Microsoft 계정 복구 코드 암호를 잊어버리거나 계정이 손상된 경우 계정에 대한 액세스 권한을 다시 얻을 수 있도록 하는 데 사용되는 25자리 코드입니다.

Xbox Support는 Xbox, Game Pass 및 청구 관련 질문에 대한 도움말을 제공합니다. Xbox Support 커뮤니티에서 조언과 고객서비스를 받을 수 있습니다.

해킹되거나 손상된 계정을 복구하는 방법, 다음으로 해야 할 작업 및 추후에 계정이 손상되지 않도록 방지하는 방법을 알아보세요.

사용자를 보호하기 위해 Microsoft는 사용자 ID를 확인해야 암호 다시 설정을 진행할 수 있습니다. 확인 코드를 받을 방법을 선택합니다.

로그인 도우미 Authenticator 계정을 복원한 후 "작업 필요"가 표시됩니다. 계정 옆에 작업이 필요하다 는 메시지가 표시되면 추가 확인이 필요할 수 있습니다. Authenticator의 계정 화면에서 복구하려는 계정을 탭하여 계정의 전체 화면 보기를 엽니다.

계정에서 문제가 발견되면 문제를 해결하기 위해 수행해야 하는 작업을 알려드리겠습니다. 문제를 감지하지 못하면 직접 도울 수 있는 방법을 안내합니다.

계정 유형을 선택하거나 차이점 에 대해 자세히 알아보세요. Microsoft 개인 계정 로그인하려면 account.microsoft.com 이동하거나 아래에서 로그인을 선택합니다. 팁: Microsoft 계정이 없는 경우 "Microsoft에 새로 추가하시겠습니까? 계정 만들기 " 다른 서비스 (Outlook, Excel 등)에 사용하는 전자 메일 또는 전화 번호를 입력한 다음 , 다음 을 선택합니다. 팁: 계정에 있을 수 있는 전자 메일 주소 별칭을 모두 동일한 암호로 사용할 수 있습니다. 암호를 입력하고 로그인 을 선택합니다.

Microsoft 계정으로 2단계 인증을 사용하는 방법을 알아봅니다.

복구 도구에 액세스하는 단계는 운영 체제에 따라 다릅니다. 시작 단추 (왼쪽 아래 모서리)를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 팝업 메뉴에서 앱 및 기능을 선택합니다. 복구할 Microsoft 365 또는 Office 제품을 선택하고 수정 을 선택합니다. 참고: Word나 Excel처럼 응용 프로그램 하나만 복구하려는 경우에도 전체 Office 제품군을 복구합니다. 독립 실행형 앱이 설치되어 있는 경우 이름으로 응용 프로그램을 검색합니다. Microsoft 365 또는 Office 설치 유형 (간편 실행 또는 MSI 기반)에 따라 복구를 진행하는 다음 옵션이 표시됩니다. 팁: 간편 실행은 가장 일반적인 설치 유형입니다.

OneDrive ' OneDrive 복원 기능을 사용하면 Microsoft 365 구독자가 지난 30일 이내에 모든 파일 및 폴더에서 발생한 모든 작업을 실행 취소할 수 있습니다. OneDrive 파일이나 폴더가 맬웨어에 의해 삭제, 덮어쓰기, 손상 또는 감염된 경우 전체 OneDrive 이전 시간으로 복원할 수 있습니다. 모든 항목을 복원하지 않으려면 OneDrive 휴지통에서 삭제된 파일을 복원 하거나 이전 버전의 파일을 복원 할 수도 있습니다. 파일이 OneDrive 휴지통에서 영구적으로 삭제된 경우 복구할 수 없습니다.