Windows がスリープ状態から復帰するときにのみ USB デバイスに問題が発生する場合は、電源に関するいくつか手順を試して問題を解決することができます。
まず、高速スタートアップを無効にしてみてください。 これを行うには、次の手順を実行します。
-
管理者アカウントでサインインしている必要があります。
-
検索ボックスに「コントロール パネル」と入力し、検索結果から 「コントロール パネル」をクリックします。
-
「ハードウェア」の「サウンド」 > 「電源オプション」を選択します。
-
[電源ボタンの動作を選択する] を選択します。
-
[現在利用可能ではない設定を変更します] を選択します。
-
[高速スタートアップを有効にする (推奨)] のチェックを外します。
-
[変更の保存] を選択します。
-
[スタート] > [電源] > [スリープ] を選択します。 Windows がスリープ状態になったら、Windows のスリープを解除し、USB デバイスの問題が解決したかどうかを確認します。
-
この手順で問題が解決しない場合は、変更を元に戻して、高速スタートアップをもう一度有効にしてください。