Windows の予期しない再起動とコードの停止エラーのトラブルシューティング

新しいハードウェアを削除します。 エラーの前に新しいハードウェアを PC に追加した場合は、PC をシャットダウンし、ハードウェアを取り外して、再起動してみてください。

PC をセーフ モードで起動します。  再起動で問題が発生している場合は、PC をセーフ モードで起動できます。 詳細については、「Windows 11で PC をセーフ モードで起動する」を参照してください。 セーフ モードから、残りのトラブルシューティング手順を試すことができます。

デバイス マネージャーを確認します。 [スタート] ボタンを右クリックし、[デバイス マネージャー] を選択します。  感嘆符 (!) でマークされているデバイスがあるかどうかを確認します。 デバイスを右クリックし、[ ドライバーの更新] を選択します。  ドライバーを更新しても問題が解決しない場合は、デバイスを無効にするかアンインストールしてみてください。

ハード ドライブの十分な空き領域を確認します。  オペレーティング システムと一部のアプリケーションでは、スワップ ファイルを作成して他の機能を実行するために十分な空き領域が必要です。 システム構成に基づいて、正確な要件は異なりますが、空き領域の 10% から 15% を使用することをお勧めします。

最新のWindows 11 Updatesをインストールします。更新プログラムをチェックするには、[スタート] > [設定] > [Windows Update ] を選択し、[更新プログラムの確認] を選択します。 

Windows 11を復元します。  これらの手順で問題が解決しない場合は、システムの復元ポイントを使用してWindows 11を復元するか、またはWindows 11の回復オプションに記載されている他のオプションのいずれかを試してください。  シナリオに最も近い回復オプションを選択します。

新しいハードウェアを削除します。 エラーの前に新しいハードウェアを PC に追加した場合は、PC をシャットダウンし、ハードウェアを取り外して、再起動してみてください。

PC をセーフ モードで起動します。  再起動で問題が発生している場合は、PC をセーフ モードで起動できます。 詳細については、「Windows 10で PC をセーフ モードで起動する」を参照してください。 セーフ モードから、残りのトラブルシューティング手順を試すことができます。

デバイス マネージャーを確認します。 [スタート] ボタンを右クリックし、[デバイス マネージャー] を選択します。 感嘆符 (!) でマークされているデバイスがあるかどうかを確認します。 デバイスを右クリックし、[ ドライバーの更新] を選択します。  ドライバーを更新しても問題が解決しない場合は、デバイスを無効にするかアンインストールしてみてください。

ハード ドライブの十分な空き領域を確認します。  オペレーティング システムと一部のアプリケーションでは、スワップ ファイルを作成して他の機能を実行するために十分な空き領域が必要です。 システム構成に基づいて、正確な要件は異なりますが、空き領域の 10% から 15% を使用することをお勧めします。

最新のWindows 10 Updatesをインストールします。 更新プログラムをチェックするには、[スタート] > [設定] [Update & Security Windows Update > [Windows 更新プログラムの確認] を選択します。     

Windows 10を復元します。  これらの手順のいずれも役に立たなかった場合は、システム復元ポイントを使用してWindows 10を復元するか、またはWindows 10の回復オプションに記載されている他のオプションのいずれかを試してください。  シナリオに最も近い回復オプションを選択します。