USB デバイスに問題がある可能性があります。 問題を特定するには、デバイス マネージャーを確認してください。
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タスク バーの検索ボックスに「デバイス マネージャー」と入力し、結果の一覧から「デバイス マネージャー」を選択します。
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デバイス マネージャーでデバイスを検索します。 表示されない場合は、[ユニバーサル シリアル バス コントローラー] を展開します。 デバイス、または [ユニバーサル シリアル バス コントローラー] のデバイスの横にある黄色の感嘆符を検索します。
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デバイスに黄色の感嘆符が付いている場合は、デバイスを右クリックして [プロパティ] を選択します。 「デバイスの状態」セクションにリストされているエラー コードを検索します。
