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INTRODUCTION

Cet article décrit les problèmes connus et limitations de Netflix dans Windows Media Center. Cet article décrit également les étapes que vous pouvez suivre pour résoudre ces problèmes. Netflix dans Windows Media Center est disponible pour les clients aux États-Unis pour les ordinateurs qui exécutent Windows 7 Entreprise, Windows 7 Édition Familiale Premium, Windows 7 Professionnel et Windows 7 Édition Intégrale.

CONTENU

Plus d'informations

Problèmes connus

Installation

Netflix dans les versions de Windows Media Center qui sont pris en charge par Microsoft sont installés sur les ordinateurs qui exécutent Windows 7 Édition Intégrale, Windows 7 Professionnel, Windows 7 Entreprise et Windows 7 Édition Familiale Premium. Le
Option de Netflix s’affiche dans la section de films de Windows Media Center. Vous pouvez également remarquer que cette option s’affiche sur le côté gauche de la Bibliothèque de films.

  • Je suis aux États-Unis, mais je ne vois pas l’option Netflix dans Windows Media Center.

    Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :

    1. Assurez-vous que vous utilisez Windows Media Center sur un ordinateur qui exécute Windows 7.

    2. Dans Windows Media Center, cliquez sur Télécharger maintenant dans Windows Media Center pour télécharger la dernière Netflix dans le package d’installation de Windows Media Center. Pour ce faire, procédez comme suit :

      1. Dans Windows Media Center, cliquez sur
        Tâches, cliquez sur paramètres, cliquez sur
        Général, puis cliquez sur Options de téléchargement automatique.

      2. Cliquez sur Télécharger maintenant. Si Windows Media Center vous invite à configurer une connexion Internet, suivez les étapes qui sont répertoriés sur l’écran. Ensuite, lorsque vous revenez à la
        Options de téléchargement automatique , cliquez sur Télécharger maintenant à nouveau.

      3. Dans la boîte de dialogue Démarrer le téléchargement , cliquez sur OK. Le processus de téléchargement peut prendre plusieurs minutes.

      4. Lorsque le téléchargement est terminé, redémarrez Windows Media Center. Ensuite, l’option Netflix sur le côté gauche de
        Bibliothèque de films dans la ligne de films s’affiche.

    3. Si l’option l' Netflix dans l’étape 2d est ne pas affiché, assurez-vous que vos paramètres Options régionales et linguistiques sont définies pour les États-Unis. Pour ce faire, procédez comme suit :

      1. Cliquez sur Démarrer start button , puis cliquez sur Panneau de configuration.

      2. Cliquez sur l’horloge, langue et région.

      3. Cliquez sur régionales et linguistiques.

      4. Dans l’onglet Formats , assurez-vous que l’option anglais (États-Unis) est sélectionné dans le
        Format de la zone.

      5. Sous l’onglet emplacement , assurez-vous que les États-Unis est sélectionnée dans la zone emplacement en cours .

      6. Dans l’onglet administration , cliquez sur
        Copier les paramètres.

        Si vous êtes invité à entrer un mot de passe administrateur ou une confirmation, tapez le mot de passe ou indiquez la confirmation demandée.

      7. Dans la boîte de dialogue écran de bienvenue et de nouveaux paramètres de comptes d’utilisateur , assurez-vous qu’au moins les
        Comptes système et écran de bienvenue de case est sélectionnée, puis cliquez sur OK.

      8. Redémarrez l’ordinateur et répétez l’étape 2 pour télécharger la dernière Netflix dans le package d’installation de Windows Media Center.

    4. Si les étapes précédentes ne résolvent pas le problème, essayez les étapes suivantes :

      1. Quittez Windows Media Center.

      2. Ouvrez une invite de commandes administrateur. Pour ce faire, cliquez sur Démarrer start button , cliquez sur
        Tous les programmes, sur Accessoires, cliquez sur
        Invite de commande, puis cliquez sur Exécuter en tant qu’administrateur.

        Si vous y êtes invité pour un mot de passe administrateur ou une confirmation, tapez le mot de passe administrateur ou indiquez la confirmation demandée.

      3. Tapez les commandes suivantes à l’invite de commande et appuyez sur ENTRÉE après chaque commande :


        CD /d %WINDIR%\ehome

        Start /wait mcupdate - uf

      4. Tapez exitet appuyez sur ENTRÉE pour quitter la fenêtre d’invite de commandes.

      5. Redémarrez Windows Media Center. Le
        Option de Netflix doit être affichée sur le côté gauche de
        Bibliothèque de films sur la ligne de films .

