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この記事では、トラブルシューティング ツールが対処する問題、それらを軽減するための対処方法、および実行の原因となる可能性のある条件について説明します。 トラブルシューティングの詳細については、「推奨トラブルシューティングを行ってデバイスのスムースな動作を維持する」を参照してください。

このトラブルシューティング ツールで対処されるのはどのような問題ですか?

このトラブルシューティング ツールは、特定の内部的な理由で更新プログラムをスキャンしていないデバイスに対応します。

その問題は、トラブルシューティング ツールでどのように軽減されますか?

トラブルシューティング ツールは更新スキャン プロセスをリセットし、デバイスに新しいスキャンを開始するよう求めるメッセージが表示されます。 これにより、影響を受けるデバイスは、デバイスのセキュリティとエコシステムの正常性に不可欠な月次更新プログラムを受信できます。

トラブルシューティング ツールはどのようなときに実行されますか?

トラブルシューティング ツールは、Windows 10 バージョン 1903 または Windows 10 バージョン 1909 を実行し、この問題を検出したデバイスで自動的に実行されます。

トラブルシューティング ツールを手動で実行することはできません。

> 設定> Update & Security > Troubleshoot > View troubleshooting history and looking the following:

Windows更新のトラブルシューティング ツール
システム ファイルと設定を自動的に修復してデバイスのセキュリティを強化する

次のステップ

これで、デバイスは、それ以上の手順を実行せずに、期待した通り更新できる必要があります。 Microsoft は、この問題を回避するために解決に取り組み、今後のリリースで更新プログラムを提供する予定です。

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その他のオプションが必要ですか?

サブスクリプションの特典の参照、トレーニング コースの閲覧、デバイスのセキュリティ保護方法などについて説明します。

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