メイン コンテンツへスキップ
サポート
Microsoft アカウントでサインイン
サインインまたはアカウントを作成してください。
こんにちは、
別のアカウントを選択してください。
複数のアカウントがあります
サインインに使用するアカウントを選択してください。

USB リンクを紛失した場合、または正常に動作しない場合は、Microsoft モダン ワイヤレス ヘッドセット用の Microsoft USB リンクを交換する方法は次のとおりです。

交換された Microsoft USB リンクを受け取ったら、Microsoft アクセサリ センター アプリを使用して、Microsoft モダン ワイヤレス ヘッドセットとペアリングする必要があります。

Microsoft モダン ワイヤレス ヘッドセット用の Microsoft USB リンクの交換を依頼する

保証期間内に Microsoft USB リンクの交換してもらうには:

  1. デバイス サービスと修理」に移動し、Microsoft アカウントでサインインします。

  2. Microsoft モダン ワイヤレス ヘッドセットを登録し、新しい修理注文を開始します。

  3. 必要な交換用アクセサリを選択して、注文を作成します。 必要なアクセサリがリストにない場合は、お問い合わせください

Microsoft モダン ワイヤレス ヘッドセットと Microsoft USB リンクの交換品をペアリングする

交換された Microsoft USB リンクを受け取ったら、Microsoft アクセサリ センター アプリを使用して、Microsoft モダン ワイヤレス ヘッドセットとペアリングする必要があります。 アプリをお持ちでない場合は、Microsoft アクセサリ センター アプリを Microsoft Store からダウンロードします。

Windows 11 PC で

  1. 交換する Microsoft USB Link を、Windows 11 PC の USB ポートに差し込みます。

  2. Microsoft モダン ワイヤレス ヘッドセットで、電源ボタンをスライドします。

  3. [スタート] ボタンを選択し、アプリのリストから 「Microsoft アクセサリ センター」 を選択します。

  4. 接続されているデバイスの選択」 画面にて、[USB リンク] を選択します。

  5. [ペアリングされたデバイス] > [Microsoft Bluetooth オーディオ デバイスを追加] の順に選択します。

  6. デバイスをペアリングする準備ができるまで、Microsoft モダン ワイヤレス ヘッドセットのペアリング ボタンを 5 秒間長押しします。

  7. デバイスの一覧から [Microsoft モダン ワイヤレス ヘッドセット] を選択します。
    ヘッドセットから、「デバイスが接続されました」 という音声が聞こえます。

  8. デバイスの準備ができました」 の画面にて [閉じる] を選択します。
    Microsoft アクセサリ センター アプリのホーム画面に Microsoft モダン ワイヤレス ヘッドセットが表示されます。

関連トピック

USB リンクを紛失した場合、または正常に動作しない場合は、Microsoft モダン ワイヤレス ヘッドセット用の Microsoft USB リンクを交換する方法は次のとおりです。

交換された Microsoft USB リンクを受け取ったら、Microsoft アクセサリ センター アプリを使用して、Microsoft モダン ワイヤレス ヘッドセットとペアリングする必要があります。

Microsoft モダン ワイヤレス ヘッドセット用の Microsoft USB リンクの交換を依頼する

保証期間内に Microsoft USB リンクの交換してもらうには:

  1. デバイス サービスと修理」に移動し、Microsoft アカウントでサインインします。

  2. Microsoft モダン ワイヤレス ヘッドセットを登録し、新しい修理注文を開始します。

  3. 必要な交換用アクセサリを選択して、注文を作成します。 必要なアクセサリがリストにない場合は、お問い合わせください

Microsoft モダン ワイヤレス ヘッドセットと Microsoft USB リンクの交換品をペアリングする

交換された Microsoft USB リンクを受け取ったら、Microsoft アクセサリ センター アプリを使用して、Microsoft モダン ワイヤレス ヘッドセットとペアリングする必要があります。 アプリをお持ちでない場合は、Microsoft アクセサリ センター アプリを Microsoft Store からダウンロードします。

Windows 10 PC の場合:

  1. 交換された Microsoft USB リンク を、Windows 10 PC の USB ポートに差し込みます。

  2. Microsoft モダン ワイヤレス ヘッドセットで、電源ボタンをスライドします。

  3. [スタート] ボタンを選択し、アプリのリストから 「Microsoft アクセサリ センター」 を選択します。

  4. 接続されているデバイスの選択」 画面にて、[USB リンク] を選択します。

  5. [ペアリングされたデバイス] > [Microsoft Bluetooth オーディオ デバイスを追加] の順に選択します。

  6. デバイスをペアリングする準備ができるまで、Microsoft モダン ワイヤレス ヘッドセットのペアリング ボタンを 5 秒間長押しします。

  7. デバイスの一覧から [Microsoft モダン ワイヤレス ヘッドセット] を選択します。
    ヘッドセットから、「デバイスが接続されました」 という音声が聞こえます。

  8. デバイスの準備ができました」 の画面にて [閉じる] を選択します。
    Microsoft アクセサリ センター アプリのホーム画面に Microsoft モダン ワイヤレス ヘッドセットが表示されます。

関連トピック

ヘルプを表示

その他のオプションが必要ですか?

サブスクリプションの特典の参照、トレーニング コースの閲覧、デバイスのセキュリティ保護方法などについて説明します。

コミュニティは、質問をしたり質問の答えを得たり、フィードバックを提供したり、豊富な知識を持つ専門家の意見を聞いたりするのに役立ちます。

一般的な問題の解決策を見つけるか、サポート エージェントからサポートを受けます。

この情報は役に立ちましたか?

言語の品質にどの程度満足していますか?
どのような要因がお客様の操作性に影響しましたか?
[送信] を押すと、Microsoft の製品とサービスの改善にフィードバックが使用されます。 IT 管理者はこのデータを収集できます。 プライバシーに関する声明。

フィードバックをいただき、ありがとうございます。

×