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INTRODUCTION

Microsoft utilise la technologie pour protéger nos services et nos clients. Nous filtrer ou bloquer les messages électroniques pour bloquer le spam ou pour améliorer la sécurité. Toutefois, les compromis raisonnables sont parfois effectuées lorsque nous essayons de protéger les clients. Par conséquent, certains souhaitaient communications peuvent être filtrées par inadvertance. Pour vous assurer que les clients ne reçoivent pas de messages électroniques indésirables ou inappropriés, Microsoft Outlook utilise la technologie anti-spam. Cette technologie filtre des messages en fonction de caractéristiques communes aux messages de spam. Microsoft permet également aux utilisateurs et administrateurs système substituer le filtrage involontaire de leurs messages en les aidant à gérer comment les filtres et les systèmes connexes gérer des messages électroniques. Pour la sécurité de la fonctionnalité de courrier indésirable, nous ne pas divulguer ou discuter des informations détaillées sur une base par message.

Informations supplémentaires

Pour les situations dans lesquelles vous souhaitez avoir un peu plus de contrôle sur la manière dont les messages sont filtrés ou la façon dont les messages ne sont pas filtrées par les fonctionnalités anti-spam, vous pouvez utiliser plusieurs méthodes dans Outlook, Microsoft Exchange ou les deux. Par exemple, si vous devez vous assurer que le courrier électronique provenant d’un domaine spécifique n’est pas considérée comme du courrier indésirable, ajoutez le domaine à la liste Expéditeurs fiables .

Outlook

Outlook contient plusieurs paramètres qui contrôlent la manière dont que les messages sont filtrés. Vous pouvez ajouter l’expéditeur à votre liste d’Expéditeurs fiables . Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :

Outlook 2010, Outlook 2013, Outlook 2016, 2019 de Outlook et Outlook pour Office 365

  1. Dans la boîte de réception, cliquez sur le message.

  2. Pointez sur indésirable, puis cliquez sur Ne jamais bloquer l’expéditeur.

Pour modifier vos paramètres de filtre de courrier indésirable, procédez comme suit :

  1. Cliquez sur l’onglet accueil du ruban Outlook.

  2. Dans le groupe à Supprimer , cliquez sur le bouton courrier indésirable , puis cliquez sur Options de courrier électronique indésirable...

  3. Réglez le filtre pour filtrer les messages indésirables plus ou moins dans votre boîte de réception.

Pour plus d’informations sur les expéditeurs et les listes d’expéditeurs bloqués, visitez le site Web de Microsoft à l’adresse suivante : https://support.Microsoft.com/en-us/KB/954199 Pour plus d’informations sur la planification de courrier indésirable dans Outlook 2010, visitez le site Web de Microsoft à l’adresse suivante : https://technet.Microsoft.com/en-us/library/cc178957.aspx

Outlook 2003 et Outlook 2007

  1. Dans la boîte de réception, cliquez sur le message.

  2. Pointez sur Courrier indésirable, puis cliquez sur Ajouter l’expéditeur à la liste Expéditeurs fiables.

Pour modifier vos paramètres de filtre de courrier indésirable, procédez comme suit :

  1. Dans le menu Outils, cliquez sur Options.

  2. Cliquez sur courrier indésirable.

  3. Réglez le filtre pour filtrer les messages indésirables plus ou moins dans votre boîte de réception.

Pour plus d’informations sur la façon de créer et de déployer des listes de filtres de courrier indésirable dans Outlook 2007, visitez le site Web de Microsoft à l’adresse suivante :

http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc179056.aspx

Protection en ligne d’Exchange Server et d’Exchange

Il existe plusieurs façons d’ajuster le fonctionnalités d’Exchange Server et d’Exchange Online Protection de filtrage de spam. Pour plus d’informations sur les fonctionnalités anti-spam et antivirues, visitez les sites Web de Microsoft à l’adresse suivante :

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