Xbox 콘솔, Xbox 게임 또는 Xbox 네트워크와 관련하여 도움이 필요하세요? 당사에 연락할 수 있는 방법을 알아보세요.

Copilot 옵션을 비교하여 Microsoft에서 최고의 AI 기반 도구를 찾아보세요. AI 도우미를 만나 생산성을 높일 수 있습니다. 필요한 콘텐츠 종류를 정확하게 만드는 빠른 방법입니다. Microsoft 365 Copilot 앱 스토어에서 사용하는 모든 앱을 찾아보세요. Microsoft 제품을 지원하기 위한 Microsoft 지원이 여기에 있습니다. Microsoft Copilot, Microsoft 365, Windows 11, Surface 사용 방법 문서, 비디오, 트레이닝 등을 찾아보세요.

리퍼비시 PC를 구입한 경우, Microsoft가 아닌 리퍼비셔에서 제품 키를 제공해야 합니다. 디지털 라이선스 또는 제품 키가 없는 경우, 설치가 완료된 후 Windows 11 디지털 라이선스를 구매할 수 있습니다.

컨트롤러를 받았는데 주문한 컨트롤러와 다릅니다. 어떻게 해야 하나요? 컨트롤러가 주문과 일치하지 않는 경우 교체 주문을 설정할 수 있습니다. Xbox Design Lab 교체 주문 상품이 다시 제작되고 기존의 사양으로 배송됩니다. 교체를 설정하려면 다음을 수행합니다.

Xbox 본체, 시스템 요구 사항 및 네트워킹에 대해 알아보고 문제 해결 도움말을 찾아봅니다.

Microsoft has stopped selling new movies and TV content. You can still access your previously purchased content on Windows and Xbox devices. Xbox: you can continue to play personal videos on Xbox devices. Windows: you will continue to have access to playback, including downloaded playbacks.

“은행에 문의하세요” 구매 비용을 지불하려고 할 때 이 오류가 표시되면 다른 결제 방법을 사용해 보세요. 결제 방법을 업데이트하는 방법은 다음과 같습니다.

방문 중인 사이트에서 설명을 제공하지 않습니다.

타사 바이러스 백신 소프트웨어는 Windows 디바이스에서 설치 또는 시작 오류를 일으킬 수 있습니다. 게임을 설치하거나 시작하는 데 문제가 발생할 경우 게임 설치 문제를 해결하는 동안 바이러스 백신 소프트웨어를 일시적으로 일시 중단해 보세요. Xbox 앱 또는 Microsoft Store 앱에서 게임을 시작해 볼 수도 있습니다. 실행 중인 연결된 게임 시작 관리자를 모두 닫습니다. EA, Riot, Ubisoft 앱과 같이 사용 중인 Xbox 앱, 게임 및 타사 확장을 닫은 다음 Xbox 앱을 다시 시작합니다. 필요한 경우 작업 관리자를 사용하여 이러한 프로그램을 닫을 수 있습니다.

기프트 카드, 코드 또는 Office 제품 키를 사용하고 Microsoft Store 온라인, Windows 또는 Xbox에서 잔액을 사용하는 방법을 알아봅니다.