双重验证 (有时称为多重身份验证) 通过使其他人更难登录到你的Microsoft帐户来帮助保护你。 它使用两种不同形式的标识：密码和联系方式（也称为安全信息）。 即使其他人发现了你的密码，但如果无法访问你的安全信息，他们将被迫停止。 这也是对所有帐户使用不同密码至关重要的原因。 重要: 如果你打开双重验证，你将始终需要两种形式的身份验证。 这意味着如果你忘记了密码，你需要两种联系方式。 或者说，如果丢失了联系方式，你将无法仅通过密码进入自己的帐户，而可能需要等待 30 天才能重新访问， 你甚至可能失去对帐户的访问权限。 因此，我们强烈建议保留 三条 与你的帐户关联的安全信息以防万一。 启用双重验证后会发生什么情况？

PC 상태 검사 앱은 Windows 장치 상태에 대한 최신 정보를 제공하여 장치 성능을 개선하고 성능 문제를 해결하기 위한 조치를 취하는 데 도움이 됩니다. 이 앱은 고객이 Windows PC를 최대한 활용할 수 있도록 고객 피드백에 따라 주기적으로 업데이트됩니다. Windows에서 작업 표시줄에서 검색을 사용하여 PC 상태 검사를 검색한 다음 결과 목록에서 선택합니다. PC 상태 검사 업데이트를 사용할 수 있는 경우 최신 버전용으로 신속하게 설치할 수 있습니다.

从 2025 年 7 月开始，Authenticator 中的自动填充功能将停止工作，并且从 2025 年 8 月起，密码将不再可在 Authenticator 中访问。 了解详细信息。 Google Play 商店在中国不可用，因此只能从以下商店下载Microsoft Authenticator： Oppo – 搜索要从 Oppo 存储区下载Microsoft Authenticator。 注意: 我们会尽量使所有应用商店版本保持最新状态，但Microsoft不对其他网站上提供的版本负责。 未在中国使用 Authenticator？ 可以从 Google Play 商店 下载并安装 Authenticator。 中国仅提供有限的身份验证方法。

在使用 Authenticator 作为登录方式之前，需要 下载应用 并已 将 Authenticator 添加到帐户。 从 2025 年 7 月开始，Authenticator 中的自动填充功能将停止工作，并且从 2025 年 8 月起，密码将不再可在 Authenticator 中访问。 了解详细信息。 如果已为帐户启用无密码、双重或多重身份验证，请使用以下步骤登录： 转到要登录的网站。 在登录提示符下输入用户名，然后选择“ 下一步 ”。 选择“ 发送通知 ”。 注意: 如有必要，请选择“ 其他登录方式” ，然后选择 “批准Microsoft Authenticator 应用上的请求 ”。 系统将提示 你检查 Authenticator 应用，并且可能还会显示一个数字。

了解如何在中国下载适用于 Android 和 iOS 的 Microsoft Authenticator。

Your administrator must turn on this feature for you to be able to register your information and reset your own password. If you don't see the Forgot my password option, it means that your administrator hasn't turned on the feature for your organization. If you believe this to be incorrect, contact your help desk for assistance.

To install this update, use one of the following Windows and Microsoft release channels. Open Start > Settings Update & Security > Windows Update. In the Optional updates available area, you will find the link to download and install available updates. These changes will appear in the next security update to Windows Update for Business.

On Windows devices that have a camera, you can use it to scan a QR code to quickly connect to a Wi-Fi network without needing to manually enter network details. You may find these QR codes in public places like coffee shops, or you can scan them on another Windows device.

发生严重问题时，Windows 11可能会意外关闭或重启，导致你短暂看到错误消息，例如“你的设备遇到问题，需要重启”。 然后，Windows 11将自动重启。 这也称为 停止代码错误、bug 检查、内核错误 或 蓝屏错误、黑屏错误或 BSOD。 注意: 对于空白屏幕（由于其外观不带停止错误代码或光标），通常称为“黑屏”，请参阅 Windows 中的空白屏幕疑难解答。 意外重启可能是由硬件设备、其驱动程序或软件引起的。 为了帮助确定问题的原因，屏幕底部将显示停止代码（如PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA或MEMORY_MANAGEMENT），以及问题发生时正在执行的代码的模块名称（如果可用）。

Learn how to find a Windows product key for activation, and when you'll use a digital license instead.