Microsoft는 때로 계획한 대로 디지털 게임 구매가 성사되지 않는다는 걸 잘 알고 있습니다. 이 경우 환불 요청을 도와드리겠습니다. 게임 환불 요청이 승인되면 Microsoft 계정에서 처리되는 것으로 표시됩니다. 환불이 처리되는 동안 디지털 게임 제품에 더 이상 액세스할 수 없습니다. 환불은 영업일 기준 몇 일 이상 걸릴 수 있으므로 해당 결제 방법이 언제 적립될지 이해하기 위해 금융 기관과 검사 수 있습니다. 이 문서의 자격 세부 정보, 지침 및 리소스를 확인하세요. 구독 환불 및 취소에 대한 자세한 내용은 아래 섹션의 정보를 검토하세요. "어떻게 할까요? 내 Xbox 구독에 대한 환불을 요청하세요?"

쿠키는 방문하는 웹 사이트에서 디바이스에 저장된 작은 데이터 조각입니다. 로그인 자격 증명 기억, 사이트 기본 설정, 사용자 동작 추적 등 다양한 용도로 사용됩니다. 그러나 개인 정보 보호를 위해 쿠키를 삭제하거나 검색 문제를 resolve 수 있습니다. 이 문서에서는 다음 방법에 대한 지침을 제공합니다. 이 정보가 유용한가요? Microsoft Edge에서 쿠키를 보고, 관리하고, 삭제하는 방법을 알아봅니다.

Microsoft 구독의 반복 청구를 취소하거나 끌 수 있습니다. account.microsoft.com/services구독 로그인 합니다. Microsoft 계정이 두 개 이상 있는 경우, 변경하려는 구독에 적용되는 계정으로 로그인해야 합니다. 자녀의 구독을 업데이트하려는 경우, 자신의 계정이 아니라 자녀의 계정으로 로그인해야 합니다. 목록에서 구독을 찾은 다음 관리 를 선택한 후 결제 방법 변경 을 선택합니다. 결제 방법 변경 이 표시되지 않는 경우, 반복 청구가 켜져 있지 않기 때문일 수 있습니다.

Microsoft 계정 암호를 변경 또는 다시 설정하는 방법 알아보기 잊어버린 Microsoft 계정 암호 관련 도움을 받으세요.

Marketplace theft is when someone fraudulently acquires Xbox content, gift cards, codes, and funds, or otherwise defrauds Microsoft through the improper use of the Microsoft Store or Xbox Support.

이 문서에서는 Microsoft 계정을 닫는 방법에 대한 단계를 제공하고 계정 닫기와 관련된 위험 및 영향을 설명합니다. 어떤 이유로든 Microsoft 계정을 닫으면 Microsoft는 다음 두 가지를 확인하려고 합니다. 계정을 닫으려는 다른 사람이 아니라 정말 당신입니다. 나중에 필요할 중요한 것은 남기지 않습니다. 검사 목록: Microsoft 계정을 닫을 준비가 되었는지 확인합니다. 로그인하여 Microsoft 개인 계정 닫기를 시작합니다. 계정을 닫려면 로그인할 수 있어야 합니다. Microsoft 계정에 로그인할 수 없는 경우 로그인 도우미 를 사용합니다.

구매하려고 할 때 승인이 실패하면 은행에 문의하세요. 사전 주문에 대한 결제 오류가 발생하거나, 구매에 다른 결제 방법을 사용하려는 경우, 결제 방법을 업데이트하는 방법은 다음과 같습니다. 업데이트하려는 Microsoft 계정 로그인합니다. 결제와 청구로 이동하여 결제 방법을 선택합니다. 여기에서 결제 방법을 추가하거나 편집할 수 있습니다. 결제 방법에서 새 결제 방법 추가, 카드 보기 또는 편집, 카드 제거와 같은 작업을 진행할 수 있습니다. 업데이트된 정보를 입력하고 저장을 선택합니다. 문제 해결에 도움이 되었나요? 여전히 도움이 필요하신가요? 온라인으로 채팅하거나 가능한 경우 통화를 요청하세요.

이 문서에서는 Microsoft 개인 또는 회사/학교 계정에 로그인하는 방법을 설명하고 로그인할 수 없는 경우 솔루션을 제공합니다. Microsoft 계정은 개인 용이며 Outlook.com, Xbox 또는 Skype와 같은 서비스에 액세스하기 위한 것입니다. 일부 학교, 대학 및 조직에서는 비즈니스용 Microsoft 365를 사용합니다. 학생 또는 직원인 경우 Microsoft 회사/학교 계정이 있습니다. 계정 유형을 선택하거나 차이점 에 대해 자세히 알아보세요. Microsoft 개인 계정 로그인하려면 account.microsoft.com 이동하거나 아래에서 로그인을 선택합니다.

“구독 취소” 섹션에 설명된 단계에 따라 구독을 취소하면 최초 구매 후 30일 이내에 또는 첫 번째 되풀이 청구 날짜 (둘 중 더 빠른 날짜) 이전에 환불을 받을 수 있습니다. 또한 결제 후 30일 이내에 구독을 취소하는 경우 가장 최근의 되풀이 청구 요금을 환불받을 수 있습니다. 이 환불 권한은 Xbox 구독 제품별로 Microsoft 계정당 한 번으로 제한됩니다. 이 환불 정책은 관련 법률에 따라 귀하가 가질 수 있는 추가 권리에 영향을 미치지 않으며 코드를 구매한 소매업체의 반품 정책이 적용되는 선불 소매 구독 코드에는 적용되지 않습니다. 중요 위의 취소 절차에서 벗어난 환불 요청은 환불 받을 수 없습니다.

능동 간섭은 다른 전자 기기가 무선 신호를 브로드캐스트하거나 다른 형태의 전자기 간섭을 일으킬 때 발생합니다. 능동 간섭의 일반적인 원인으로는 전자레인지, 오븐, 에어컨, CRT TV, 무선 헤드셋, 베이비 모니터, 기타 무선 네트워크, 무선 전화 시스템 및 무선 스피커가 있습니다. 참고 무선 간섭 원인이 될 수 있는 요소를 최소화하기 위해 콘솔 뒷면의 모든 케이블을 콘솔에 가까이 두지 않고 콘솔에 직접 닿지 않도록 하는 것이 좋습니다. 수동 간섭은 무선 신호가 물체를 지나갈 때 발생합니다. 이로 인해 무선 신호가 약해지고 굴절됩니다.