Belirtiler
Görev çubuğunun sağ tarafındaki "Windows Güvenlik Uyarıları" simgesinde yer alan kırmızı bayrağa sağ tıklayıp ardından Güvenlik Merkezini Aç'a tıklarsanız Windows Güvenlik Merkezi penceresinde "Güvenlik Merkezi hizmeti kapatıldı" iletisi görüntülenir.
"Güvenlik Merkezi" altında Şimdi aç'a tıklarsanız, aşağıdaki hata iletisini alırsınız:
Güvenlik Merkezi hizmeti başlatılamıyor.
Denemeye devam etseniz de Güvenlik Merkezi'ni açamazsınız.
Çözüm
Bu sorunu gidermek için Güvenlik Merkezi hizmetinin doğru yapılandırılmış olduğundan emin olun, ardından Güvenlik Merkezi hizmetini başlatın. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
-
Hizmetler'i açmak için aşağıdaki adımlardan birini uygulayın.
-
Windows 8'de Hizmetler'i açmak için:
-
Ekranın sağ kenarına dokunun ve kaydırın veya Windows logosuna ve C tuşuna aynı anda basın.
-
Arama düğmesine dokunun veya tıklayın, sonra da Ayarlar'a tıklayın.
-
Arama kutusuna hizmetler yazın.
-
Yerel hizmetleri görüntüle'ye dokunun veya tıklayın.
-
-
Windows 7 ve Windows Vista'da Hizmetler'i açmak için:
-
Başlat'a tıklayın.
-
Aramayı başlat kutusuna hizmetler yazın.
-
Programlar listesinden Hizmetler'e tıklayın.
-
-
-
Ayrıntılar bölmesinde, Güvenlik Merkezi'ne sağ tıklayın (veya dokunun ve tutun) ve ardından Özellikler'e dokunun veya tıklayın.
-
Başlatma türü listesinde, Otomatik (Gecikmeli Başlat) seçeneğine dokunun veya tıklayın.
-
Daha sonra, hizmeti başlatmayı deneyin. Hizmet Durumu alanında, Başlat'a dokunun veya tıklayın.
-
Hizmet başarıyla başlatılırsa, Uygula'ya dokunun veya tıklayın, Tamam'a dokunun veya tıklayın, ardından Hizmetler penceresini kapatın.
-
Başlat'a tıkladığınızda aşağıdaki gibi bir hata iletisi alırsanız, hizmette oturum açan kullanıcıyı yeniden yapılandırmak için adım 6'ya gidin:
"Windows, Yerel Bilgisayar'da Güvenlik Merkezi hizmetini başlatamadı. Hata 1079: Bu hizmet için belirtilen hesap, aynı işlemde çalıştırılan diğer hizmetler için belirtilen hesaptan farklı."
-
-
Güvenlik Merkezi Özellikleri iletişim kutusunda, Oturum Aç sekmesine dokunun veya tıklayın, ardından Gözat'a dokunun veya tıklayın.
-
Seçilecek nesne adını girin kutusuna bilgisayar adınızı yazın.
-
Adları Denetle'ye dokunun veya tıklayın ve ad doğrulandığında Tamam'a dokunun veya tıklayın.
-
Parola kutusuna yönetici parolasını yazın.
-
Yönetici parolasını Parolayı onayla kutusuna yeniden yazın.
-
Uygula'ya dokunun veya tıklayın, ardından Tamam'a dokunun veya tıklayın.
-
Hizmetler penceresini kapatın.
-
Güvenlik Merkezi'ni yeniden yapılandırdıktan, başlattıktan ve bilgisayarınızı yeniden başlattıktan sonra, Güvenlik Merkezi'nin hala başlatılamadığını veya beklendiği gibi çalışmadığını görürseniz, aşağıdaki sorunlardan birini veya birkaçını yaşıyorsunuz demektir:
-
Bilgisayarınıza kötü amaçlı yazılım bulaşmış olabilir.
-
Kayıt defteri anahtarı bozuktur.
Kayıt defteri anahtarını nasıl düzeltirim?
Önemli Bu bölüm, yöntem veya görev kayıt defterini nasıl değiştireceğinizin anlatıldığı adımları içermektedir. Ancak kayıt defterini hatalı biçimde değiştirirseniz, önemli sorunlar oluşabilir. Bu nedenle, bu adımları dikkatle uyguladığınızdan emin olun. Ek koruma için, kayıt defterini değiştirmeden önce yedeklemeyi unutmayın. Böylece, bir sorun oluşursa kayıt defterini daha sonra geri yükleyebilirsiniz. Kayıt defterini yedekleme ve geri yükleme hakkında daha fazla bilgi için Windows sürümünüze ait uygun bağlantıya tıklayın.
