La touche AltGr ne fonctionne pas dans un ordinateur virtuel Red Hat Linux sur un ordinateur Windows Server 2008 R2

Symptômes

Prenons l’exemple du scénario suivant :

Vous installez le rôle Hyper-V sur un ordinateur exécutant Windows Server 2008 R2.
Vous installez Red Hat Linux sur un ordinateur virtuel.
Vous vous connectez à la machine virtuelle à partir d’un ordinateur connecté à un clavier non américain.

Dans ce scénario, la touche AltGr ne fonctionne pas dans l’ordinateur virtuel Red Hat Linux.

Résolution

Informations sur le correctif logiciel

Un correctif logiciel pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif a pour but de corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif peut recevoir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n’êtes pas gravement affecté par ce problème, nous vous recommandons d’attendre la prochaine mise à jour logicielle contenant ce correctif logiciel.

Si le correctif est disponible pour téléchargement, une section « Téléchargement de Correctif logiciel disponible » est disponible en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n’apparaît pas, contactez le service clientèle de Microsoft et le support pour obtenir le correctif.

Remarque Si d’autres problèmes se produisent ou si une résolution des problèmes est nécessaire, vous de pouvez devoir créer une demande de service distincte. Les coûts habituels de support s’appliquent aux questions et problèmes de support supplémentaires qui ne peuvent pas bénéficier de ce correctif spécifique. Pour obtenir la liste complète des numéros de téléphone du service clientèle et du support technique Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site web microsoft suivant :

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNotez que le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c’est parce qu’un correctif n’est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez utiliser Windows Server 2008 R2 ou Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1). En outre, le rôle Hyper-V doit être installé.

Pour plus d’informations sur l’obtention d’un Service Pack Windows Server 2008 R2, cliquez sur le numéro d’article suivant pour afficher cet article dans la Base de connaissances Microsoft :

976932 Informations sur le Service Pack 1 pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Informations sur le Registre

Important Cet article contient des informations sur la modification du Registre. Veillez à faire une base de registre avant de le modifier. Assurez-vous de savoir comment restaurer le Registre en cas de problème. Pour plus d’informations sur la restauration, la restauration et la modification du Registre, cliquez sur le numéro d’article suivant pour afficher cet article dans la Base de connaissances Microsoft :

322756 Comment faire pour restaurer le Registre dans Windows Une fois que vous avez appliqué ce correctif, vous devez
créer une clé de Registre.

Pour nous faire créer la clé de Registre à votre place, allez à la section « Résoudre le problème pourmoi». Si vous préférez créer vous-même la clé de Registre, allez à la section «Laissez-moirésoudre le problème vous-même ».

Aidez-moi

Pour créer la clé de Registre automatiquement, cliquez sur le bouton ou le lien Corriger. Cliquez ensuite sur Exécuter dans la boîte de dialogue Téléchargement de fichier, puis suivez les étapes de l’Assistant De réparation.

Notes

Installez le correctif dans la section « Téléchargement de Correctif disponible » en haut de cet article de la Base de connaissances avant d’exécuter cette solution de réparation.
Il se peut que cet Assistant ne soit disponible qu’en anglais. Toutefois, la résolution automatique fonctionne aussi pour d’autres versions linguistiques de Windows.
Si vous n’utilisez pas l’ordinateur concerné, vous pouvez enregistrer la solution sur un lecteur flash ou sur un CD-ROM et ensuite l’exécuter sur l’ordinateur concerné par le problème.

Ensuite, allez à la section « Le problèmeest-ilcorrigé ? ».

Je résous le problème moi-même

Pour créer la clé de Registre, suivez ces étapes :

Cliquez sur Démarrer, tapez regedit dans la zone Rechercher les programmes et fichiers, puis appuyez sur Entrée.

Si vous êtes invité à taper un mot de passe d’administrateur, tapez le mot de passe. Si vous êtes invité à confirmer, confirmez-le.
Recherchez la sous-clé de Registre suivante, puis cliquez dessus :

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Virtualization\Worker
Dans le menu Edition, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Valeur DWORD.
Tapez KeyboardWorkaroundEnabled, puis appuyez sur Entrée.
Cliquez avec le bouton droit sur KeyboardWorkaroundEnabled, puis cliquez sur Modifier.
Dans la zone Données de la valeur, tapez 1, puis cliquez sur OK.
Fermez l'Éditeur du Registre.

Le problème est-il résolu ?

