと PC の両方からビデオ ケーブルを抜き、しっかりと再接続します。 ビデオ ケーブルを再接続したら、マウスを動かして、画面上でカーソルが移動するかどうかを確認します。

  • キーボード ショートカットを使用して、モニターの輝度レベルを上げます (キーボードの一番上の行で、明るい記号の付いたファンクション キーを検索します)。 このオプションは、すべての PC で使用できるとは限りません。

  • PC にテレビを接続している場合は、テレビの電源がオンになっていて、PC の入力に設定されていることを確認します。

  • PC のさまざまなビデオ出力に接続します。 ドライバーを変更すると、ビデオが別のディスプレイ アダプターまたは出力に送信される場合があります。

  • 独自のディスプレイ アダプターをインストールしてモニターに接続している場合は、モニターをマザーボードの組み込みのビデオに接続します。

ノート PC またはタブレットを使用している場合は、次の手順を実行します。

  • ドッキングされている場合は、ドッキング ステーションから一時的に取り外します。 ドッキングを解除した後、ノート PC のカバーが完全に開いていることを確認します。

  • 外部モニターがオンになっていて、接続されていることを確認します。

  • キーボード ショートカットを使用して、モニターの輝度レベルを上げます (キーボードの一番上の行で、明るい記号の付いたファンクション キーを検索します)。 このオプションは、すべての PC で使用できるとは限りません。

  • 損傷したケーブル (DVI、VGA、HDMI、Thunderbolt、DisplayPort)、接続の緩み、またはアダプターの不良 (DVI-VGA など) を確認します。

Windows Phone を使用している場合は、次の手順を実行します。

  • 別のモニターにビデオを投影します。 Windows ロゴキー + P キーを選択し、表示オプションを選択して、Enter キーを押します。

ヘルプを表示

その他のオプションが必要ですか?

サブスクリプションの特典の参照、トレーニング コースの閲覧、デバイスのセキュリティ保護方法などについて説明します。