サインイン後アクション 3: ディスプレイ ドライバーのロールバック

アップデート後に黒い画面または空白の画面が表示され、それ以前に Windows が正常に動作していた場合は、ディスプレイ アダプター (グラフィック カード) ドライバーが画面の問題を引き起こしている可能性があります。

ディスプレイ アダプター ドライバーをロールバックするには:

1. セーフ モードで Windows にサインインします (「真っ黒の画面またはブランクの画面から」というセクションに移動する必要があります)。

2. タスク バーの検索ボックスに [デバイス マネージャー] と入力して、結果から選択します。

3. [ディスプレイ アダプター] を探し、矢印を選択して展開し、その下のアイテムを右クリックして [プロパティ] を選択します。

4. [[ドライバー] タブを選択し、[ドライバーをロールバックする]、[はい] を選択します。

5. デバイスをシャットダウンしてから、デバイスの電源を入れ直します。