Vérifiez que le problème est résolu. Si c'est le cas, vous n'avez plus besoin de cette section. Sinon, vous pouvez contacter le support technique.
Vos commentaires sont les bienvenus. Pour envoyer des commentaires ou signaler des problèmes avec cette solution, veuillez laisser un commentaire sur le blog « Résoudre le problème pourmoi» ou nous envoyer un e-mail.

Remarque : vous devrez redémarrer le serveur une fois que nous avons créé la clé KeywordWorkaroundEnabled. Remarque : vous devrez redémarrer le serveur une fois que nous avons créé la clé KeywordWorkaroundEnabled.

Nécessité de redémarrer

Vous devez redémarrer l’ordinateur une fois que vous avez appliqué ce correctif.

Informations sur le remplacement de correctif logiciel

Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publié.

Informations sur les fichiers

La version globale de ce correctif correctif installe les fichiers qui contiennent les attributs répertoriés dans les tableaux suivants. Les date et heure de création de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Les date et heure de ces fichiers s’affichent sur votre ordinateur local conformément à l’heure locale et en tenant compte de l’heure d’été. En outre, ces date et heure peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.

Notes d’informations sur le fichier Windows Server 2008 R2

Les correctifs logiciels Windows 7 importants et les correctifs logiciels Windows Server 2008 R2 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs sur la page Demande de correctif sont répertoriés sous les deux systèmes d’exploitation. Pour demander le package de correctif logiciel qui s’applique à un système d’exploitation ou aux deux systèmes d’exploitation, sélectionnez le correctif répertorié sous « Windows 7/Windows Server 2008 R2 » dans la page. Consultez toujours la section « S’applique à » des articles pour déterminer le système d’exploitation réel que s’applique chaque correctif.

Les fichiers qui s’appliquent à un produit, un jalon (RTM, SPn) et une branche de service (LDR, GDR) peuvent être identifiés en examinant les numéros de version du fichier, comme indiqué dans le tableau suivant :

Version	Produit	Jalon	Dossier
6.1.760 0.20xxx	Windows Server 2008 R2	RTM	LDR
6.1.760 1.21xxx	Windows Server 2008 R2	SP1	LDR

Les dossiers GDR ne contiennent que les correctifs largement publiés pour résoudre les problèmes critiques courants. Les dossiers LDR contiennent des correctifs logiciels en plus des correctifs largement publiés.
Les fichiers MANIFESTE (.manifest) installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « Informations supplémentaires sur les fichiers pour Windows Server 2008 R2 ». Les fichiers MANIFEST et les fichiers de catalogue de sécurité (.cat) associés sont extrêmement importants pour assurer la maintenance de l’état des composants mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés sont dotés d’une signature numérique Microsoft.

Pour toutes les versions x64 prises en charge de Windows Server 2008 R2

Nom du fichier	Version du fichier	Taille du fichier	Date	Heure	Plateforme
Vmwp.exe	6.1.7600.21211	3,593,216	10 mai 2012	03:24	Plateforme x64
Vmwp.exe	6.1.7601.21991	3,682,816	10 mai 2012	03:16	Plateforme x64

État

Microsoft a confirmé l’existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S’applique à ».

Informations supplémentaires

Pour plus d’informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro d’article suivant pour afficher cet article dans la Base de connaissances Microsoft :

824684 Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

Informations supplémentaires sur les fichiers

Informations supplémentaires sur le fichier Windows Server 2008 R2

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x64 prise en charge de Windows Server 2008 R2

Nom du fichier	Amd64_2b853bceed3eb54a37fe8f32088927d9_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21211_none_45e0a11f54efce6a.manifest
Version du fichier	Non applicable
Taille du fichier	703
Date (UTC)	10 mai 2012
Heure (UTC)	19:27
Plateforme	Non applicable

Nom du fichier	Amd64_f815224c19a0d90ea4d07572b4aa69c1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21991_none_400c6647077ff073.manifest
Version du fichier	Non applicable
Taille du fichier	703
Date (UTC)	10 mai 2012
Heure (UTC)	19:27
Plateforme	Non applicable

Nom du fichier	Amd64_microsoft-hyper-v-vstack-vmwp_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21211_none_9206b07092624542.manifest
Version du fichier	Non applicable
Taille du fichier	256,418
Date (UTC)	10 mai 2012
Heure (UTC)	06:32
Plateforme	Non applicable

Nom du fichier	Amd64_microsoft-hyper-v-vstack-vmwp_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21991_none_9396b5f48fc95d74.manifest
Version du fichier	Non applicable
Taille du fichier	276,830
Date (UTC)	10 mai 2012
Heure (UTC)	18:26
Plateforme	Non applicable

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