Windows 10 および多くのデバイス (ネットワーク アダプター、モニター、プリンター、グラフィック カードなど) のドライバーの更新プログラムは、Windows 10 を更新すると自動的にインストールされます。 すでに最新のドライバーを使用している可能性がありますが、画面が真っ黒またはブランクになる場合は、ドライバーをアンインストールしてみて、ドライバーが画面の問題の原因かどうかを確認してください。
ディスプレイ アダプターのドライバーをアンインストールするには、次を実行してください。
-
PC をセーフモードで起動します。 これは、ディスプレイ アダプタのドライバーをアンインストールする前に行う必要があります。
-
タスクバーの検索ボックスに「デバイス マネージャー」と入力し、結果の中からデバイス マネージャーを選択します。
-
ディスプレイ アダプターを見つけて、矢印を選択して展開し、その下のアイテムを右クリックして [プロパティ] を選択します。
-
[ドライバー] タブを選択し、[デバイスのアンインストール] を選択します。
-
[OK] を選択します。
-
デバイスをシャットダウンしてから、電源を入れ直します。