セーフ モードでは、限られたファイルとドライバーのセットを使用して、基本的な状態で Windows を起動します。 セーフ モードで問題が発生しない場合は、既定の設定と基本的なデバイス ドライバーが問題の原因になっていないことを意味します。 Windows をセーフ モードで監視すると、問題の原因を絞り込み、PC の問題のトラブルシューティングに役立ちます。
セーフ モードには、"セーフ モード" と "セーフ モードとネットワーク" の 2 つのバージョンがあります。 ネットワークを使用したセーフ モードでは、インターネットやネットワーク上の他のコンピューターにアクセスするために必要なネットワーク ドライバーとサービスが追加されます。
下の各セクションでは、それぞれ [設定]、サインイン画面、黒い画面またはブランクの画面からセーフ モードで PC を起動する方法を紹介しています。
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キーボードの Windows ロゴ キー + I キー を押して、[設定] を開きます。 それでもうまくいかない場合は、[ スタート ] ボタンを選択し、[ 設定 ] を選択します。
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[ システム > 回復] を選択 します 。
回復設定を開く -
[ 回復オプション] の [ 高度なスタートアップ] の横にある [ 今すぐ再起動] を選択します。
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PC が再起動したら、[オプションの選択] 画面で、[トラブルシューティング] > [高度なオプション] > [スタートアップ設定] > [再起動] の順に選択します。 BitLocker 回復キーを入力するように求められることもあります。
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PC が再起動すると、オプションの一覧が表示されます。 4 を選択するか F4 キーを押し、セーフ モードで PC を起動します。 または、インターネットを使用する必要がある場合は、[ 5 ] を選択するか、F5 キーを押して [セーフ モードとネットワーク] を選択します。
[設定] を開いてセーフ モードで起動できない場合は、Windows サインイン画面からデバイスを再起動します。
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Windows サインイン画面で、Shift キーを長押しし、[電源 ] > [再起動] を選択します。
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PC が再起動して [オプションの選択] 画面に移動したら、[スタートアップ設定 ]> [トラブルシューティング ]> [詳細設定 ]> [再起動] を選択します。 BitLocker 回復キーを入力するように求められることもあります。
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PC が再起動すると、オプションの一覧が表示されます。 4 を選択するか F4 キーを押し、セーフ モードで PC を起動します。 または、インターネットを使用する必要がある場合は、[セーフ モードとネットワーク] で [5 ] または [F5 ] を選択します。
注: デバイスを暗号化している場合、セーフ モードで起動するには BitLocker キーが必要です。
セーフ モードに入る前に、Windows Recovery Environment (winRE) を入力する必要があります。 これを行うには、デバイスの電源を切ってから、電源を入れる操作を繰り返します。
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デバイスの電源を切るには、電源ボタンを 10 秒間押し続けます。
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電源ボタンをもう一度押してデバイスの電源を入れます。
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Windows が起動したことを示す最初の動作 (たとえば、一部のデバイスでは再起動時に製造元のロゴが表示されます) で、電源ボタンを 10 秒間押し続けてデバイスの電源を切ります。
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電源ボタンをもう一度押してデバイスの電源を入れます。
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Windows が再起動したら、電源ボタンを 10 秒間押し続けてデバイスの電源を切ります。
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電源ボタンをもう一度押してデバイスの電源を入れます。
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デバイスが自動修復に再起動することを許可し、[ 詳細オプション ] を選択して winRE と入力します。
winRE になったので、次の手順に従ってセーフ モードに切り替えます。
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[オプションの選択] 画面で、[トラブルシューティング ]> [スタートアップ設定 ]> [再起動 ]>選択します。
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デバイスが再起動すると、オプションの一覧が表示されます。 一覧からオプション 5 を選択するか F5 キーを選択して、[セーフ モードとネットワーク] を選択します。
黒または空白の画面エラーに関する詳細情報が必要な場合は、「黒い画面または空白の画面エラーのトラブルシューティング」を参照してください。
注: デバイスを再起動すれば、セーフ モードから通常モードに戻すには十分です。 ただし、何らかの理由で再起動後もマシンがセーフ モードで起動している場合は、次の操作を試してください。
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Windows ロゴ キーを押しながら R キー を押します。
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[開く] ボックスに「msconfig」 と入力し、[OK] を選択します。
