Συμπτώματα
Όταν χρησιμοποιείτε ένα ποντίκι ή πληκτρολόγιο της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για", ενδέχεται να αντιμετωπίσετε ένα από τα ακόλουθα συμπτώματα:
-
Ενδέχεται να μην μπορείτε να κάνετε ενεργοποίηση του υπολογιστή από κατάσταση αναστολής λειτουργίας ή κατάσταση αναμονής χρησιμοποιώντας το ποντίκι ή το πληκτρολόγιό σας.
-
Μετά την ενεργοποίηση του υπολογιστή σας από την κατάσταση αναμονής, η συσκευή κατά δείχνει ενδέχεται να μην λειτουργεί.
-
Όταν πατάτε το πλήκτρο SLEEP σε ένα πληκτρολόγιο που διαθέτει πλήκτρο αναστολής λειτουργίας ή έχει ένα πλήκτρο που έχει ρυθμιστεί για την ενεργοποίηση της αναστολής λειτουργίας, ο υπολογιστής δεν μεταβεί σε κατάσταση αναστολής λειτουργίας.
Αιτία
Αυτό το πρόβλημα μπορεί να προκύψει εάν ισχύει μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες συνθήκες:
-
Χρησιμοποιείτε τα Windows Vista και δεν έχετε ενημερώσει το Service Pack 1 ή νεότερη έκδοση.
-
Το σύστημα συστήματος βασικής εισόδου/εξόδου (BIOS) που είναι εγκατεστημένο στον υπολογιστή μειώνει την ισχύ στη θύρα με την οποία είναι συνδεδεμένη η συσκευή εισόδου.
Σημείωση Ενδέχεται να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε συσκευές Bluetooth για να συνεχίσετε τη λειτουργία από ορισμένες καταστάσεις διαχείρισης ενέργειας (όπως "αναστολή" ή "αδρανοποίηση"). Σε ορισμένες καταστάσεις χαμηλής κατανάλωσης ενέργειας, ο ασύρματος πομποδέκτης ενδέχεται να μην μπορεί να λάβει πληροφορίες από τις συσκευές Bluetooth. -
Χρησιμοποιείτε έναν φορητό ή φορητό υπολογιστή που δεν επιτρέπει τη συνέχιση χρησιμοποιώντας μια συσκευή Bluetooth. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα κατά την αφύπνιση ενός φορητού υπολογιστή χρησιμοποιώντας μια συσκευή Bluetooth, ανατρέξτε πρώτα στη Μέθοδο 3.
-
Το στοιχείο πληκτρολογίου στον Πίνακα Ελέγχου δεν έχει ρυθμιστεί ώστε να ενεργοποιεί τον υπολογιστή όταν πατάτε ένα πλήκτρο στο πληκτρολόγιο.
-
Ο υπολογιστής σας μπορεί να αντιμετώπισε πρόβλημα συστήματος.
-
Το πλήκτρο αναστολής λειτουργίας στο πληκτρολόγιό σας δεν έχει ρυθμιστεί σωστά.
Επίλυση
Εάν το πάτημα του πλήκτρου αναστολής λειτουργίας ξανά δεν επιλύσει αυτό το πρόβλημα, δοκιμάστε καθεμία από τις παρακάτω μεθόδους με τη σειρά που παρουσιάζονται και προσδιορίστε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει πριν να δοκιμάσετε την επόμενη μέθοδο. Εάν χρησιμοποιείτε την αρχική έκδοση των Vista και δεν έχετε ενημερώσει το πιο πρόσφατο διαθέσιμο Service Pack, η ενημέρωση στο Service Pack 1 ή σε νεότερη έκδοση μπορεί να επιλύσει αυτό το πρόβλημα.
Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στους αριθμούς των άρθρων παρακάτω για να προβάλετε τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
928631 Μια συσκευή USB ενδέχεται να μην λειτουργεί πλέον σωστά μετά την επαναφορά των Windows Vista από αναστολή λειτουργίας ή αδρανοποίηση
871233 Η συσκευή USB δεν αναγνωρίζεται όταν την επισυνάπτετε αμέσως μετά την επαναφορά του υπολογιστή σας που βασίζεται στα Windows XP από κατάσταση αναμονής ή αδρανοποίησης
929577 Μια συσκευή Bluetooth ενδέχεται να μην λειτουργεί πλέον σωστά όταν ενεργοποιείτε έναν υπολογιστή που βασίζεται στα Windows Vista από κατάσταση αναστολής λειτουργίας
Μέθοδος 1: Εγκαταστήστε το τρέχον λογισμικό για τη συσκευή σας και επαληθεύστε τη ρύθμιση παραμέτρων της
Πρώτα, κάντε λήψη της πιο πρόσφατης έκδοσης του λογισμικού IntelliType της Microsoft, του λογισμικού IntelliPoint ή και των δύο για το πληκτρολόγιό σας, το ποντίκι σας ή και τα δύο. Για να το κάνετε αυτό, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
http://www.microsoft.com/hardware/download/download.aspx?category=MK
Αφού εγκαταστήσετε αυτό το λογισμικό, εκτελέστε το και, στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι είναι επιλεγμένη η σωστή συσκευή και ότι οι ρυθμίσεις είναι όπως θέλετε. Εάν το πληκτρολόγιό σας δεν διαθέτει αποκλειστικό πλήκτρο αναστολής λειτουργίας και θέλετε να προγραμματίσετε την αναστολή λειτουργίας για ένα εναλλακτικό πλήκτρο, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
-
Ανοίξτε τον πίνακα ελέγχου πληκτρολογίου.
