Office 접근성 센터>비즈니스용 Skype 대한 접근성 지원
이 항목에서는 CART(Communication Access Realtime Translation) 또는 실시간 캡션을 사용하여 장애가 있는 사용자가 비즈니스용 Skype 모임에 더 쉽게 액세스할 수 있도록 하는 방법을 설명합니다.
이 항목의 내용
CART에 대해 알아보기
CART를 사용하면 청각 장애가 있거나 청각 장애가 있는 사람들이 비즈니스용 Skype 모임이나 전화 통화에 완전히 참여할 수 있습니다. 그것은 말한 모든 것의 실시간 텍스트 전사를 제공합니다. CART는 강조 표시되거나 배경 소음으로 고통받을 수 있는 음성보다 캡션을 따라하기 쉽기 때문에 화자의 언어에 유창하지 않은 사람들에게도 유용합니다.
CART 서비스는 전 세계에서 수많은 언어로 제공됩니다. 그러나 별도로 획득해야 합니다. 비즈니스용 Skype 사용할 때 자동으로 사용할 수 없습니다. 유료 및 무료 CART 공급자가 모두 존재합니다. 많은 공급자가 데모를 제공하게 되어 기쁩니다.
모임에서 CART 사용
실시간 캡션을 얻으려면 비즈니스용 Skype 모임 또는 전화 통화에 CART 전사자를 초대해야 합니다. 이는 CART 공급자의 특정 사용자이거나 해당 회사의 모든 전사자가 사용하는 별칭일 수 있습니다. CART 서비스를 직접 준비하지 않은 경우 서비스를 사용하는 사람과의 연락처 세부 정보를 확인할 수 있습니다. 모임이 끝나면 참가자와 공유할 수 있는 성적 증명서를 얻을 수 있으므로 참석할 수 없는 사용자는 모임의 혜택을 받을 수 있습니다. 참석한 사람들조차도 자신의 편리성과 속도로 다시 자료를 통과하고 싶을 것입니다.
팁
- 다른 사용자 초대 아이콘을 사용하여 회의 전화를 참가자로 추가하세요. 전화 번호만 입력하면 됩니다. 회의실의 미디어가 지원되는 회의용 전화기나 스마트폰을 전화기로 사용할 수 있습니다.
- 참가자에게 말할 때 자신의 이름을 말하도록 요청합니다. 이렇게 하면 청각 장애가 있는 사람들이 모임을 따라가는 데 도움이 됩니다.
- 비디오를 포함하는 것은 사람들이 말하는 사람을 보고 자신의 신체 언어를 따를 수 있기 때문에 도움이 될 수 있습니다.
- 한 번에 한 사람만 말하도록 하세요.
참고 항목
장애가 있는 고객에 대한 기술 지원
Microsoft는 모든 고객에게 최상의 경험을 제공하고자 노력합니다. 접근성과 관련된 장애 또는 질문이 있는 경우 Microsoft Disability Answer Desk 에 기술 지원을 요청하세요. Disability Answer Desk 지원 팀은 널리 사용되고 있는 다양한 지원 기술에 능숙하며 영국 수화, 스페인 수화, 프랑스 수화, 미국 수화를 통해 지원할 수 있습니다. Microsoft Disability Answer Desk 사이트를 방문하여 거주 지역의 연락처 세부 정보를 확인하세요.
정부, 상업 또는 엔터프라이즈 사용자인 경우 엔터프라이즈 장애인 답변 데스크에 문의하세요.