Το Outlook λαμβάνει ένα μήνυμα που έχει ένα συνημμένο με το όνομα "δεν υποστηρίζεται message.ics ημερολογίου"

Συμπτώματα

Στο Microsoft Outlook, λαμβάνετε μια πρόσκληση σε σύσκεψη από ένα χρήστη του Lotus Notes ή από άλλο πρόγραμμα-πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου άλλου κατασκευαστή. Το μήνυμα περιέχει ένα συνημμένο που έχει το ακόλουθο όνομα αρχείου:

δεν υποστηρίζεται message.icsAdditionally, όταν κάνετε διπλό κλικ για να ανοίξετε το συνημμένο, λαμβάνετε το ακόλουθο σφάλμα:

Αιτία

Το συνημμένο "δεν υποστηρίζεται μήνυμα ημερολογίου.ics" δημιουργείται όταν το αρχικό αρχείο .ics δεν μπορεί να μετατραπεί σε τύπο σύσκεψης outlook ή Microsoft Exchange. Η μετατροπή αποτυγχάνει εάν ισχύει μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες συνθήκες:

1. Η σύσκεψη περιέχει ένα μοτίβο περιοδικότητας που είναι διαθέσιμο σε ένα πρόγραμμα-πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου άλλου κατασκευαστή, όπως το Lotus Notes. Ωστόσο, αυτό το μοτίβο περιοδικότητας δεν υποστηρίζεται από το Outlook:

   • Μηνιαία κατά ημερομηνία: Κάθε μήνα τη νηημέρα και τη νηημέρα. Το Outlook υποστηρίζει μόνο μία νημέρα του μήνα.

   • Μηνιαία ανά ημέρα: Κάθε μήνα την νηημέρα της εβδομάδας και τη νηημέρα της εβδομάδας. Το Outlook υποστηρίζει μόνο μία νιοστήημέρα της εβδομάδας σε οποιονδήποτε μήνα.

   • Προσαρμοσμένη περιοδικότητα: Το Outlook δεν υποστηρίζει προσαρμοσμένα μοτίβα περιοδικότητας που είναι διαθέσιμα σε ορισμένα προγράμματα-πελάτες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τρίτων, όπως το Lotus Notes.

2. Η σύσκεψη περιέχει ένα μοτίβο περιοδικότητας που ορίζεται από την ιδιότητα RDATE. Ωστόσο, η σύσκεψη δεν περιλαμβάνει αντίστοιχη ιδιότητα RRULE. Σε αυτή την περίπτωση, το Outlook δεν ανοίγει το στοιχείο, ακόμη και εάν η ιδιότητα RDATE καθορίζει ένα υποστηριζόμενο μοτίβο περιοδικότητας

Λύση

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, ζητήστε από το διοργανωτή της σύσκεψης να δημιουργήσει μια σύσκεψη που χρησιμοποιεί ένα επαναλαμβανόμενο μοτίβο που υποστηρίζει το Outlook.

Εναλλακτικά, εάν ένα πρόγραμμα-πελάτης Lotus Notes συνδέεται με ένα διακομιστή Lotus Domino, η ακόλουθη τοποθεσία Web της IBM παρέχει πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο διαχείρισης των επιλογών περιοδικής σύσκεψης στο διακομιστή Domino:

Ρύθμιση παραμέτρων επιλογών στο Domino 8.5 για βελτίωση της διαλειτουργικότητας με χρήστες που δεν είναι χρήστες ημερολογίου σημειώσεων

Περισσότερες πληροφορίες

Όταν δημιουργείται μια περιοδική σύσκεψη σημειώσεων Lotus και αυτή η σύσκεψη έχει μια επιλογή προσαρμοσμένης περιοδικότητας, το Lotus Notes δημιουργεί ένα αρχείο .ics που περιλαμβάνει μόνο την ιδιότητα RDATE. Εάν αποθηκεύσετε και ανοίξετε το συνημμένο αρχείο .ics που λαμβάνεται στο Outlook, μπορείτε να δείτε ότι η ιδιότητα RDATE είναι παρούσα. Ωστόσο, παρατηρήστε ότι η ιδιότητα RRULE δεν υπάρχει.

Το Outlook και το Exchange εξαρτώνται από την ιδιότητα RRULE για την επεξεργασία ενός συνημμένου .ics και τη δημιουργία της περιοδικής σύσκεψης.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις ιδιότητες RDATE και RRULE, επισκεφθείτε την ακόλουθη σελίδα στην τοποθεσία Web της Ομάδας Εργασίας Μηχανικών του Internet (IETF):

http://tools.ietf.org/html/rfc2445 Τα προϊόντα τρίτων κατασκευαστών που περιγράφονται σε αυτό το άρθρο κατασκευάζονται από εταιρείες ανεξάρτητες από τη Microsoft. Η Microsoft δεν παρέχει καμία εγγύηση, ρητή ή άλλη, σχετικά με τις επιδόσεις ή την αξιοπιστία αυτών των προϊόντων.

Η Microsoft παρέχει στοιχεία επικοινωνίας τρίτων για να σας βοηθήσει να βρείτε τεχνική υποστήριξη. Αυτές οι πληροφορίες επικοινωνίας ενδέχεται να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση. Η Microsoft δεν εγγυάται την ακρίβεια αυτών των πληροφοριών επικοινωνίας με άλλους κατασκευαστές.