M365 デスクトップ アプリケーションへのアクセスを復元するための職場または学校のトラブルシューティング ツールにアクセスする

このトラブルシューティング ツールで対処されるのはどのような問題ですか?

一部のユーザーは、Microsoft 365デスクトップ アプリケーションにサインインできません。 これには、Teams、Outlook、OneDrive for Business、Excel、PowerPoint、Wordが含まれます。 詳細については、次のリンクを参照してください。

https://community.tenable.com/s/article/Plugin-Updates-to-Address-Windows-Scan-Targets-being-left-unable-to-connect-to-Azure-Active-Directory-AAD

その問題は、トラブルシューティング ツールでどのように軽減されますか?

トラブルシューティング ツールは、Microsoft.AAD.BrokerPlugin パッケージが見つからないかどうかを確認します。 その場合は、パッケージがインストールされます。

トラブルシューティング ツールはどのようなときに実行されますか?

このトラブルシューティング ツールは、Microsoft が検出した Microsoft 365Desktop の Enterprise および Pro SKU のデバイスで自動的に実行され、Microsoft.AAD.BrokerPlugin パッケージがありません。 デバイスは、1 日 1 回、該当するトラブルシューティング ツールにチェックします。

トラブルシューティング ツールを手動で実行することはできません。 この問題を手動で軽減するには、次を参照してください。

Microsoft 365 デスクトップ アプリケーションにサインインできない - Microsoft Docs

トラブルシューティング ツールがデバイスで実行された場合にチェックするにはどうすればよいですか?

トラブルシューティングの履歴を確認して、デバイスでこのトラブルシューティング ツールが実行されているかどうかを確認するには、[ >設定の開始] > [Update & Security > のトラブルシューティング] > [Windows 10のトラブルシューティング履歴の表示] または [システム >のトラブルシューティング > >設定の開始 >推奨トラブルシューティング ツールの履歴Windows 11し、次を探します。

職場または学校のトラブルシューティング ツールにアクセスします
システム ファイルと設定を自動的に修復して、デバイスの問題を解決する