Trying to play a new game? Check here for the known game issues that we're currently tracking and find out what you can do about them. Can't sign in? Follow these steps to reset your Microsoft account password. Have something to say? Xbox Support offers help for Xbox, Game Pass, and billing questions.

중요: Office 2016 및 Office 2019에 대한 지원 은 2025년 10월 14일에 종료되며 확장 및 확장 보안 업데이트는 없습니다. 모든 Office 2016 및 Office 2019 앱이 계속 작동합니다. 그러나 심각하고 위험성이 있는 보안 위험에 노출될 수 있습니다. Office 처음 설치하는 경우 먼저 수행할 몇 가지 설정 단계가 있을 수 있습니다. 하단의 자세히 알아보기 섹션을 확장합니다. 그러나 Office 를 다시 설치하고 제품 키를 이미 사용했으며 Office 연결된 계정이 있는 경우 섹션 로그인으로 이동하여 Office를 다운로드합니다.

Download and install or reinstall Office 2021, Office 2019, or Office 2016. Important: Support for Office 2016 and Office 2019 will end on October 14, 2025 and there will be no extension and no extended security updates. All of your Office 2016 and Office 2019 apps will continue to function.

兑换密钥会将 Microsoft 365 或 Office 许可证添加到Microsoft帐户，并且每个产品密钥只需执行此作一次。 如果要续订附带新产品秘钥的 Microsoft 365 订阅，请使用先前与已过期版本订阅关联的同一 Microsoft 帐户。 提示: 完成此作后，每当需要安装或重新安装 Microsoft 365 或 Office 时，都可以直接转到下一部分 ，登录以下载 Microsoft 365 或 Office ，然后选择选项卡以获取在电脑或 Mac 上安装的帮助。 请务必使用用于在 office.com/setup 上兑换产品密钥的同一 Microsoft 帐户登录。

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了解如何在移动设备、Windows 设备或 Xbox 主机上兑换 Microsoft/Xbox 礼品卡或其他代码。

To complete the installation and activation steps, follow the prompts in the following install and activation sections. Tip: Don't see an install option after signing in? There could be an issue with your account. Select Need help? from above and review the solutions under Account questions.

了解如何使用 Android、iOS 或 Windows 设备在 Xbox 上玩云游戏。

Learn how to activate Office that is pre-installed on new Windows 10 PCs or using a new product key.

如果你刚刚购买或获得了 Microsoft 365 订阅，首先要做的是兑换产品密钥以激活 Microsoft 365 并访问你的应用和功能。 若要兑换产品密钥，请转到 setup.office.com 并使用Microsoft帐户登录或 创建新 帐户。 激活. 如果有物理包，则产品密钥包含在包装中。 如果你通过在线零售商购买了 Office，则可能是通过电子邮件收到产品密钥，或者它写在你的收据上。 此密钥只需兑换一次即可。 Microsoft 365 Online 是可在 Web 浏览器中使用的 Microsoft 365 Copilot 的免费版本。