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Le Gestionnaire de périphériques affiche uniquement les périphériques qui ne sont pas des périphériques Plug-and-Play, des pilotes et des imprimantes lorsque vous cliquez sur Afficher les périphériques cachés dans le menu Affichage. Les périphériques que vous installez et qui ne sont pas connectés à l'ordinateur (par exemple, un périphérique USB [Universal Serial Bus] ou des périphériques « fantômes ») ne s'affichent pas dans le Gestionnaire de périphériques, même lorsque vous cliquez sur Afficher les périphériques cachés.

Symptômes

Pour contourner ce problème et afficher les périphériques lorsque vous cliquez sur Afficher les périphériques cachés :

  1. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes, sur Accessoires, puis cliquez sur Invite de commandes.

  2. À l'invite de commandes, tapez la ligne suivante, puis appuyez sur Entrée :

    set devmgr_show_nonpresent_devices=1

  3. Tapez la commande suivante à l'invite de commandes, puis appuyez sur Entrée :

    start devmgmt.msc

  4. Dépannez les problèmes liés aux périphériques et pilotes dans le Gestionnaire de périphériques.

    REMARQUE : Cliquez sur Afficher les périphériques cachés dans le menu Affichage dans le Gestionnaire de périphériques avant de pouvoir afficher les périphériques qui ne sont pas actuellement connectés à l'ordinateur.

  5. Lorsque le dépannage est terminé, fermez le Gestionnaire de périphériques.

  6. Tapez exit à l'invite de commandes.

    Notez que, lorsque vous fermez la fenêtre d'invite de commandes, Windows efface la variable devmgr_show_nonpresent_devices=1 que vous avez définie à l'étape 2 et empêche les périphériques fantômes de s'afficher lorsque vous cliquez sur Afficher les périphériques cachés.

Si vous êtes un développeur ou un utilisateur averti et que vous souhaitez être en mesure d'afficher les périphériques qui ne sont pas connectés à votre ordinateur, définissez cette variable d'environnement globalement :


Afin que nous puissions définir la variable d'environnement au niveau global pour vous, consultez la section « Aidez-moi ». Si vous préférez le résoudre vous-même, consultez la section « Je résous le problème moi-même ».

Aidez-moi


Pour résoudre ce problème automatiquement, cliquez sur le bouton Fix it ou sur le lien associé. Dans la boîte dialogue Téléchargement de fichier, cliquez sur Exécuter, puis suivez la procédure indiquée par l'Assistant de réparation.




Remarques

  • Avoir avoir exécuté le package, vous devez d'abord sélectionner Afficher les périphériques cachés dans le menu Affichage du Gestionnaire de périphériques avant de pouvoir afficher les périphériques qui ne sont pas actuellement connectés à l'ordinateur.

  • Cet Assistant peut n'exister qu'en anglais. Toutefois, la résolution automatique fonctionne aussi pour d'autres versions linguistiques de Windows.

  • Si vous n'utilisez pas l'ordinateur concerné, vous pouvez enregistrer la solution sur un lecteur flash ou sur un CD-ROM et ensuite l'exécuter sur l'ordinateur concerné par le problème.


Consultez ensuite la section « Le problème est-il résolu ? ».



Je résous le problème moi-même

  1. Cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail.

  2. Cliquez sur Propriétés.

  3. Cliquez sur l'onglet Avancé.

  4. Cliquez sur l'onglet Variables d'environnement.

  5. Définissez les variables dans la zone Variables système.

REMARQUE : Utilisez cette méthode uniquement à des fins de dépannage ou de développement, ou pour empêcher des utilisateurs de désinstaller par erreur un périphérique requis qui n'est pas connecté à l'ordinateur (tel qu'un périphérique USB ou une station d'accueil qui n'est pas connecté à un ordinateur portable).

Le problème est-il résolu ?

  • Vérifiez que le problème est résolu. Si c'est le cas, vous n'avez plus besoin de cette section. Sinon, vous pouvez contacter le support.

  • Vos commentaires sont les bienvenus. Pour nous faire part de vos commentaires ou d'un problème concernant cette solution, écrivez-nous sur le blog « Aidez-moi » ou envoyez-nous un courrier électronique.

Contournement

Ce comportement est voulu par la conception même du produit.

Statut

Dans le Gestionnaire de périphériques, il existe deux types de périphériques cachés en plus de ceux qui sont affichés :

  • Périphériques typiques, cachés qui ne sont pas affichés (pilotes non-Plug-and-Play, imprimantes, et ainsi de suite)

    - et -

  • Périphériques fantômes qui ne sont pas connectés à l'ordinateur

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