Преминаване към основното съдържание
Поддръжка
Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.

СИМПТОМИ

Да допуснем, че сте разрешили BitLocker за системния диск на компютър, работещ под Windows 7 или Windows Server 2008 R2. След това изключвате компютъра. Забелязвате, че от време на време компютърът спира да отговаря по време на изключването. Освен това изглежда, че операционната система вече е изключена и след това екранът става черен. Компютърът обаче не е напълно изключен. Може да забележите, че вентилаторът и други устройства са все още включени.

Този проблем не се появява, ако BitLocker е изцяло забранен или ако BitLocker е разрешен на диска за данни, но е забранен на системния диск.

Забележка При възникването на този проблем, функционалността на операционната система се изключва. Хардуерът на компютъра обаче не получава сигнал за изключване.

РАЗРЕШЕНИЕ

Информация за актуалната корекция

Microsoft предоставя поддържана актуална корекция. Имайте предвид, че тази актуална корекция е предназначена само за отстраняване на описания в тази статия проблем. Прилагайте тази корекция само за системи, изпитващи конкретния проблем, описан в тази статия. Възможно е провеждането на допълнителни тестове на тази актуална корекция. Поради това, ако не сте силно засегнати от този проблем, препоръчваме да изчакате следващата актуализация на софтуера, която ще съдържа тази актуална корекция.

Ако актуалната корекция е налична за изтегляне, в горната част на тази статия в базата знания има раздел "Налична актуална корекция за изтегляне". Ако този раздел не се показва, свържете се с отдела за обслужване и поддръжка на клиенти на Microsoft, за да получите актуалната корекция.

Забележка Ако възникнат допълнителни проблеми или се наложи отстраняване на неизправности, може да се окаже наложително да създадете отделна заявка за обслужване. Обичайните такси за поддръжката ще важат за допълнителни въпроси, свързани с нея, както и за проблеми, които не спадат към конкретната актуална корекция. За да видите пълния списък с телефонни номера на отдела за обслужване и поддръжка на клиенти на Microsoft или да създадете отделна заявка за обслужване, отидете на следния уеб сайт на Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportЗабележка Формулярът "Налична актуална корекция за изтегляне" показва езиците, на които можете да намерите актуалната корекция. Ако не виждате вашия език, това означава, че за този език няма актуална корекция.

Предварителни условия

Няма предварителни условия.

Изискване за рестартиране

За да приложите тази актуална корекция, е необходимо да рестартирате компютъра.

Информация относно замени с тази актуална корекция

Тази актуална корекция не заменя други актуални корекции.

Файлова информация

Глобалната версия на тази актуална корекция притежава посочените в таблицата по-долу файлови атрибути (или по-нови такива). Датите и часовете за тези файлове са дадени в координирано световно време (UTC). Вие виждате тази информация за файла, преобразувана в местно време. За да намерите разликата между UTC и местното време, използвайте раздела Часова зона на елемента Дата и час от контролния панел.

Windows 7, издания, базирани на x86

File name

File version

File size

Date

Time

Platform

Dumpfve.sys

6.1.7600.16385

55,584

14-Jul-2009

01:17

x86

Fvevol.sys

6.1.7600.16429

194,488

26-Sep-2009

05:58

x86

Dumpfve.sys

6.1.7600.16385

55,584

14-Jul-2009

01:17

x86

Fvevol.sys

6.1.7600.20536

194,488

26-Sep-2009

06:14

x86

Windows 7 и Windows Server 2008 R2, издания, базирани на x64

File name

File version

File size

Date

Time

Platform

Dumpfve.sys

6.1.7600.16385

55,128

14-Jul-2009

01:43

x64

Fvevol.sys

6.1.7600.16429

223,448

26-Sep-2009

06:20

x64

Dumpfve.sys

6.1.7600.16385

55,128

14-Jul-2009

01:43

x64

Fvevol.sys

6.1.7600.20536

223,448

26-Sep-2009

06:40

x64

Windows Server 2008 R2, издания, базирани на Itanium

File name

File version

File size

Date

Time

Platform

Dumpfve.sys

6.1.7600.16385

82,248

14-Jul-2009

01:52

IA-64

Fvevol.sys

6.1.7600.16429

481,712

26-Sep-2009

07:23

IA-64

Dumpfve.sys

6.1.7600.16385

82,248

14-Jul-2009

01:52

IA-64

Fvevol.sys

6.1.7600.20536

481,712

26-Sep-2009

07:42

IA-64

СТАТУС

Microsoft потвърждава, че това е проблем в продуктите на Microsoft, изброени в раздела "Отнася се за".

ДОПЪЛНИТЕЛНА ИНФОРМАЦИЯ

За повече информация относно терминологията за софтуерна актуализация, щракнете върху следния номер на статия в базата знания на Microsoft:

824684 Описание на стандартната терминология, използвана за описание на софтуерните актуализации на Microsoft

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?
Като натиснете „Подаване“, вашата обратна връзка ще се използва за подобряване на продуктите и услугите на Microsoft. Вашият ИТ администратор ще може да събира тези данни. Декларация за поверителност.

Благодарим ви за обратната връзка!

×