Συμπτώματα
Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο:
-
Έχετε έναν υπολογιστή που εκτελεί Windows RT 8.1 ή Windows 8.1.
-
Ο λογαριασμός σας δεν είναι συνδεδεμένος σε ένα Microsoft λογαριασμού (MSA).
-
Ο υπολογιστής έχει προεγκατεστημένο το Microsoft Office 2013 Service Pack 1 (SP1) ή έχετε συνδεθεί προηγουμένως το λογαριασμό σας σε ένα MSA και από τότε έχουν αποσυνδεθεί από αυτόν.
Σε αυτό το σενάριο, μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή και συνδεθείτε, κατά το άνοιγμα αρχείου Explorer για πρώτη φορά, "παγώνει" για 30 δευτερόλεπτα.
Αιτία
Εάν υπάρχει ένα φάκελο C:\users\< Username >\OneDrive , Explorer προσπαθεί να ελέγξει τις πληροφορίες MSA. Ωστόσο, εάν ο λογαριασμός σας δεν είναι συνδεδεμένος με ένα MSA, η λειτουργική μονάδα SkyDriveShell.dll παγώνει για 30 δευτερόλεπτα κατά τη διάρκεια της προετοιμασίας.
Σημείωση Μόλις συνδεθείτε στο λογαριασμό σε ένα MSA, δημιουργείται στο φάκελο C:\Users\< Username >\Onedrive . Προεγκατεστημένο Microsoft Office 2013 Service Pack 1 δημιουργεί επίσης το φάκελο C:\Users\< Username >\Onedrive .
Προτεινόμενη αντιμετώπιση
Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, εγκαταστήστε τη συλλογή ενημερωμένων εκδόσεων 2962409. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο για να αποκτήσετε αυτό το πακέτο συλλογής ενημερωμένων εκδόσεων, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
2962409 των Windows RT 8.1, Windows 8.1 και Windows Server 2012 R2 συνάθροιση ενημερώσεων: Ιουνίου 2014
Κατάσταση
Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα ζήτημα των προϊόντων της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".
Περισσότερες πληροφορίες
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ορολογία των ενημερώσεων λογισμικού, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο στη Γνωσιακή Βάση της Microsoft:
824684 περιγραφή της βασικής ορολογίας που χρησιμοποιείται για την περιγραφή ενημερωμένων εκδόσεων λογισμικού της Microsoft