你可以添加或邀请组织外部的人员加入一对一聊天。 这包括使用 Teams、Teams 免费版和Skype for Business的任何人。 在 Teams 的左侧，选择“ 聊天 ”，然后选择“ 新建聊天 ”以开始新的聊天。 键入要邀请的人员的电子邮件地址。 提示: 可以使用电话号码搜索使用 Teams 免费版的用户。 他们可以接受或阻止聊天邀请。 也可以阻止来自它们的任何传入通信。 如果显示其名称，请从命令栏下方选择它。 如果没有名称匹配项，请键入电子邮件并查看结果。 若要开始聊天，请在底部的文本框中键入一条消息，然后选择“ 发送 ”。 Skype for Business参与者只能在聊天中使用纯文本。 如果你邀请没有 Teams 帐户的用户，他们将收到启动非托管 Teams 帐户的邀请。

打电话需要电脑和 Android 设备上都有蓝牙功能，所以要确保两者都已打开蓝牙功能。 若要电脑上拨打电话： 打开手机连接 并选择“ 呼叫 ”。 在“ 搜索联系人 ”框中，搜索联系人的姓名或号码。 或者可以直接在“拨号盘”中输入电话号码。 选择“ 拨号 ”图标 来开始通话。 如果设备上没有可用的蓝牙（或已关闭），将不能在电脑上拨打或接听电话。 如果在使用呼叫功能时遇到问题， 这些疑难解答提示可能会有所帮助。 此功能需要 Android 权限. 首次使用呼叫功能时，系统将提示你在 Android 设备上允许权限。 在这些权限上选择 “允许” 将允许电脑上的 手机连接 访问和显示 Android 设备的信息。 可能需要在呼叫期间输入号码以选择菜单选项。 请确保使用数字键盘进行正在进行的调用。

查看你的联系人何时联机。 安排会议和加入会议。 会议期间展示你的屏幕或将控制权交给其他人。 如果使用的是 Mac 版 Skype for Business，请参阅 Mac 版 Skype for Business 快速入门。 通常 Skype for Business 是随 Microsoft 365 一起安装的。 如果已安装 Microsoft 365，但未安装 Skype for Business 且需要安装它，请参阅： 输入你的工作或学校帐户。 输入您的密码。 如果希望 Skype for Business 保存你的密码，请选中“ 保存我的密码 ”复选框，此后无需每次登录时都输入密码。 选择“ 登录 ”。 培训：通过此快速入门快速启动和运行 Skype for Business。

在任何受支持的设备上使用 Skype 凭据登录到 Microsoft Teams 免费版，你的联系人和聊天将自动转移。 你还将在 Skype 应用中收到一条通知，提示你采取措施来迁移数据。 如果不想使用 Microsoft Teams 免费版，可以导出 Skype 数据。 了解操作方式. 现有呼叫和 Skype 号码订阅将继续自动续订，直到 2025 年 4 月 3 日。 2025 年 5 月之后，Skype 拨号盘将可供 Skype Web 门户和 Teams 免费版中的剩余付费用户使用。 若要转移你的 Skype 号码，请联系新运营商。 如何移植我的 Skype 号码？ 如果你不熟悉 Skype，则无法购买 Skype 点数或订阅来拨打和接听国际和国内通话。

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轻松阅读和回复短信、查看 Android 设备中最近的照片、使用常用的移动应用、拨打和接听电话以及在电脑上直接管理 Android 设备的通知。 运行 Windows 10 (带有 2019 年 5 月更新或更高版本) 或 Windows 11 的电脑。 运行 Android 8.0 或更高版本的 Android 设备。 为了获得最佳兼容性和性能，我们强烈建议使用 Android 10 或更高版本。 你的手机和电脑都需要连接到同一 Wi-Fi 网络。 注意: 选择支持的 Samsung 平板电脑，请转到 此处 了解载入步骤。 建议始终安装最新版本的 Windows，以确保获得 手机连接 的最佳体验。 注意: 手机连接 当前不支持多个 Android 配置文件或工作/学校帐户。

描述你的问题，我们将提供自助服务或将你连接到最合适的支持，其中可能包括聊天或请求呼叫 - 我们将呼叫你，因此你不必等待。 获得帮助. 请注意，Surface 商业设备的支持案例只能 联机 启动。 对于批量许可支持，请打开Microsoft 365 管理中心，选择“ 帮助 & 支持 ”，并搜索“管理批量许可”或提交 联机支持请求。 请不要忘记包括你的许可证 ID 或协议编号、你的联系人电话号码 & 电子邮件地址，以便我们可以联系你。 如果已有批量许可支持案例编号，则可能位于可以 致电批量许可支持团队 的位置。 选择下面的区域，查找所在国家/地区中的客户服务电话号码。 上次更新时间：2025 年 9 月 23 日. 此信息是否有帮助? 此页面为家庭用户提供支持链接，并为商业用户提供支持电话号码。

我们将首先向你显示自助选项。 其他帮助也可提供，包括与 Microsoft 专家的实时聊天。 联系 Microsoft 支持人员。 查找常见问题的解决方案，或从支持专员那里获取帮助。

使用 快速助手 应用从家人或朋友那里获取有关计算机问题的帮助或帮助他们解决问题。 快速助手使用远程连接，因此请记住仅与你信任的人员一起使用，因为他们可以查看你的计算机屏幕或控制你的电脑 (（如果你允许它) ）。 选择“ 开始 > 所有应用 > Microsoft应用商店 ”。 在 Microsoft Store 中，搜索并选择“ 快速助手 ”。 选择“ 获取 ”或 “安装 ”。 如果出现提示，请授予安装快速助手的权限。 安装后，按钮将更改为 “打开 ”。 重要: 如果你使用的是由工作单位或学校管理的电脑，则你可能无法从Microsoft应用商店下载和安装快速助手，因为组织有策略。 有关详细信息，请联系 IT 支持人员或管理员。 注意: 如果旧应用图标仍显示在设备上，请确保选择新应用图标。