PC의 오디오 문제는 특히 비디오를 보거나 모임에 참석하거나 음악을 들으려고 할 때 매우 실망스러울 수 있습니다. 다행히 대부분의 소리 문제는 일련의 문제 해결 단계에 따라 해결할 수 있습니다. 이 문서에서는 Windows의 오디오 문제를 해결하는 포괄적인 가이드를 제공합니다. 팁은 순서대로 나열되어 있으므로 첫 번째 작업을 시작하고, 도움이 되었는지 확인한 후, 도움이 되지 않았으면 다음 작업을 계속하세요. Windows 11 디바이스를 사용하는 경우 먼저 도움말 보기 앱에서 자동화된 오디오 문제 해결사를 실행합니다. 진단 자동으로 실행되고 대부분의 오디오 문제를 해결하려고 시도합니다.

Microsoft는 때로 계획한 대로 디지털 게임 구매가 성사되지 않는다는 걸 잘 알고 있습니다. 이 경우 환불 요청을 도와드리겠습니다. 게임 환불 요청이 승인되면 Microsoft 계정에서 처리되는 것으로 표시됩니다. 환불이 처리되는 동안 디지털 게임 제품에 더 이상 액세스할 수 없습니다. 환불은 영업일 기준 몇 일 이상 걸릴 수 있으므로 해당 결제 방법이 언제 적립될지 이해하기 위해 금융 기관과 검사 수 있습니다. 이 문서의 자격 세부 정보, 지침 및 리소스를 확인하세요. 구독 환불 및 취소에 대한 자세한 내용은 아래 섹션의 정보를 검토하세요. "어떻게 할까요? 내 Xbox 구독에 대한 환불을 요청하세요?"

되풀이 청구를 해제하면 구독에 대한 향후 요금 청구가 중지되고 만료 날짜까지 혜택이 부여됩니다. 환불을 통해 즉시 취소할 수도 있습니다. 그러나 일부 구독 요금은 환불되지 않을 수 있습니다. Xbox 구독에 대한 환불 정책 및 구독 취소 방법에 대해 자세히 알아보려면 다음으로 이동하세요. 여기에서 Xbox 구독의 상태 검사 수 있습니다. 디지털 구매에 대한 환불을 요청하는 도움말은 다음으로 이동하세요. 반품, 환불 또는 교환을 받을 수 있는 실제 항목에는 Xbox 콘솔, 헤드셋 및 컨트롤러와 같은 액세서리, Xbox 스토어에서 구매한 게임 디스크가 포함됩니다.

도움말 보기에는 많은 일반적인 시나리오에 대해 실행할 수 있는 문제 해결사를 제공합니다. 이러한 문제는 종종 지원팀에 문의할 필요 없이 문제를 resolve 데 도움이 되는 경우가 많습니다. 문제에 대해 문제 해결사를 사용할 수 있는 경우 시작을 선택하여 해당 문제 해결사를 실행합니다. 도움말에는 디바이스를 사용하는 문제를 일으킬 수 있는 모든 항목에 대한 시스템 구성을 검사 수 있는 문제 해결사 또는 진단 테스트가 있습니다. 문제 해결사를 실행한 후 도움말 가져오기는 가능한 해결 방법에 대한 결과 및 제안에 대한 세부 정보를 제공합니다. 이러한 문제 중 하나가 해결되면 앱을 닫고 작업을 계속합니다.

Windows에서 Bluetooth를 켜고 끄는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 다음 목록에서 원하는 메서드를 선택합니다. 참고: Bluetooth 설정이 누락된 경우 Windows 디바이스에 Bluetooth 어댑터가 없을 수 있습니다. Windows 장치에 Bluetooth 어댑터가 있는 경우 Bluetooth 어댑터용 드라이버가 설치되지 않을 수 있습니다. 설정 앱의 알림 설정에서 Bluetooth 작업을 사용할 수 없는 경우 Windows 디바이스에 Bluetooth 어댑터가 없을 수 있습니다.

시작을 선택하고 디바이스 관리자를 입력합니다. 그런 다음, 검색 결과에서 장치 관리자 선택합니다. 이 정보가 유용한가요?

Bluetooth는 무선으로 디바이스를 연결하는 데 널리 사용되는 기술입니다. 그러나 Bluetooth에 연결하면 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문서에서는 Bluetooth 페어링 안 됨, Bluetooth 오디오 문제, 누락된 Bluetooth 등 Bluetooth와 관련된 가장 일반적인 문제와 각각에 대한 단계별 문제 해결 솔루션을 다룹니다. Windows 11 디바이스를 사용하는 경우 먼저 도움말 보기 앱에서 자동화된 Bluetooth 문제 해결사를 실행합니다. 진단 자동으로 실행되고 대부분의 Bluetooth 문제를 해결하려고 시도합니다.

Windows 10 최신 Bluetooth 드라이버를 다운로드하여 설치합니다.

Microsoft Store에서 콘텐츠를 다운로드할 수 없는 경우, 장치 제한에 도달했을 수도 있습니다. 다운로드를 해제하기 위해 디바이스 연결을 해제하려면 다음을 수행합니다. 제거할 디바이스를 찾고 연결 해제 를 선택합니다. 장치 세부 정보를 검토하고 연결 해제 를 선택합니다. PC를 소유하지 않거나 더 이상 사용하지 않기 때문에 PC를 제거하려면 다음을 수행합니다. 제거할 디바이스를 찾고 디바이스 제거 를 선택합니다. 확인란을 선택하여 제거를 확인하고 제거 를 선택합니다. 모바일 디바이스를 소유하지 않았거나 더 이상 사용하지 않기 때문에 모바일 디바이스의 연결을 해제하려면 다음을 수행합니다.

구독 유형에 따라 플랜 기간을 업그레이드, 다운그레이드 또는 변경할 수 있는 옵션이 있을 수 있습니다. 구독 업그레이드: Game Pass Essential, Game Pass Premium, Game Pass for Console, PC Game Pass, EA Play는 모두 상위 등급 Game Pass 구독으로 업그레이드할 수 있습니다. 업그레이드하면 새 구독 요금이 즉시 청구되며, 현재 구독에 선불로 결제된 기간은 새 구독에 맞게 변환되어 적용됩니다. 이 전환에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하세요.