Windows mağazası uygulamaları korumalı içerik video oynatmak çalıştığınızda hataları alırsınız

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 2777760 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Özet

Korunan içeriği videoları Windows Store apps oynamaya çalıştığınızda sorunlarla karşılaşabilirsiniz.Ayrıca, aşağıdaki hata iletilerini alabilirsiniz:

0xC00D11CD

0xc00d11d1

W8156-8000FFF


Daha fazla bilgi

Bu sorun, bilgisayarınızda ses veya video sürücüsü sorunları nedeniyle oluşabilir. Aşağıdaki senaryolarda uygulanabilir:
  • Geçerli ekran kartı sürücünüzün tamamen Windows 8 veya Windows RT desteklemiyor olabilir veya çalma DRM korumalı içerik.
  • Windows korumalı içerik kayıttan yürütme hatalarını gidermek için KB2768703 güncelleştirmesini yüklemeniz gerekir.
  • Ses kartınız hatalı yapılandırılmış bir sürücü olabilir.
  • Video kartınızın DRM tarafından tasarım desteklemeyebilir ve birincil veya ikincil monitör video korumalı DRM çalma girişimi başarısız olabilir.
Not:Windows 8 ve Windows RT ekran kartları için kayıttan yürütme içeriği kısıtlama olmadan, donanımınız için Microsoft WHQL onaylı video sürücüsü gerektirir. Şu anda çoğu USB ekran kartı bu gereksinimi karşılamıyor. Ekran kartı üreticinize başvurun ve arayın ve en son Microsoft WHQL onaylı video donanımınızın sürücüsü yükleyin.

Adım 1

Bu sorun, installupdatesKB2756872 ve KB2768703 gidermek için. Bunu yapmak için adımları izleyin ve tüm "Önemli" güncelleştirmeleri yükleyin:

  1. Ekranın sağ kenardan doğru çekin veayarları' na dokunun(ya da bir fare kullanıyorsanız, ekranın sağ üst köşesindeki'nın üzerine fare işaretçisini Aşağı Taşı veAyarlar' ı tıklatın) ve sonra dokunun veyaBilgisayar ayarlarını değiştir'itıklatın.
  2. Dokunun veya Windows Update' i tıklatın ve sonra dokunun veyagüncelleştirmeleri şimdi denetle' yi tıklatın.
  3. Windows Update bitirince güncelleştirmeleri denetleniyor, dokunun ya da Yükleme güncelleştirmeleri karşıdan veya yüklemekgüncelleştirmeleri yüklemek için tıklatın.
    Bu resmi kapatBu resmi aç
    Yönetici izni gerekli
    Yönetici parolası girmeniz veya seçiminizi doğrulamak için istenebilir. Windows Update güncelleştirmelerin başarıyla yüklendiğini varsa size bildirir.

Adım 2

Ses sürücünüz düzgün yapılandırıldığından emin olun. Ses sürücünüz düzgün yapılandırılmamışsa, korumalı video içeriği yürütmek mümkün olmayabilir. Bu sorunu gidermek için düğmesini tıklatın. "Benim adıma düzelt" bölümüne gidin. Eğer yerine doğrulamak ve bu anahtarların kendiniz güncelleştirmemeniz Git "Kendim düzeltmek istiyorum" bölümüne gidin.

Benim adıma düzelt


Bu sorunu düzelt
Microsoft Fix it


Kendim düzeltmek istiyorum

Önemli Bu bölüm, yöntem veya görev kayıt defterini nasıl değiştireceğinizin anlatıldığı adımlar içermektedir. Ancak, kayıt defterini hatalı olarak değiştirirseniz önemli sorunlar oluşabilir. Bu nedenle, bu adımları dikkatlice uyguladığınızdan emin olun. Daha fazla koruma için değiştirmeden önce kayıt defterini yedekleyin. Daha sonra bir sorun çıktığında kayıt defterini geri yükleyebilirsiniz. Kayıt defterini yedekleme ve geri yükleme hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:

322756 Yedekleme ve Windows kayıt defterini geri yükleme hakkında

Ayrıntılı bilgileri görüntülemek veya gizlemek için burayı tıklatın


Bu sorunu gidermek için şu adımları izleyin:

Bu bölüm ileri düzey bilgisayar kullanıcılarına yöneliktir. İleri düzey sorun giderme konusunda daha fazla yardım için sistem yöneticinize başvurun veya Microsoft Support.