Windows 7: Kayıt defterini yedekleme
Windows Vista: Kayıt defterini yedekleme
Kayıt defteri anahtarını düzeltmek için şu adımları izleyin:
-
Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni başlatın. Bunu yapmak için Windows sürümünüze uygun adımları izleyin.
Windows 8-
Ekranın sağ kenarına dokunun ve kaydırın veya Windows logosuna ve C tuşuna aynı anda basın.
-
Arama düğmesine dokunun veya tıklayın.
-
Arama kutusuna regedit yazın ve ardından Regedit'e dokunun veya tıklayın.
Windows Vista ve Windows 7
-
Başlat'a tıklayın.
-
Aramayı başlat kutusuna regedit yazın, daha sonra Programlar listesinde regedit.exe dosyasına tıklayın.
Not Yönetici parolası girmeniz veya onaylamanız istenirse, parolanızı yazın veya Evet'e dokunun veya tıklayın.
-
-
Aşağıdaki kayıt defteri alt anahtarına gidin:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\wscsvc
-
Alt anahtara dokunun ve basılı tutun veya sağ tıklayın ve ardından Sil'e dokunun veya tıklayın.
-
Evet'e dokunun veya tıklayın.
-
Not Defteri'ni başlatın. Bunu yapmak için Windows sürümünüze uygun adımları izleyin.
Windows 8-
Ekranın sağ kenarına dokunun ve kaydırın veya Windows logosuna ve C tuşuna aynı anda basın.
-
Arama düğmesine dokunun veya tıklayın.
-
Ara kutusuna not defteri yazın ve ardından Not Defteri'ne dokunun veya tıklayın.
Windows Vista ve Windows 7
-
Başlat'a tıklayın.
-
Aramayı başlat kutusuna not defteri yazın, daha sonra Programlar listesinde Not Defteri'ne tıklayın.
Not Yönetici parolası girmeniz veya onaylamanız istenirse, parolanızı yazın veya Evet'e dokunun veya tıklayın. -
-
Aşağıdaki metni seçin:
Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\wscsvc]
"DisplayName"="@%SystemRoot%\\System32\\wscsvc.dll,-200"
"ErrorControl"=dword:00000001
"ImagePath"=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,\
74,00,25,00,5c,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,73,\
00,76,00,63,00,68,00,6f,00,73,00,74,00,2e,00,65,00,78,00,65,00,20,00,2d,00,\
6b,00,20,00,4c,00,6f,00,63,00,61,00,6c,00,53,00,65,00,72,00,76,00,69,00,63,\
00,65,00,4e,00,65,00,74,00,77,00,6f,00,72,00,6b,00,52,00,65,00,73,00,74,00,\
72,00,69,00,63,00,74,00,65,00,64,00,00,00
"Start"=dword:00000002
"Type"=dword:00000020
"Description"="@%SystemRoot%\\System32\\wscsvc.dll,-201"
"DependOnService"=hex(7):52,00,70,00,63,00,53,00,73,00,00,00,57,00,69,00,6e,00,\
4d,00,67,00,6d,00,74,00,00,00,00,00
"ObjectName"="NT AUTHORITY\\LocalService"
"ServiceSidType"=dword:00000001
"RequiredPrivileges"=hex(7):53,00,65,00,43,00,68,00,61,00,6e,00,67,00,65,00,4e,\
00,6f,00,74,00,69,00,66,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,\
67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6d,00,70,00,65,00,72,00,73,00,6f,00,6e,\
00,61,00,74,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,\ 00,00,00,00
"DelayedAutoStart"=dword:00000001
"FailureActions"=hex:80,51,01,00,00,00,00,00,00,00,00,00,03,00,00,00,14,00,00,\
00,01,00,00,00,c0,d4,01,00,01,00,00,00,e0,93,04,00,00,00,00,00,00,00,00,00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\wscsvc\Parameters]
"ServiceDllUnloadOnStop"=dword:00000001
"ServiceDll"=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,\ 00,74,00,25,00,5c,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,\