-
Στα Windows Vista ή στα Windows 7, κάντε κλικ στην επιλογή "Έναρξη"
"Πληκτρολόγιο Microsoft"στη λίστα "Προγράμματα". -
Στα Windows XP και σε παλαιότερες εκδόσεις, κάντε κλικ στην επιλογή "Έναρξη", κάντε κλικ στην επιλογή "Εκτέλεση",πληκτρολογήστε "Πληκτρολόγιο ελέγχου"και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
-
-
Στην καρτέλα "Ρυθμίσεις πλήκτρου", κάντε διπλό κλικ στο πλήκτρο που θέλετε να αλλάξετε για να αποκτήσετε πρόσβαση στον Οδηγό εκ νέου εκχώρησης κλειδιού.
-
Επιλέξτε "Έναρξη προγράμματος","Ιστοσελίδα" ή"Αρχείο" και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί "Επόμενο".
-
Για να ενεργοποιήσετε αυτό το πλήκτρο για να ξεκινήσετε τη λειτουργία αναστολής λειτουργίας, εκτελέστε την ακόλουθη εντολή:
rundll32.exe powrprof.dll,SetSuspendState Σημείωση Σε αυτή την εντολή, υπάρχουν κενά διαστήματα πριν και μετά powrprof.dll.
Μέθοδος 2: Δοκιμάστε εναλλακτικά πλήκτρα, κουμπιά του ποντικιού ή το κουμπί τροφοδοσίας στο πληκτρολόγιό σας
Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα και να συνεχίσετε τη λειτουργία του υπολογιστή, χρησιμοποιήστε μία από τις ακόλουθες μεθόδους:
-
Πατήστε τη συντόμευση πληκτρολογίου SLEEP.
-
Πατήστε ένα τυπικό πλήκτρο στο πληκτρολόγιο.
-
Μετακινήστε το ποντίκι.
-
Πατήστε γρήγορα το κουμπί τροφοδοσίας στον υπολογιστή.
Σημείωση Εάν χρησιμοποιείτε συσκευές Bluetooth, το πληκτρολόγιο ενδέχεται να μην μπορεί να ενεργοποιεί το σύστημα.
Μέθοδος 3: Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας επιτρέπεται να ενεργοποιεί τον υπολογιστή
Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
-
Ανοίξτε το στοιχείο του πίνακα ελέγχου πληκτρολογίου, όπως περιγράφεται στη Μέθοδο 1.
-
Κάντε κλικ στην καρτέλα "Υλικό" και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή "Ιδιότητες".
-
Κάντε κλικ στο κουμπί "Αλλαγή ρυθμίσεων"
Σημείωση Αυτό το βήμα απαιτεί πρόσβαση διαχειριστή -
Κάντε κλικ στην καρτέλα "Διαχείριση ενέργειας" και, στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένη η επιλογή "Να επιτρέπεται σε αυτήν τη συσκευή η ενεργοποίηση του υπολογιστή".
-
Κάντε κλικ στο κουμπί OKκαι, στη συνέχεια, κάντε ξανά κλικ στο κουμπί OK.
Σημείωση Εάν ο υπολογιστής σας δεν υποστηρίζει ρυθμίσεις παραμέτρων για προχωρημένους και το power interface (ACPI), τα προηγούμενα βήματα ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμα. Σε αυτή την περίπτωση, πρέπει να πατήσετε το κουμπί τροφοδοσίας για να κάνετε αφύπνιση του υπολογιστή. Εάν δεν μπορείτε να συνεχίσετε τη λειτουργία του υπολογιστή χρησιμοποιώντας οποιαδήποτε από αυτές τις μεθόδους, ενδέχεται να αντιμετωπίζετε πρόβλημα συστήματος.
Για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο συνέχισης της λειτουργίας του συστήματός σας, ανατρέξτε στην τεκμηρίωση που συνόδευε τον υπολογιστή σας ή επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του υπολογιστή. Για πληροφορίες σχετικά με τις ρυθμίσεις του Microsoft Windows Power Management, ανατρέξτε στη Βοήθεια των Microsoft Windows.
