각 Surface 디바이스는 Windows 기반 디바이스의 Surface 장치 드라이버 및 펌웨어 수명 주기 에 나열된 서비스 종료 날짜까지 새 드라이버 및 펌웨어 업데이트를 받을 수 있습니다. Surface 앱을 사용하여 Surface 드라이버 및 펌웨어의 상태를 빠르게 확인할 수 있습니다. Surface 앱 열기. Surface 앱에서 도움말 및 지원 을 확장하여 업데이트 상태를 확인하세요. 사용 가능한 업데이트가 있는 경우 업데이트 확인 버튼을 선택하여 Windows 업데이트를 열고 사용 가능한 업데이트를 설치하세요.

오류 코드를 받은 경우, 문제 해결에 도움이 되는 해결 방법이 있습니다. 아래 목록에서 코드를 찾아보기만 하면 됩니다. 추가 PC 도움말을 보려면 다음으로 이동하세요. Windows용 Xbox 앱 게임 문제 해결. 추가 콘솔 도움말을 보려면 다음으로 이동하세요. Xbox에서 게임 문제 해결. Xbox 콘솔을 업데이트하려고 할 때 오류 0x00000201이 발생합니다. PC에 Xbox Game Pass 게임을 설치할 때 오류 0x80073CF4가 발생합니다. Xbox에서 게임을 시작하려고 할 때 오류 0x82d40005가 발생합니다. Xbox 콘솔에 게임 또는 앱을 설치하려고 할 때 오류 0x87e00064가 발생합니다.

了解如何在移动设备、Windows 设备或 Xbox 主机上兑换 Microsoft/Xbox 礼品卡或其他代码。

Xbox Support offers help for Xbox, Game Pass, and billing questions. Get advice and customer service in the Xbox Support community.

Microsoft는 모든 로그인, 등록 또는 고객 상호 작용의 신뢰성과 신뢰성을 평가하여 사용자, 계정 및 서비스를 보호하기 위해 노력하고 있습니다. 작업이 경고를 트리거하거나 일반적인 패턴에서 크게 벗어나면 잠재적으로 위험한 동작으로 해석되어 코드를 보내지 않는 임시 블록으로 이어질 수 있습니다. 지리적 위치에서 들어오는 트래픽이 많이 손상 될 수 있으며, 사용자 보호를 위해 Microsoft는 사용자 계정에 코드를 최대한 빨리 제공하지 않을 수도 있습니다. 드물지만 이러한 문제는 일정 기간 후에 자동으로 해결됩니다.

了解 Xbox 云游戏如何在 Android、Apple 和 Windows 设备以及 Xbox 主机和智能电视上工作。

了解如何使用 Android、iOS 或 Windows 设备在 Xbox 上玩云游戏。

Hotmail 现在是 Outlook.com。 了解如何登录以访问 Outlook.com、Hotmail、Live 或 MSN 电子邮件帐户。

When you engage with the scammers, they can offer fake solutions for your “problems” and ask for payment in the form of a one-time fee or subscription to a purported support service.

只需转到 account.microsoft.com，选择“ 登录 ”，然后选择“ 创建一个! 若要创建个人资料，建议使用 Microsoft 帐户电子邮件地址。 使用相同的电子邮件地址登录 Xbox 允许你通过单个帐户管理设置和计费信息。 但是，如果愿意，你可以选择创建新的电子邮件地址，仅用于登录到 Xbox。 主机启动时，在“今天谁在玩？ ”下选择“添加新玩家”。 输入 Microsoft 帐户的电子邮件地址（或新电子邮件地址），然后按照屏幕上的说明操作。 系统将要求你为帐户选择玩家代号。 如果不喜欢这些选项，可以免费创建一个新玩家代号。 查看《Microsoft 服务协议和隐私声明》，然后选择“我接受”。 按照步骤配置登录、安全和 PIN首选项，以完成将档案添加到主机。