セーフ モードでは、限られた一連のファイルとドライバーを使用して、基本的な状態でWindowsを開始します。 セーフ モードで問題が発生しない場合は、既定の設定と基本的なデバイス ドライバーが問題の原因になっていないことを意味します。 セーフ モードでWindowsを観察すると、問題の原因を絞り込むことができます。また、PC 上の問題のトラブルシューティングに役立ちます。
セーフ モードには、"セーフ モード" と "セーフ モードとネットワーク" の 2 つのバージョンがあります。 ネットワークセーフ モードでは、ネットワーク上のインターネットやその他のコンピューターにアクセスするために必要なネットワーク ドライバーとサービスが追加されます。
下の各セクションでは、それぞれ [設定]、サインイン画面、黒い画面またはブランクの画面からセーフ モードで PC を起動する方法を紹介しています。
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キーボードWindowsロゴ キー + I キーを押して設定を開きます。 それでも問題が解決しない場合は、[スタート] ボタンを選択し、設定を選択します。
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[システム >回復] を選択します。
回復設定を開く -
[ 回復オプション] の [ 高度なスタートアップ] の横にある [ 今すぐ再起動] を選択します。
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PC が再起動したら、[オプションの選択] 画面で、[トラブルシューティング] > [高度なオプション] > [スタートアップ設定] > [再起動] の順に選択します。 BitLocker 回復キーを入力するように求められることもあります。
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PC が再起動すると、オプションの一覧が表示されます。 4 を選択するか F4 キーを押し、セーフ モードで PC を起動します。 または、インターネットを使用する必要がある場合は、5 を選択するか、F5 キーを押してネットワークモードセーフします。
[設定] を開いてセーフ モードで起動できない場合は、Windows サインイン画面からデバイスを再起動します。
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Windowsサインイン画面で、Shift キーを押しながら Power > [再起動] を選択します。
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PC の再起動後、[オプションの選択] 画面で、[スタートアップ 設定>再起動>詳細オプション > トラブルシューティング ] を選択します。 BitLocker 回復キーを入力するように求められることもあります。
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PC が再起動すると、オプションの一覧が表示されます。 4 を選択するか F4 キーを押し、セーフ モードで PC を起動します。 または、インターネットを使用する必要がある場合は、セーフ モードとネットワークで 5 または F5 を選択します。
注: デバイスを暗号化している場合、セーフ モードで起動するには BitLocker キーが必要です。
セーフ モードに入る前に、Windows回復環境 (winRE) に入る必要があります。 これを行うには、デバイスを繰り返しオフにしてから、次の操作を行います。
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デバイスの電源を切るには、電源ボタンを 10 秒間押し続けます。
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電源ボタンをもう一度押してデバイスの電源を入れます。
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Windows が起動したことを示す最初の動作 (たとえば、一部のデバイスでは再起動時に製造元のロゴが表示されます) で、電源ボタンを 10 秒間押し続けてデバイスの電源を切ります。
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電源ボタンをもう一度押してデバイスの電源を入れます。
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Windows が再起動したら、電源ボタンを 10 秒間押し続けてデバイスの電源を切ります。
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電源ボタンをもう一度押してデバイスの電源を入れます。
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デバイスを自動修復に再起動し、[ 詳細設定] オプション を選択して winRE と入力します。
winRE になったので、次の手順に従ってセーフ モードに切り替えます。
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[オプションの選択] 画面で、[スタートアップ 設定>再起動>詳細オプション >トラブルシューティング ] を選択します。
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デバイスが再起動すると、オプションの一覧が表示されます。 一覧からオプション 5 を選択するか F5 キーを選択して、[セーフ モードとネットワーク] を選択します。
黒い画面またはブランク画面のエラーについて詳しくは、「黒い画面またはブランクの画面のエラーのトラブルシューティング」をご覧ください。
注: セーフ モードから通常モードに戻すには、デバイスを再起動するだけで十分です。 ただし、何らかの理由でコンピューターが再起動後も単独で セーフ モードで起動している場合は、次の手順を試してください。
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Windows ロゴ キー + R キーを押します。
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[開く] ボックスに「msconfig」 と入力し、[OK] を選択します。
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[ブート] タブを 選択します。
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[ブート オプション] で、[セーフ bootcheckbox] をオフ にします。
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キーボードの Windows ロゴ キー を押しながら I キーを押して [設定] を表示します。 それでも問題が解決しない場合は、[スタート] ボタンを選択し、設定 を選択します。
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[ Update & Security > Recovery] を選択 します 。
回復設定を開く -
[PC の起動をカスタマイズする] で、[今すぐ再起動する] を選択します。
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PC の再起動後、[オプションの選択] 画面で、[スタートアップ 設定>再起動>詳細オプション > トラブルシューティング ] を選択します。 BitLocker 回復キーを入力するように求められることもあります。
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PC が再起動すると、オプションの一覧が表示されます。 4 を選択するか F4 キーを押し、セーフ モードで PC を起動します。 または、インターネットを使用する必要がある場合は、5 を選択するか、F5 キーを押してネットワークモードセーフします。
[設定] を開いてセーフ モードで起動できない場合は、Windows サインイン画面からデバイスを再起動します。
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Windowsサインイン画面で、Shift キーを押しながら Power > [再起動] を選択します。
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PC の再起動後、[オプションの選択] 画面で、[スタートアップ 設定>再起動>詳細オプション > トラブルシューティング ] を選択します。 BitLocker 回復キーを入力するように求められることもあります。
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PC が再起動すると、オプションの一覧が表示されます。 4 を選択するか F4 キーを押し、セーフ モードで PC を起動します。 または、インターネットを使用する必要がある場合は、セーフ モードとネットワークで 5 または F5 を選択します。
注: デバイスを暗号化している場合、セーフ モードで起動するには BitLocker キーが必要です。
セーフ モードに入る前に、Windows回復環境 (winRE) に入る必要があります。 これを行うには、デバイスを繰り返しオフにしてから、次の操作を行います。
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デバイスの電源を切るには、電源ボタンを 10 秒間押し続けます。
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電源ボタンをもう一度押してデバイスの電源を入れます。
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Windows が起動したことを示す最初の動作 (たとえば、一部のデバイスでは再起動時に製造元のロゴが表示されます) で、電源ボタンを 10 秒間押し続けてデバイスの電源を切ります。
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電源ボタンをもう一度押してデバイスの電源を入れます。
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Windows が再起動したら、電源ボタンを 10 秒間押し続けてデバイスの電源を切ります。
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電源ボタンをもう一度押してデバイスの電源を入れます。
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デバイスの完全な再起動を許可します。 これで winRE に切り替わっています。
winRE になったので、次の手順に従ってセーフ モードに切り替えます。
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[オプションの選択] 画面で、[トラブルシューティング]> [詳細オプション ]> [スタートアップ 設定> 再起動] の順に選択します。
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デバイスが再起動すると、オプションの一覧が表示されます。 一覧からオプション 5 を選択するか F5 キーを選択して、[セーフ モードとネットワーク] を選択します。
黒い画面またはブランク画面のエラーについて詳しくは、「黒い画面またはブランクの画面のエラーのトラブルシューティング」をご覧ください。
注: セーフ モードから通常モードに戻すには、デバイスを再起動するだけで十分です。 ただし、何らかの理由でコンピューターが再起動後も単独で セーフ モードで起動している場合は、次の手順を試してください。
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Windows ロゴ キー + R キーを押します。
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[開く] ボックスに「msconfig」 と入力し、[OK] を選択します。
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[ブート] タブを 選択します。
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[ブート オプション] で、[セーフ bootcheckbox] をオフ にします。