Σημείωση Πολλές κατασκευαστές φορητών υπολογιστών δεν θα επιτρέψουν σε μια συσκευή Bluetooth να ενεργοποιήσει τον υπολογιστή από τη λειτουργία αναστολής λειτουργίας, λόγω των απαιτήσεων κατανάλωσης ενέργειας για τη διατήρηση της ενεργοποίησης του ασύρματου Bluetooth (η σελιδοποίηση Bluetooth μπορεί να καταναλώνει έως και το 15% της ισχύος του υπολογιστή). Επομένως, υπάρχουν μερικές λύσεις που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε:
-
Εάν μπορείτε να ανοίξετε το κάλυμμα του φορητού υπολογιστή σας, χρησιμοποιήστε το ενσωματωμένο πληκτρολόγιο ή τη συσκευή κατά δείχνει ή μια εξωτερική συσκευή που δεν είναι Bluetooth για να κάνετε αφύπνιση του υπολογιστή.
-
Εάν δεν μπορείτε να ανοίξετε το κάλυμμα (για παράδειγμα, επειδή βρίσκεται σε σταθμό βάσης) ή εάν το έχετε συνδέσει σε εξωτερική τροφοδοσία (δηλαδή, δεν χρησιμοποιείτε την μπαταρία), μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις τροφοδοσίας στα Windows για να μην μεταβείτε σε λειτουργία αναστολής λειτουργίας όταν είναι συνδεδεμένο.
Εναλλακτικά, η στοίβα Bluetooth της Microsoft ή η ιδιόκτητη στοίβα Bluetooth του φορητού υπολογιστή σας μπορεί να επιτρέψει την προσαρμογή ώστε να είναι δυνατή η ενεργοποίηση με τη χρήση συσκευών Bluetooth.
Μέθοδος 4: Εξετάστε τις ρυθμίσεις ΤΟΥ ΖΩΝΤΑΝΟΥ ΟΝΤΟΣ του υπολογιστή σας για δυνατότητες παροχής ενέργειας που απενεργοποιούν ή μειώνουν την ισχύ σε θύρες που χρησιμοποιούνται για το πληκτρολόγιο ή το ποντίκι σας
Επειδή η πρόσβαση στο ΖΩΝΤΑΝΟ ΟΝΙ διαφέρει ανάλογα με τον υπολογιστή, για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, ανατρέξτε στην τεκμηρίωση που περιλαμβάνεται στον υπολογιστή σας. Εναλλακτικά, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του υπολογιστή σας για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο ρύθμισης παραμέτρων του ΖΩΝΤΑΝΟΥ ΟΝΤΟΣ.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα στοιχεία επικοινωνίας με προμηθευτές υλικού και λογισμικού, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
Περισσότερες πληροφορίες
Η δυνατότητα ανάκτησης από τη λειτουργία αναστολής λειτουργίας πατώντας ένα πλήκτρο στο πληκτρολόγιο ή μετακινώντας το ποντίκι σε έναν υπολογιστή που υποστηρίζει ACPI εξαρτάται από τη μητρική πλακέτα του υπολογιστή. Αυτή η δυνατότητα είναι απενεργοποιημένη σε παλαιότερες πλακέτες Intel και ο μόνος τρόπος για να κάνετε αφύπνιση του υπολογιστή από τη λειτουργία αναστολής λειτουργίας είναι να πατήσετε το κουμπί τροφοδοσίας.
Με τις περισσότερες νεότερες πλακέτες, μπορείτε να αφυπνίσεις τον υπολογιστή πατώντας το κουμπί τροφοδοσίας, πατώντας ένα πλήκτρο στο πληκτρολόγιο ή μετακινώντας το ποντίκι.
Η υποστήριξη ACPI είναι απαραίτητη για να επωφεληθείτε πλήρως από τις δυνατότητες διαχείρισης ενέργειας και Τοποθέτησης και Άμεσης Λειτουργίας στα Windows. Εάν δεν είστε βέβαιοι εάν ο υπολογιστής σας είναι συμβατός με ACPI, ανατρέξτε στην εκτυπωμένη τεκμηρίωση για τον υπολογιστή ή τη μητρική πλακέτα ή επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του υπολογιστή ή της μητρικής πλακέτας.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα στοιχεία επικοινωνίας με προμηθευτές υλικού και λογισμικού, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
http://support.microsoft.com/gp/vendors Η Microsoft παρέχει πληροφορίες επικοινωνίας με άλλους κατασκευαστές, για να σας βοηθήσει να βρείτε τεχνική υποστήριξη. Αυτές οι πληροφορίες επικοινωνίας ενδέχεται να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση. Η Microsoft δεν εγγυάται την ακρίβεια αυτών των πληροφοριών επικοινωνίας με άλλους κατασκευαστές.
