Συμπτώματα
Όταν προσπαθείτε να ξεκινήσετε το Windows Defender μετά την αναβάθμιση από Microsoft Windows XP σε Windows Vista, λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα λάθους:
Η εφαρμογή απέτυχε να προετοιμαστεί.
Αιτία
Αυτό το ζήτημα μπορεί να προκύψει, εάν καταργήσετε το Windows Defender από τον υπολογιστή μετά την αναβάθμιση του λειτουργικού συστήματος σε Windows Vista.
Σημείωση Εάν λαμβάνετε το μήνυμα λάθους που αναφέρεται στις ενότητες "Συμπτώματα", αλλά δεν έχετε απεγκαταστήσατε τα Windows Defender μέσω προγραμμάτων και δυνατοτήτων του, ενδέχεται να λαμβάνετε αυτό το μήνυμα λάθους εξαιτίας ενός προβλήματος διαφορετικά. Τα βήματα σε αυτό το άρθρο καλύπτουν μόνο τα θέματα στα οποία ο Windows Defender έχει καταργηθεί από το σύστημα.
Προτεινόμενη αντιμετώπιση
Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, χρησιμοποιήστε τη μέθοδο 1. Εάν η μέθοδος 1 δεν επιλύσει το ζήτημα, προχωρήστε στη μέθοδο 2.
Μέθοδος 1: Χρήση της επαναφοράς συστήματος για να επαναφέρετε τα Windows Vista
Χρησιμοποιήστε την επαναφορά συστήματος για να επαναφέρετε τα Windows Vista σε ένα σημείο επαναφοράς που δημιουργήθηκε πριν από την εμφάνιση αυτού του ζητήματος. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
-
Αφαιρέστε όλες τις δισκέτες, τα CD και τα DVD από τον υπολογιστή. Στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή.
-
Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη
-
Χρησιμοποιήστε μία από τις ακόλουθες μεθόδους, ανάλογα με την περίπτωση:
-
Εάν ο υπολογιστής έχει εγκατεστημένο ένα μόνο λειτουργικό σύστημα, πιέστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο F8 κατά την επανεκκίνηση του υπολογιστή. Πρέπει να πιέσετε το πλήκτρο F8 πριν εμφανιστεί το λογότυπο των Windows. Εάν εμφανιστεί το λογότυπο των Windows, περιμένετε να εμφανιστεί η ερώτηση για σύνδεση των Windows. Στη συνέχεια, τερματίστε τα Windows και κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή.
-
Εάν ο υπολογιστής έχει περισσότερα από ένα λειτουργικά συστήματα, χρησιμοποιήστε τα πλήκτρα βέλους για να επισημάνετε το λειτουργικό σύστημα που θέλετε να ξεκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία. Στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο F8.
-
-
Στην οθόνη Επιλογές εκκίνησης για προχωρημένους , χρησιμοποιήστε τα πλήκτρα βέλους για να επιλέξετε την Ασφαλή λειτουργίακαι, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο ENTER.
-
Συνδεθείτε στον υπολογιστή χρησιμοποιώντας ένα λογαριασμό χρήστη που διαθέτει δικαιώματα διαχειριστή.
-
Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη
-
Ακολουθήστε τα βήματα στον "Οδηγό επαναφοράς συστήματος" για να επαναφέρετε τα Windows Vista σε ένα προηγούμενο σημείο επαναφοράς.
Μέθοδος 2: Επανεγκατάσταση των Windows Vista
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο εκτέλεσης μιας επιτόπιας αναβάθμισης του λειτουργικού συστήματος των Windows Vista, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
918884 ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ: εγκατάσταση των Windows Vista
Ακολουθήστε τα βήματα που παρατίθενται στην ενότητα "Διαδικασία αναβάθμισης" για να εκτελέσετε μια επιτόπια αναβάθμιση των Windows Vista.
Κατάσταση
Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα ζήτημα των προϊόντων της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".