Not Yalnızca önceki yönergeler bu sorunu çözmek için işe yaramazsa, bu yöntemi kullanın.


  1. Düğmeleri çubuğu açmak, arama kutusunaregedit yazın ve Ara'yı tıklatın.
  2. Uygulama sonuçlarıregeditüzerinde tıklatın ve sonraEvet' i tıklatın.
  3. Bulun ve aşağıdaki kayıt defteri alt anahtarını bulup tıklatın:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Audio

  4. Sağ bölmede aşağıdaki değere bakın:

    DisableProtectedAudioDG

  5. DisableProtectedAudioDG değeri varsa, üzerinde sağ tıklayın ve sSil ' i seçin.
  6. Kayıt Defteri Düzenleyicisi'nden çıkın
  7. Komut isteminiyönetici olarak açın
    1. Düğmeleri kullanarak arama vekomut istemi için Arama Başlat ekranından getirecek
    2. Uygulama sonuçları komut istemini sağ tıklatın ve App komut çubuğunda yönetici olarak çalıştır ' ı tıklatın.
    3. Türü Net stop audiosrv ve isabet girin
    4. Net start audiosrv yazın ve isabet girin
    5. Komut isteminden çıkın

Not: , komut isteminden audiosrv Durdur/Başlat bağlanamıyorsanız, değişikliğin etkili olması makinenizi yeniden başlatmanız.


Adım 3

Önemli yükleme güncelleştirirse değil OEM ve/veya video kartı üreticisine sorun olmanız ziyaret çözmek ve aramak ve en son Microsoft WHQL onaylı video donanımınızın sürücüsü yükleyin.

Video kartınızın üreticisini ve adını bulmak ve sürücünüzü güncelleştirmek için şu adımları izleyin:
  1. Ekranın sağ kenardan doğru çekin ve arama,dokunun (veya fare kullanıyorsanız, fare işaretçisini aşağı ve daha sonra clickSearch gitmek, ekranın sağ üst köşesinde işaret),dxdiagyazın ve sonra dokunun veya uygulamalar listesinde dxdiag ' ı tıklatın.
  2. Dokunun veya ? görüntü sekmesini tıklatın veAygıt bölümünde ekran kartınızın üreticisini ve adını arayın.
  3. Üretici Web sitesine gidin ve en son Windows 8 video kartınızın sürücüsünü arayın
  4. Karşıdan yükleyip sürücüsünü yükleyin.

Donanım üreticisinin Web sitesini bulma Forhelp ziyaret edinDonanım ve yazılım satıcıları iletişim bilgileri.


Özellikler

Makale numarası: 2777760 - Last Review: 2 Ekim 2013 Çarşamba - Gözden geçirme: 11.0
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Windows 8
  • Windows 8 Enterprise
  • Windows 8 Pro
  • Windows RT
Anahtar Kelimeler: 
kbmt KB2777760 KbMttr
Machine-translated Article
ÖNEMLİ: Bu makale, Microsoft Makine Çevirisi Düzenleme yazılımı tarafından tercüme edilmiş olup, yüksek olasılıkla profesyonel bir çevirmen yerine CTF teknolojisi kullanılarak, Microsoft Topluluğu tarafından düzenlenmiştir. Microsoft, Bilgi Bankamız içindeki tüm makaleleri kendi dilinizde okuyabilmeniz için size hem profesyonel çevirmenler tarafından tercüme edilen hem de makine tarafından tercüme edildikten sonra Topluluk tarafından kontrol edilen makaleler sunar. Bununla birlikte, makine tarafından tercüme edilen, hatta Topluluk tarafından kontrol edilen bir makale bile her zaman mükemmel dil kalitesinde olmayabilir. Makalede dilinizi konuşan yabancı birisinin yapabileceği türden sözcük, söz dizimi veya dilbilgisi hataları bulunabilir. Microsoft, içeriğin hatalı tercümesinin veya müşterilerimiz tarafından kullanımının doğurabileceği olası yanlış anlamalar, hatalar veya zararlardan sorumlu değildir. Öte yandan Microsoft, Makine Çevirisi Düzenleme işlemini geliştirmek amacıyla Makine Çevirisi Düzenleme yazılımını ve araçlarını sık sık güncelleştirmektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir: 2777760

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com