    5. Redémarrez Windows Media Center. Le
      Option de Netflix doit être affichée sur le côté gauche de
      Bibliothèque de films sur la ligne de films .

    6. Si les étapes précédentes ne résolvent pas le problème, le problème peut être dû certains menu de Windows Media Center tiers non pris en charge, utilitaires de modification.



    Remarque : Désinstallation des utilitaires tiers peut-être toujours pas de résoudre le problème.

  • Je ne suis pas aux États-Unis, mais je vois pas l’option Netflix dans Windows Media Center.

    Ce problème peut se produire si les Options régionales et linguistiques sont définies correctement pour vos paramètres régionaux. Pour tenter de résoudre ce problème, procédez comme suit :

    1. Cliquez sur Démarrer start button , puis cliquez sur Panneau de configuration.

    2. Cliquez sur l’horloge, langue et région.

    3. Cliquez sur régionales et linguistiques.

    4. Dans l’onglet Formats , assurez-vous que le format correct pour votre langue est sélectionné dans la zone Format .

    5. Sous l’onglet emplacement , assurez-vous que l’emplacement correct est sélectionné dans la zone emplacement en cours .

    6. Dans l’onglet administration , cliquez sur
      Copier les paramètres.

      Si vous êtes invité à entrer un mot de passe administrateur ou une confirmation, tapez le mot de passe ou indiquez la confirmation demandée.

    7. Dans la boîte de dialogue écran de bienvenue et de nouveaux paramètres de comptes d’utilisateur , assurez-vous qu’au moins la case à cocher comptes système et écran de bienvenue est sélectionnée, puis cliquez sur
      OK.

    8. Redémarrez l'ordinateur.

    9. Cliquez sur Télécharger maintenant dans Windows Media Center pour télécharger la dernière Netflix dans le package d’installation de Windows Media Center. Pour ce faire, procédez comme suit :

      1. Dans Windows Media Center, cliquez sur
        Tâches, cliquez sur paramètres, cliquez sur
        Général , puis cliquez sur Options de téléchargement automatique.

      2. Cliquez sur Télécharger maintenant. Si Windows Media Center vous invite à configurer une connexion Internet, suivez les étapes qui sont répertoriés sur l’écran. Lorsque vous êtes renvoyé à la
        Options de téléchargement automatique , cliquez sur Télécharger maintenant à nouveau.

      3. Dans la boîte de dialogue Démarrer le téléchargement , cliquez sur OK. Le téléchargement peut prendre plusieurs minutes.

      4. Lorsque le téléchargement est terminé, redémarrez Windows Media Center. Ensuite, recherchez l’option Netflix sur le côté gauche de la Bibliothèque de films dans la ligne de films .

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Listes de films

  • Je veux avoir un autre ensemble de listes de films.

    Listes de films sont générées en fonction de vos préférences sélectionnées. Quatre principal répertorie les taux comme regarder « souvent »
    s’affiche dans la liste dans Windows Media Center. Pour ajuster ces sélections de la liste principale, visitez le site Web de Netflix :

    http://www.netflix.com/TastePreferences

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Connexion de membre

  • Mon nom d’utilisateur ou votre mot de passe n’a pas fonctionné dans Windows Media Center. Toutefois, il ne fonctionne pas sur le site Web de Netflix.com .

    Ce problème peut se produire si votre nom d’utilisateur ou votre mot de passe a des caractères étendus, tels que « õ ». Pour contourner ce problème, modifiez votre nom d’utilisateur ou votre mot de passe sur le site Web de Netflix.com .

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Limitations

  • Netflix dans Windows Media Center n’est pas pris en charge sur les périphériques Extender de Windows.

  • Certaines configurations matérielles peuvent entraîner des vidéos de qualité inférieure par rapport à la vidéo plein écran sur le
    Site Web de Netflix.com .

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Prise en charge de Netflix

Pour la prise en charge du service Netflix, veuillez contacter le support technique de Netflix. Pour plus d’informations sur la façon de contacter le support technique de Netflix, visitez le site Web de Netflix :

http://www.netflix.com/help Retour au sommaire

Références

Netflix dans Windows Media Center est également disponible dans Windows Vista.
Pour plus d’informations sur les rubriques relatives à Netflix dans Windows Vista Media Center, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Limites du support technique 972151 pour Netflix dans Windows Vista Media Center

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