ネットワーク リセットを使用するのは、最後の手段です。
Windows を以前のバージョンから Windows10 にアップグレードすると発生することがある、接続の問題を解決するのに役立ちます。 また、インターネットには接続できるが共有ネットワーク ドライブには接続できない、という問題を解決するのにも役立ちます。 ネットワーク リセットを使用すると、インストールされていたネットワーク アダプターとその設定が削除されます。 PC を再起動すると、ネットワーク アダプターが再インストールされ、それらの設定がデフォルトに設定されます。
注: ネットワーク リセットを使用するには、PC で Windows 10 バージョン 1607 以降を実行している必要があります。 ご利用のデバイスで現在稼働している Windows 10 のバージョンを確認するには、[始める] ボタンを選択し、[設定]、[システム]、[バージョン情報] の順に選択します。
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[始める] ボタンを選択し、[設定]、[ネットワークとインターネット]、[ステータス]、[ネットワークリセット] の順に選択します。
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[ネットワークリセット] 画面で、[今すぐリセット]、[はい] の順に選択して確認します。
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PC が再起動するのを待ち、問題が解決したかどうかを確認します。
注:
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ネットワーク リセットを使用すると、使用しているはずの他のネットワーク ソフトウェアも再インストールしてセットアップする必要がある場合があります。例えば、VPN クライアント ソフトウェアや Hyper‑V の仮想スイッチなどです (それらのソフトウェアや、他のネットワーク仮想化ソフトウェアを使用している場合)。
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ネットワーク リセットを使用すると、既知の各ネットワーク接続がパブリック ネットワーク プロファイルとして設定される場合があります。 パブリック ネットワーク プロファイルでは、PC はネットワーク上の他の PC やデバイスから検出されないため、PC をより安全にすることができます。 ただし、PC をファイル共有やプリンター共有のために使用している場合は、プライベート ネットワーク プロファイルを使用するように PC を設定して、もう一度 PC を検出できるようにする必要があります。 これを行うには、[始める] ボタンを選択し、[設定]、[ネットワークとインターネット]、[Wi-Fi] の順に選択します。 [Wi-Fi] 画面で、[既知のネットワークの管理]、[変更するネットワーク接続]、[プロパティ] の順に選択します。 [ネットワークプロファイル] で [プライベート] を選択します。