77,00,73,00,63,00,73,00,76,00,63,00,2e,00,64,00,6c,00,6c,00,00,00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\wscsvc\Security]
"Security"=hex:01,00,14,80,c8,00,00,00,d4,00,00,00,14,00,00,00,30,00,00,00,02,\
00,1c,00,01,00,00,00,02,80,14,00,ff,01,0f,00,01,01,00,00,00,00,00,01,00,00,\
00,00,02,00,98,00,06,00,00,00,00,00,14,00,fd,01,02,00,01,01,00,00,00,00,00,\
05,12,00,00,00,00,00,18,00,ff,01,0f,00,01,02,00,00,00,00,00,05,20,00,00,00,\
20,02,00,00,00,00,14,00,9d,01,02,00,01,01,00,00,00,00,00,05,04,00,00,00,00,\
00,14,00,8d,01,02,00,01,01,00,00,00,00,00,05,06,00,00,00,00,00,14,00,00,01,\
00,00,01,01,00,00,00,00,00,05,0b,00,00,00,00,00,28,00,15,00,00,00,01,06,00,\
00,00,00,00,05,50,00,00,00,49,59,9d,77,91,56,e5,55,dc,f4,e2,0e,a7,8b,eb,ca,\
7b,42,13,56,01,01,00,00,00,00,00,05,12,00,00,00,01,01,00,00,00,00,00,05,12,\
00,00,00 -
Seçili metne sağ tıklayın veya dokunun ve basılı tutun, ardından Kopyala'ya dokunun veya tıklayın.
-
Not Defteri'nin araç çubuğunda Düzen'e dokunun veya tıklayın, ardından Yapıştır'a dokunun veya tıklayın.
-
Araç çubuğunda Dosya'ya dokunun veya tıklayın, ardından Farklı Kaydet'e dokunun veya tıklayın.
-
Kayıt Türü listesinde Tüm Dosyalar'a tıklayın.
-
Dosya Adı kutusuna Hkey.reg yazın ve ardından Kaydet'e dokunun veya tıklayın.
-
Kayıt Defteri Düzenleyicisi'nde Dosya'ya dokunun veya tıklayın ve ardından Ver'e dokunun veya tıklayın.
-
Hkey.reg dosyasını bulun ve dosyaya dokunun veya çift tıklayın.
-
Tamam'a tıklayın veya dokunun.
Virüsten koruma yazılımı kullanarak bilgisayarınızı virüslere karşı denetleyin. Virüsten koruma yazılımını başlatın, yazılımın güncel olduğunu doğrulayın ve tam tarama çalıştırın. Herhangi bir virüs veya kötü amaçlı yazılım bulunursa, virüsten koruma yazılımının tanımladığı sorunları temizleyin ya da giderin.
Bazı virüsten koruma yazılımları yenilenebilen yıllık aboneliklerle satılmaktadır. Ancak bazı programlar ücretsiz olarak edinilebilir. Microsoft, Microsoft Security Essentials web sitesinden ücretsiz olarak yükleyebileceğiniz bir virüsten koruma yazılımı olan Microsoft Security Essentials'ı sunmaktadır. Diğer şirketlere ait virüsten koruma yazılımları bulmak için Windows Güvenliği yazılım sağlayıcıları web sitesini de ziyaret edebilirsiniz.
Ücretsiz bir bilgisayar güvenliği taraması gerçekleştirme hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft web sitesine gidin:
http://windows.microsoft.com/tr-TR/windows/products/security-essentials
Ek Bilgi
Windows Güvenlik Merkezi ve diğer Windows güvenlik konu başlıklarıyla ilgili daha fazla bilgi için Windows sürümünüze uygun web sitelerine gidin:
Windows 7Windows Güvenlik Merkezi'ne ne oldu?
http://windows.microsoft.com/tr-tr/windows7/What-happened-to-Windows-Security-Center
Windows 7 için güvenlik denetim listesi
http://windows.microsoft.com/tr-tr/windows7/Security-checklist-for-Windows-7
Windows VistaWindows Güvenlik Merkezi'ni Kullanma
http://windows.microsoft.com/tr-tr/windows-vista/Using-Windows-Security-Center
Windows güvenliği denetim listesi
http://windows.microsoft.com/tr-tr/windows-vista/Windows-security-checklist
Microsoft, teknik destek bulmanıza yardımcı olmak üzere üçüncü taraf iletişim bilgilerini sağlamaktadır. Bu iletişim bilgileri önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Microsoft bu üçüncü taraf iletişim bilgilerinin doğruluğunu garanti etmez.