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[ブート] タブを 選択します。
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[ブート オプション] で、[セーフ ブート] チェック ボックスを オフにします。
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キーボードの Windows ロゴ キー を押しながら I キーを押して [設定] を表示します。 それでもうまくいかない場合は、[ スタート ] ボタンを選択し、[ 設定] を選択します。
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[ Update & Security > Recovery] を選択 します 。
回復設定を開く -
[PC の起動をカスタマイズする] で、[今すぐ再起動する] を選択します。
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PC が再起動して [オプションの選択] 画面に移動したら、[スタートアップ設定 ]> [トラブルシューティング ]> [詳細設定 ]> [再起動] を選択します。 BitLocker 回復キーを入力するように求められることもあります。
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PC が再起動すると、オプションの一覧が表示されます。 4 を選択するか F4 キーを押し、セーフ モードで PC を起動します。 または、インターネットを使用する必要がある場合は、[ 5 ] を選択するか、F5 キーを押して [セーフ モードとネットワーク] を選択します。
[設定] を開いてセーフ モードで起動できない場合は、Windows サインイン画面からデバイスを再起動します。
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Windows サインイン画面で、 Shift キーを長押しし、[ 電源 ]> [再起動 ] を選択します。
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PC が再起動して [オプションの選択] 画面に移動したら、[スタートアップ設定 ]> [トラブルシューティング ]> [詳細設定 ]> [再起動] を選択します。 BitLocker 回復キーを入力するように求められることもあります。
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PC が再起動すると、オプションの一覧が表示されます。 4 を選択するか F4 キーを押し、セーフ モードで PC を起動します。 または、インターネットを使用する必要がある場合は、[セーフ モードとネットワーク] で [5 ] または [F5 ] を選択します。
注: デバイスを暗号化している場合、セーフ モードで起動するには BitLocker キーが必要です。
セーフ モードに入る前に、Windows Recovery Environment (winRE) を入力する必要があります。 これを行うには、デバイスの電源を切ってから、電源を入れる操作を繰り返します。
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デバイスの電源を切るには、電源ボタンを 10 秒間押し続けます。
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電源ボタンをもう一度押してデバイスの電源を入れます。
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Windows が起動したことを示す最初の動作 (たとえば、一部のデバイスでは再起動時に製造元のロゴが表示されます) で、電源ボタンを 10 秒間押し続けてデバイスの電源を切ります。
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電源ボタンをもう一度押してデバイスの電源を入れます。
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Windows が再起動したら、電源ボタンを 10 秒間押し続けてデバイスの電源を切ります。
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電源ボタンをもう一度押してデバイスの電源を入れます。
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デバイスの完全な再起動を許可します。 これで winRE に切り替わっています。
winRE になったので、次の手順に従ってセーフ モードに切り替えます。
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[オプションの選択] 画面で、[トラブルシューティング ]> [スタートアップ設定 ]> [再起動]> [詳細設定 ] を選択します。
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デバイスが再起動すると、オプションの一覧が表示されます。 一覧からオプション 5 を選択するか F5 キーを選択して、[セーフ モードとネットワーク] を選択します。
黒い画面またはブランク画面のエラーについて詳しくは、「黒い画面またはブランクの画面のエラーのトラブルシューティング」をご覧ください。
注: デバイスを再起動すれば、セーフ モードから通常モードに戻すには十分です。 ただし、何らかの理由で再起動後もマシンがセーフ モードで起動している場合は、次の操作を試してください。
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Windows ロゴ キーを押しながら R キー を押します。
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[開く] ボックスに「msconfig」 と入力し、[OK] を選択します。
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[ブート] タブを 選択します。
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[ブート オプション] で、[セーフ ブート] チェック ボックスを オフにします。